坐火车是我们常见的出行方式，由于次数多，遇到的问题肯定也不少，所以为了避免碰到问题时手忙脚乱，造成更严重的后果，我们需要了解一些坐火车的基本常识，那么小编就为大家整理了一些常见问题的解决方法，供大家参考。 
不小心丢失车票怎么办？在列车上丢失车票 在车上丢失车票的，要及时向列车长提出补票，核收手续费；如果补票后又找到原车票的，那么乘客可以在下车后凭列车长开具的客运记录办理退票，核收退票费。 如果是在上车前丢失车票 如果上车前不小心丢失车票，需要在开车20分钟前去火车站售票窗口办理挂失补票手续，办理时需要支付2元手续费。
行李忘火车上怎么办？
不管是出去旅游还是回家探亲，行李对于我们都是非常重要的，不管贵不贵重，但总有特殊的意义。当把行李忘在车上后怎么办？先不要慌，只要不被别人顺走，一般都是可以找回的。 这个问题还分两种情况 发现行李忘车上时，你所乘坐的列车还没有发车。 这种就比较简单了，当你发现行李忘车上时，若时间较短，马上去找火车站工作人员，他会查看你的该趟列车是否发车，如果未发车，事情就好办了，他会联系该趟列车的乘务员，寻问你的车厢编号，座号，行李所放位置，对行李的描述，如果找到了，在时间允许的范围内，会给你送下站，如果过了发车时间，那你就要接着看下面这种情况了。 发现行李忘车上时，乘坐的列车已经发车。 如果离你发现行李忘车上的时间已经很久，那么就不要去找工作人员了，赶快打12306，转人工客服，说明原因后，他会告诉你，你所乘列车所属那个铁路部门和该部门电话，接着就要打该部门的电话转人工客服了，他会询问你一些详细内容像座号、行李描述等，最后他会留下你的电话号码，如果找到了，列车员会跟你打电话，告诉你行李卸下的站点（在那个站找到的，就会放在那个站），接着就是联系该站了，该站的客服电话需要再次找12306询问，然后再拨打该站的客服电话，商量好行李寄回的地点，他会告诉你行李被安排在哪趟车次什么时间给你送到哪一站。最后凭借身份证和火车票去寄回的火车站认领。
坐火车坐过站怎么办？因为做一个美梦坐过了站，咋搞？咋搞？补票再买票坐回去？是不是太亏了，其实乘客由于不小心坐过站的是可以免费送回的，这时你需要找到列车长说明原因，开具一份客运记录，列车长会给你安排一辆合适的车次送回你原车票所到的站，只要中途不下车，不出站，就不用支付多余的返程车费。 
以上就是小编整理的几个常见问题，如果大家还有其他问题可以在文章下方留言，小编将会尽力解答；如果有那些错误需要改正，也欢迎大家指出。
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