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面对难题，为了找到更多好办法，我们可以用以下几种思路： 方法1：先进行独立思考。话术：“我们先自己想想看！” 在向他人咨询建议之前，先解放你自己的思维，尽可能放开去想。一些无意中产生的最原始的想法，如果在其得到充分思考前就去向别人咨询，会被他人的想法和判断抑制住。暂时忽略别人的意见有时是必要的，先让你自己的创造力发挥作用是很重要的。一旦你过早地引入他人的思路，特别是所谓的“专家”思路，你就很有可能放弃自己的想法。 方法2：避免“或”的思维，采用“和”的思维。话术：“要么…，要么…”到“既…，又…” 当我们在解决问题时，由于时间紧迫或者其他原因，往往特别容易让自己陷入“或”的思维，就是“要么我选择这个方案，要么我选择那个方案”。可是往往这两个方案都不尽如人意，这时你就会很纠结。面对这种情况，我们就需要从“或”的思维陷阱中跳出来，想想有没有“和”的方法，帮助我们找出“既…，又…”的两全其美的解决方案。老话说的“不要钻牛角尖”也是这个意思，跳出来，开放思路去寻找更好的方法。 方法3：基于导致问题的原因，多问“怎么办”。话术：“基于…的原因，我该怎么办？” 利用导致问题的原因，多问问“怎么办”。既然我们已经分析出了原因，就可以利用它们来指引你寻找好的方案。问一问自己：“基于…的原因，我该怎么办？”对每一个原因，都可以用这种方法激发我们对于方案的思考。 方法4：冲破制约条件。话术：“如果…，结果会怎么样？” 很多方案是由于某些制约条件的存在而无法得到实施的。但是我们需要注意：其中有些制约条件是真实的，而有些制约条件是假想出来的。假想的制约条件是你想象出来的而非真实的障碍。在设计可选方案时，应忽略这种假想制约条件的存在。为确保不漏掉一个好的方案，你需要挣脱这些制约条件的束缚。 设计方案时，假定制约条件并不存在，往往能够得到出其不意的好方案。比如，很多生产瓶装水的公司一直以来都用难以降解的塑料瓶来装纯净水进行销售，因为他们认为这种材料是唯一选择。但是最近几年，越来越多的国家和城市开始抵制这些瓶装水公司。2013年开始美国马萨诸塞州小城康科德（Concord）甚至禁止销售容量在1升以下的小瓶瓶装水。事实上，早在2009年，澳大利亚的班达农市（Bundanoon）就已经在该城全面禁止销售瓶装水。 面对这种情况，英国一家叫Belu的瓶装水公司打破了“只能使用塑料瓶”的假想制约条件，采取了“环保生物瓶”，这种瓶子由美国内布拉斯加州的玉米浆制成，不但可降解，而且可以成为土地的肥料。这一举措不但为Belu公司赢得了市场，而且赢得了大家对于Belu品牌的认可，使得该公司在英国市场大获成功。 这个新的方案能够被发现，最重要的原因就是Belu公司在重新寻找解决方案过程中解除了“用塑料瓶装水是唯一选择”这一假想制约条件。 |
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