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绩效评估的思考

 blackhappy 2018-06-02


成年人都需要对自己的人生负责,对个人的言行举止,个人的工作过程和结果负责。

付出和回报之间,有因有果,但是很难有直接的可以定量化,标准化的因果关系。


Robin曾教导我们经理:付出和得到之间的关系,有的是立即体现的如钟点工,计件工;有的是一般的工薪阶层,根据职责和任务,按月;有的是职业经理人,按年;有的人却是看到更从长远的周期和回报。


什么样的视野,格局,思维和付出,收获对应的结果,这是个一般的规律和通识。在绩效评估和激励的结果上的纠结, 有一个原因是自我认知不足,心性不成熟。



稻盛和夫先生说:人生、工作的结果=思维方式×热情×努力。 他尤其说热情和努力都是正的分数0-100, 而思维方式却是-100~100,如果在负性思维,错误甚至是违反社会道德或企业基本规则,那就是负分数。越努力去做的的事情反而会得到完全得不到的结果。



恰当理解绩效分数的评定原则和绩效级别的评定原则,便于重新认识自我,以此为目标让自己成长为优秀人员。



1.绩效分数


1.0分:低于期望,实际结果未能达到重点项目或多数计划项目目标和绩效期望,必须立即采取纠正措施;


2.0分: 有待改进,时间结果少部分未能达到计划目标和绩效期望,需在下一绩效周期进行改进;


3.0分: 达到期望,实际结果达到重点项目计划目标和绩效期望,具备本岗位相关领域一的专业水准;


4.0分: 超过期望,实际结果完全达到计划目标和绩效期望,完全具备本岗位相关领域所需的专业水准;


5.0分: 远超期望,实际结果大多数超越计划目标和绩效期望,成为本岗位相关领域的专家。



这是针对于KPI量化指标所做的公司标准。在理解上一定要注意:



1

结果如何,这是硬碰硬的,达到就是达到,达不到就是达不到。


2

自己达到什么水准?是专业级,专家级,这个级别的说法虽然标杆不清晰,但是总体的标尺,尤其是自我的认知很重要。我们可以对照能力标准,学会找差距。


3

自己在项目中的贡献是什么?哪些是本职工作,哪些是额外贡献突出贡献?


4

团队成长和合作中,我们的贡献是什么?


5

有没有与时俱进提高自己的知识,能力,效率效果?



2.绩效评估级别


我们公司采取的是工作机构为单位的强制排名按比例排名制度。 即A、 B+ 、B、C、D。



我的评定原则参考能力标准和工作表现:



B级

能够根据工作职责,制定工作计划和目标,并实施,总体进度和结果接近和达到要求。

C级

在以上的条款中,工作失职,失误,被投诉没有改善,目标达成差且没有采取必要的补救,跟进措施,工作不主动,拖拉推诿,不能有效合作和提升自己,违反公司纪律和规定被书面警告等

D级

不能正确理解个人工作职责,不能独立开展工作,造成重大失误,投诉,造成团队无法合作,严重违反公司保密,安全等规定,以及个人行为不符合公司,团队文化经过劝说,调解,辅导无效。

B+

能够在B级的基础上经过上级的辅导,指派,协助达成指标任务优异,团队协作好,合作态度良好,自我认知良好。

A

在B+的基础上,基本上是独立自主围绕职责建设性的开展工作,主动贡献,走入灰色地带发挥作用,能够成为表率和主动培养,带动团队成长。


事实上,我们很多同事没有达到对应的标准的,我自己也有很大差距。虽然公司制度会造成矮子中拔高个子,我还是认为, 首先要和目标比,让自己成为优秀,其次,在相对的范围内同级或者同等条件下争取领先。



而怎样成为优秀,要靠自己的天分,也要把优势和职业对接好,要靠自己的付出;

而怎样成为领先,各人有各人的说法和做法, 我认为通过做好一件件小事去赢得信任而不是破坏,去积累积蓄而不是消耗支付感情账户,去学习成长自己而不是抱怨等待,这些做法会让自己有额外的收获;

积极参与各类改善平台,全面展示和提升自己的能力。


我发现, 越是优秀的人,越能够积极主动的思维,订立目标,执行落地,反思差距,接受批评,找自己的不足,盯着别人的优点寻找改善自己的机会。而相反,很多落后的人总在指责他人没有给机会,不公平,盯着他人的缺点比谁差;有想法却不能够有效实施,有实施却不能总结反思,有反思却只能找外部环境和别人的错。

以我看来,优秀和不合格之间,输的不是管理范围大小,做的事情多少,结果怎样,而是你的心态与思维。



人无完人,孰能无过,在团队里面,通过绩效评定和面谈,可以使自己认识到问题和差距,并做出积极的应对和行动,这样才会成长。当然我们更需要在平时中做好辅导和反馈,实现共同成长。 


ATL的业务蒸蒸日上, 公司越来越需要专业,系统,流程,体系上有能力的人才,也需要开疆拓土的一线人才,生产管理人员需要履行好职责,达成生产管理工作任务,需要沿着做人要修炼品格;做事要增长能力;并体现在团队绩效和贡献上。这样才能成为公司的需要的人才。



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