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亚洲城市大学MBA上海:如何规避职场“踢猫效应”?

 MBA许老师 2018-04-19


今天要说的“踢猫效应”,是心理学中的一个名词,指的是因为不良情绪的传染而引起的恶性循环。

这个名词来源于哪里呢?一位父亲在公司里挨了批评,回到家就把正在玩闹的孩子骂了一顿,孩子很委屈,就去踢身边的猫,猫逃跑到大街上,一辆车刚好开过来,未来躲避猫,而把正要回家的妈妈撞了。

 

这个故事讲得就是人们在遭遇不良情绪的时候,会倾向于把情绪发泄在比自己弱小的事物上面,从而带来一系列的连锁反应。

其实在职场中,这种现象十分常见。比如主管被经理批评,回去就要冲自己的下属发火,下属有苦说不出,可能就会发泄到家人或者朋友那里,这些负面情绪一直都在向弱小的方向流动。

很显然,“踢猫效应”不是一个好现象,而且负面情绪会扩散到越来越多的无辜的人身上。所以,我们就需要从自身做起,让“踢猫效应”就此打住。以下三点是具体实施方法:

一、学会换位思考

你需要知道,自己的情绪是需要自己来负责的,而不是别人,所以把负面情绪转移到其他无辜的人身上,是不公平的。如果受到上级的批评,是否可以站在他的角度想一想,为什么他觉得批评我?是不是我没交付他要的结果?再想想,自己的火是下属引起的么?该下属来承受吗?如果我把火发出去了,是不是把自己的压力和情绪给了别人?

 

二、养成流变思维思考问题的习惯

流变思维,值得是从此时到彼时的思维视角;此时就是指现在,彼时就是指过去和未来。

人的思维和情绪很容易被局限在一个狭小的点上,从而使自己的目光变得狭隘和短浅。

我们需要避免这种情况,就需要训练自己的流变思维。在自己的情绪很糟糕时,养成一个跳出此刻看问题的习惯。尝试着从过去的视角去思考事情发展到现在这个地步的原因,从未来的角度思考这件事情所造成的一系列后果,去思考解决这件事的决定性因素和相关方法。当你把整件事情的脉络梳理的清晰明了,你就不会被自己当下的情绪影响判断力,负面情绪也就同时消失不见了。

 

三、释放你的情绪,用健康的方式

优秀的职场人,总会有其发泄压力和不满情绪的方法,而这种方法必然是既有利于自己的情绪释放,又不会影响到他人的。

比如,很多人都喜欢在下班之后去健身,去和朋友们吃顿饭,唱唱歌,其实很多压力都是自己给自己的,如果想要排解,方法还是很多的,在你去健身或者做其他你喜欢的事的时候,你就会慢慢发现,那些烦心事并没有那么重要了,负面情绪也荡然无存了。

 

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