 意大利作为世界时尚之都，其产品设计的独创性和高品质，令其艺术和时尚在世界上处于顶尖地位。如果说对米开朗琪罗、达芬奇这类艺术家的膜拜是有艺术修养人的特权，但对于普拉达、兰博基尼这样的世界著名品牌追求，世人是乐此不彼。在经济全球化的今天，“设计”作为市场营销手段中重要组成部分，在产品外形、品牌、企业形象和广告战略方面发挥着重要作用。 多数人对“设计”和“艺术”的概念多少有些混淆不清，原研哉先生在《设计中的设计》一书中这样表达：艺术是艺术家从作为个人立足点出发，面对社会时个体的意志表达，而设计是从整个社会价值落脚点出发，解决多数人共同面临的问题。有人可能认为只有某些具有艺术鉴赏能力的知识分子才能与艺术家有创作上的共鸣，但是大多普通人也会偶尔为巧妙的产品设计和幽默的广告表达而感到赞叹。艺术有其孤傲与直率，设计有其对大众价值观平凡和共情。  后工业化时代是一个消费者被赋权的消费时代，规格化、量化生产条件下物质极大的丰富，但与此同时我们也为日常生活中审美的消逝而感到悲伤，而另一方面我们也经常会因为某些产品无设计的荒诞而感到迷惑。在诺曼的《设计心理学》中有这样一例，消费者经常会为怎样通过商场中的推拉玻璃门而感到困惑不已，是推还是拉？缺少设计的场景可见一斑。与此同时，将设计师个人才能与工匠品质熔铸在一起的优秀产品会受到市场的欢迎。 “设计”对于企业来说到底意味着什么？  1. 通过信息构建影响消费者的思维方式 众所周知，人是通过五官感知外界环境，我们会通过接受的信息在大脑中进行信息的构筑，形成大脑中的“印象”，然而五个感官有着一种很难说清的交互渗透，心理学把它称为“通感”。优秀的设计师会通过人的五个感官构建受众的思维方式，设计师完成一件作品设计的过程就是一个有目的、有计划地干预受众组合印象生成的过程。 1998年长野冬奥会的开幕式、闭幕式手册制作材料用的是雪白的松软纸张，能够唤起人们对“冰和雪”的记忆，同时松软纸张以压凹和烫透的表现技法让文字部分凹陷下去，又很容易让人联想到雪地上留下的一串串脚印。如此独特的设计表现手法是原研哉先生基于丰富的生活和设计经验，对受众进行信息引导传递的一种创新。在“品牌”已经成为全世界企业核心竞争力之一的背景下，企业需要更加看重设计在品牌传播中的重要作用，优秀的设计师可以通过企业视觉识别设计系统向消费者传递重要信息，并留下深刻印象，这正是品牌资产的核心要义。  2. 引导市场消费欲望 世界正在逐渐走向经济一体化，各国企业在世界范围内的分工也变得更加频繁，现代企业已经不再局限于单纯的生产制造，而是致力于产品的开发，寻求新的市场，开拓新的销售渠道，提高服务质量。无论如何，企业的责任仍然是精准把握市场需求，通过提供产品和服务达到消费者的欲望再现。但如果真的是如此简单就不会出现多数人吐槽的商品还会在市场上热卖的情况。  一个发展的社会始终是要新的技术和理念引领前进。在一个审美意识相对不成熟的国家进行精密的市场调研，稍不注意就会落入消费者本身消费意识的怠惰境地中。事实上，当富有美感的商品在审美意识相对不成熟的国家销售，也会对消费者们产生启发，引起其消费欲望。市场区域性的分割导致的不成熟、不平等并不代表消费者一定要接受粗陋的商品，否则就不会出现全世界各地，无论发达国家还是发展中国家都对好莱坞电影趋之若鹜。因此企业需要脱离单个产品需求视角，将其放到整个国家、社会人民的生活现状和生活文化上，争取产品和服务的引导性设计，推动消费者的审美意识，在市场中抢得先机。 创意时代的来临已成为无法拒绝的事实，企业价值观也从原来的重视生产转向重视消费者。“设计”-即便消费者视而不见、习焉不察，但恰恰就是生活处处离不开。设计师朱锷说生活本身就是设计起源地，企业要从社会生活入手，准确有效地使用“设计”这一资源，增强企业与消费者的沟通能力，注重消费者的生活发言，创造独特的生活文化。 南大帕累托营销工作坊 分享有意思的营销学知识 |
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