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管理，是一门科学；但管理学，还不是一门科学。 一门可以称之为科学的学科，不会是一个“没有篱笆的菜园子”，什么人都可以跑进来指手划脚、说三道四，今天流行一种时尚观点，明天冒出另一种新潮说法，“乱烘烘你方唱罢我登场”，一地鸡毛之上再落一层鸭毛。 而当今中国的管理学界，恰恰是这番乱象，就连素不相干的和尚、道士、国学大师，也都跑进来凑热闹，一个个激扬文字，指点江山，“意气风发”，领着一干不明就里的企业家们“一起发疯”。 云山雾绕的管理学 一位号称要将“佛学智慧引入企业管理”的大师开堂授课，绘声绘色地讲述了一个佛学经典：有一个老和尚，带着两个小和尚打坐，呼呼呼起风了，小和尚修行时间短，道行不深，东张西望，一个指着旗子说“幡动”，另一个争论说“风动”，老和尚淡淡地说道“心动”。 一众学员听完后，佩服得五体投地，掌声如滔滔江水连绵不绝。唯独我有些疑惑，便站起来向大师请教：“大师，如果我派两个人把老和尚扔进龙卷风里或者台风眼里，呼呼吹上天，再吧唧摔下来，腿折脚断，鼻青脸肿，满脸是血，疼得哎哟直喊妈，然后我再去问他，风动还是心动，他将作何回答？”大师无言以对。 道理再清楚不过了，风的客观存在，不以人的意志为转移，总有一些客观现象和客观规律不是闭着眼睛说“心动”就能否定得了的。 科学，无外乎是要追寻和探究事物自身的内在机理和客观规律，所以，科学一定是唯物的，管理学作为一门科学也是如此。 虽然传承千年的传统“国学”，能给我们带来无与伦比的深厚启迪，但毕竟与唯物的管理科学体系大相径庭甚至抵触冲突，对此应有清醒的认识。 狠抓执行的管理学 与“山在虚无缥缈间”的“国学”相比，“执行力”毕竟是冲着解决实际问题去的，就这点而言还是值得肯定，但也不能指望“狠抓执行力”一抓就灵。 因为靠逼员工是逼不出真正的“工作积极性”和“主观能动性”的，还应拓宽视野，跳出执行看执行，对执行的缘起——管理制度严格审视，看看制度本身有没有缺陷。 近些年来，国内的管理学界掀起了一股宣扬“执行力”的热潮。似乎一强调“执行力”，组织内部有令不行、有禁不止等等难题就会迎刃而解，推诿扯皮、敷衍塞责等等毛病就会烟消云散，“执行力”俨然成了包治企业百病的灵丹妙药，迈向事业成功的不二法门。 一套经过科学化设计、符合客观实际、顺应民心民意的良好制度，可以让执行事半功倍，甚至获得自动执行；反之，脱离客观实际、违背人们共同意愿的庸劣制度，极致的执行，就是极致的伤害。这方面的例子举不胜举。 自运行机制，企业管理的新篇章 传统的管理是基于人管人，这在很多企业中非常普遍：从总经理到总监，然后到部门经理，这样一层层管下来，这是传统的管理模式，也是从西方引进的一种管理思想。西方是基于人性恶，即把别人都看成是坏人，然后采用制衡、预防，敌视，互相牵制等手段实现管理目的，这样的管理违背了人性，效率低下，并且成本高昂。 中国的传统管理学要么是假定人性善，要么就是使人向善，通过道德教化等文化理念使人能够达到和谐统一，但是这种管理思想很理想化，一般很难实现，很容易使企业管理陷入乌托邦式的美好又空洞的境地。 戴老师的管理机制设计学，乃至整个企业设计实际上是在传统的管理路径之外走的第三条路径。就是如何让“恶人”和谐统一。自运行机制和传统的管理最大的不同是员工的自我管理，因为所有对人的管理他的起点都是当事人的自我管理。我们不应该事后想方设法如何去管他，而是事先想办法如何让他自己管好自己，那么这就从根源上解决了管理的问题。 戴老师一语中的的指出：到目前为止所有人类社会最本源的驱动力还是利益。可以自动运行的机制实际上是借助了两点：第一点是借助当事人的利益追求，第二点更普遍的是借助当事人的利益博弈，构造一个巧妙的博弈结构，使得员工在追求自身利益的同时，自动自发的达到企业的管理目标。这就是自运行机制设计的核心思想。 在企业内设计一种巧妙的博弈结构体系，让员工追求自身利益的同时，顺带的把企业的目标实现了。这样的管理机制员工自动自发，老板省心省力。 自运行机制——让制度去管理 当我们抓住了事物本质，一个公式即足矣，例如，爱因斯坦只用一个“E=mc2”便揭示了质能关系；而像“指标评价体系”之类的复杂模型，层层解释，烦琐论证，恰恰说明我们没有把握本质，只能在事物的外围绕圈圈。 科学上的“奥卡姆剃刀法则”要求我们直趋事物本质：一个原因就能解释事物，不要用多个；用简单方案就能解决问题，不要用复杂的；否则就是浪费。 一句话：把烦琐累赘一刀砍掉，让事情保持简单！ 道法自然，无为而治。无为，不是不闻不问，什么也不做；而是不妄为、不乱为，顺应事物自身的运行规律，因势利导，顺势而为。 松下电器创始人松下幸之助被誉为日本“经营之神”，他的经营秘诀就是没有秘诀，“我经营的唯一方法是经常顺应自然的法则去做事”。 无为而治靠精巧制度。而制度设计，就是要创设“活的可以自动运行的游戏规则”，或者说“精巧、灵动、自运行的游戏规则”。借助当事人的利益追求和利益博弈，将其合力的方向导向预定目标。借风使船，顺水推舟，从而自动自发地实现组织的政策意图和管理目标。 一个优秀的企业管理者，应当是一个优秀的“游戏规则制定者”。没有必要事必躬亲，事事亲力亲为；只需制定好游戏规则，让别人去玩，而玩的结果正是他想要的。 · END · |
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