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每日干货 | 电话沟通也有技巧,懂这些你的增员之路就成功了一半!

 太行森林 2018-04-14

1、增员对象:

许多人把增员仅仅作为追求晋升不得已而为之的手段,反而忽略了对增员对象的要求,不停地增员并不等于增员,对于增员对象是有一定标准的:

1、人品——增员对象必须表现出正直及值得他人信任的特征

2、意愿——药油想改善目前就业状况和境遇的欲望

3、企图心——有强烈的“不达目的,誓不罢休”的斗志

4、亲和力——要具有易于接近他人,很快消除他人戒备心理的能力

5、形象与表达——良好的形象与语言表达能力是首先专业人士必备的

6、敏锐——要思维敏捷,反应迅速

7、良好的人际关系

8、乐观积极

9、对寿险事业的心态

2、如何确认理想的增员对象?

1、对目前收入不满的人

2、想换工作的人

3、想要创业的人

4、乐于追求挑战的人

5、认同保险事业的人

6、事业成功的人

7、喜欢推销或社会服务的人

8、有爱心乐于行善的人

9、正在找工作的人

10、不断自我超越的人

3、增员电话——电话预约见面

电话预约最好的优点在于专业、效率高、容易给增员对象留下好的印象且能免除到处奔波的劳苦及花费。一般来说,利用电话初步交涉或者取得预约的机会一定要注意以下几点:

1、先取得对方信任

2、说话速度不宜太快

3、强调“不强迫”

4、多问问题,尽量让增员对象说话

5、由行销人员决定拜访的日期、时间

6、提及初次面谈的目的

7、解释这个行业的机会和特点

8、解释你精挑细选的程序

9、确定增员对象的兴趣及需求

10、获得增员对象对于初次面谈的承诺

4、电话预约的拒绝处理

在电话预约的过程中,会碰到对方拒绝你的情况没这事你要如何去应对,才能既不伤及对方的面子,又能把话题继续下去呢?其实只要按照方法和步骤是很容易达到面谈的目的的:

第一步,要肯定对方的回绝

第二步,一定要提到推荐人

第三步,赞美对方

第四步,将谈话拉回主题

第五步,提出一个选择问句,让对方做选择

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