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案例:和一个招商美女聊电话,招商还真有学问(学学其他市场怎么做,涨见识)

 123飞vip 2018-05-18



导读

小编天天在家里写文章,有一天突然接到一个招商美女的电话,声音还不错,感觉素质还挺高的,顺便聊了几句,现在将沟通过程简单整理,希望对那些找产品、招商的能有帮助。


电话呼入:   

    

我是xx集团的,我们现在有一套模式和一个非常好的产品,这个模式在杭州已经有成熟的样板市场。年销售额可达八千万,不知道您有兴趣了解一下吗?




问:你们是什么产品?


答:(1)我们的产品叫xx口服液,是专门针对肠胃道问题的(腹泻,便秘,老胃病,长期饮酒人群),基本每个人肠胃道都有一定问题,它的市场开发潜力很大。


(2)我们的产品有二十个证书,比较突出的是国务院专用产品(国务院机关事务管理局的章),中国驰名商标(比较少见),它主要成分是寡糖,全世界只有两个公司可以生产,一个是日本xx,一个就是我们公司,市面上很多知名产品其中寡糖的原料都是我们公司提供的,比如说法国达能,雀巢,吉百利,蒙牛,伊利等等!这些都是可以上网去查,是真实存在的。


(3)我们的产品适合所有人群吃,我们承诺孕妇和婴儿都可以放心大胆的给他们吃,我们是上市公司,如果出现问题,对公司影响是很大的!


(4)它服用携带方便,不像胶囊,冲剂,需要水服用。对水的温度还有一定要求!

好的产品是做好市场的基础!(以此第一段落收尾,为后面做铺垫)



问:你们是什么模式?


答:我们的产品有一整套模式的支撑,这个模式在杭州运行七年,销售额可达八千万。我们的这个模式就是关于怎样开发新数据,怎样维护老数据,让顾客疯狂的转介绍,我们这个模式很庞大,很复杂,只能简单的和您介绍一下。


一、市场要做大做强,就需要新数据不断进入,我们通过低端进入的一个方式,让顾客办理29元的一星会员卡,顾客交纳29元就可以得到一个价值39元的购物车和30元的福利,我们的福利分三个月分发。


办这个卡的目的是收集数据,筛选顾客(认识顾客,初步建立感情),如果说顾客连29元会员卡,他都不愿意办,后期的开发和维护,成本就会很高。我们这个卡很好办,面对足够的诱惑和好处,新员工很好开单,我们的新员工第一个月办几十上百张是没问题的。


第二个月会通过升级和转化以及成交工具的帮助下,至少会升级一半成为1360二星会员卡或是4960的三星会员卡。相当于月销售额3到5万,这样新员工做出业绩,也会愿意留在公司,更好的为公司服务。(量大比卖货更重要,提高了上会率,一场会有那么多人来,产品才会有一定的销量)


二、 对于老数据的维护,我们杭州样板市场7年时间累计了5.5万名的会员,我们让顾客生活的各个方面都依赖于公司,我们杭州有九个事业部,每个事业部都有一个小型的超市,每种商品都有三到五种价格,价格是按会员等级划分的,我们有一星,二星,三星,四星,劳模的价,比如说拿鸡蛋来说,一星会员4元,二星会员3.6,依次划分,当然我们还是保持盈利的。我们在日常消耗品这一块,每月都会盈利几十万。


我们的事业部旁边都有一个叫养乐锅的餐饮店,是做养生火锅的,我们的会员都会带他的亲戚朋友过来吃。向他们炫耀,我是他们的会员,我有折扣!有身为我们会员的自豪感。老年人一天到晚无聊,喜欢做什么,就是张家长李家短,我们的公司能给他这么多好处,他能不说我们公司好吗?口碑相传的力量是无穷的。


让顾客疯狂的转介绍,转介绍是销售中最容易成交的手段,为什么只能在一小部分人中进行,而不能把它发扬光大(给顾客发薪水,提成,积分)。其实有很多顾客非常想帮我们去做转介绍,但是他们不知道怎么样帮我们,怎么样去做,我们公司有一整套的方法和工具去教顾客做转介绍。(积分,大多数人都办过,但是度不好把握,积分定的过高,公司会入不敷出,积分定的低了,顾客觉得你在欺骗他,以后也不会相信公司了。


我们这个模式积分度把握的很好,在保障利益的同时,充分调动顾客积极性。积分可以换产品,换礼品,换旅游,换活动)


现象:我们公司规定员工4:30准时下班,还会派专人去检查,没下班的话,还会被罚款。公司不准员工上街发传单,以免影响公司形象。



面对这样的工作力度,我们有这样的销售额。原因就在于,我们员工在做销售的同时,更多是做感情,让顾客去攻单。公司每个月会下发预算销售额的文件给各个事业部的部长,部长把销售额分配给各个组长,组长再分配给员工,员工会做什么呢?


他就会把手底下的顾客召集起来,和他们说上个月我是13名,这个月我想进前10名,你们支不支持我!李伯伯给我带10个顾客,王阿姨给我带8个顾客,就交给顾客去攻单!我们一线员工的冠军销量必须在18到20万。


我们事业部的每面墙上会挂上劳模的照片,每个月都会更换,要成为我们的劳模,必须是买一万元的产品,转介绍再卖一万的产品,才可以成为我们的劳模。


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