不管是在职场还是生活中, 我们都需要说服别人认同我们的观点, 那么怎么提升说服力来获取有效信息, 让所有人对你讲真话呢? 这就需要把对方带入瞬时思维。 可能你会问什么是瞬时思维? 所谓瞬时思维,就是给对方做一个局, 在这个局里,他的理性可能会全程不在线, 他会按照你给他设计好的路径走, 最终达到你想要的目的。 说服的关键是要尊重, 并且利用对方的自主性,从对方的角度出发, 让对方心悦诚服地接受你,希望他接受你的观点。 你要想办法卸下对方的心理防御机制, 因为没有人愿意被说服, 所以真正的说服要站在对方的角度为对方考虑, 才有可能说服对方。 那怎么才能做到这一点呢? 说服对方,让对方跟你讲真话呢? 下面给大家解读菲利普休斯顿写的《掌控力:让所有人对你讲真话》一书, 分别从以下两个方面进行说服。
因为没有人愿意被说服, 你要想办法卸下对方的心理防备, 让对方心悦诚服地接受你,希望他接受的观点。 想做到这一点,首先就要让对方感受到你的真诚, 这个道理我们都懂, 但问题是怎么才能让对方感受到你的真诚, 在作者看来,传递真诚是一个技术活, 让对方感受到你的真诚, 关键就在于你说话的语速语调。 首先是要放慢语速,在舒服的场景里, 两个人的观点显然是不同的, 在这种对话场景下,人的肾上腺素会增加, 很可能导致情绪激动情绪激动, 最明显的表现就是语速加快, 这个时候如果你能有意识地控制语速, 把你的意思表达清楚,就能给对方留下一个不慌不忙, 一切尽在掌控的印象, 同时还创造了一种更舒缓更放松的对话氛围。 有研究表明,低调比高调更有说服力, 如果你的一个人大吼大叫,对方往往只会有两种反应, 第一种是他也对你大吼大叫, 第二种是他不会和你说任何心里话, 所以说到了对话的关键时刻, 把声音降低一点,会起到巨大的作用。 放慢语速,压低音调之后,还要注意和对方建立联系。 你要全身心的投入到面对面的对话里, 还有就是不要盯着对方的眼睛不放, 要一会儿看着对方的眼睛, 一会儿看看其他地方, 这样就能把对话的不适感降到最低。 通过控制语速语调,在对话中建立联系, 就能让对方感受到你的真诚, 但这还不足以让对方进入瞬时思维,和你敞开心扉。
什么是独白呢? 就是你一个人说话不需要对方的回应, 那什么时候需要启动独白呢? 当谈话进入到僵局的时候,如果你发现你向对方提问题。 她总是躲躲闪闪,不正面回答问题, 这时候如果你继续追问对方,很有可能会说话, 一旦对方说的话再想从他嘴里获取真相就相当困难了。 面对这种情况,首先你要迅速控制局面, 让她停止说话,然后开始独白, 那怎么才能在对方说出谎言之前打断对方掌控局面呢? 可以叫对方的名字和使用控制性的短语。 独白的目的是要转移对方的注意力, 把他关注的焦点从困境里转移出来,带他进入顺势思维的局。 商家通过一系列的手段给消费者做一个瞬时思维的局, 消费者更容易做出购买决策, 独白是说服别人做一个瞬时思维的局限, 他更容易接受你的观点跟你说实话。 总结起来其实就是四句话, 第一,你的行为是有理由有借口的; 第二,责任不完全在,你不用过分自责; 第三,这种情况我见得多了; 第四,事情没你想的那么严重。 这个独白下一篇给大家用案例解释一下。 好,先来总结下, 今天主要讲了怎么把对方带进顺势思维来说服对方, 让对方和你讲真话。 关键是想办法卸下对方的心理防御, 引导他说服了自己,关键不在于你的大道理, 而是要给对方设一个瞬时思维的局。 在这个局里对方更容易被你说服,那怎么设这个局呢? 作者提供一个重要的工具,独白,在独白过程中, 你要传递给对方四句话,你的行为是有理由有借口的, 责任不完全在你,不用过分自责。 这种情况我见得多了,事情没你想的那么严重, 这样会卸下对方的心理防御,让对南方对你讲真话。 希望对你有启发,记得留言转发哦。 |
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