壹、关于邮件回复
关于邮件回复,我们首先要了解该客户的区域性,熟悉世界各地的时区。
个人的建议是:首封开发信最好在客户上班后0.5-1个小时后发。毕竟此刻人家已经上班,慢慢进入工作状态,有助于开发信被认真阅读。
这里要提醒大家:
亚洲区域与中国时差是前后2-3个小时,非欧区域比中国晚5-7个小时,美洲区域比中国时间晚12-15个小时。
这段时间,总会有粉丝来问小编一些关于外贸方面的问题,其中提到最多的除了询盘方面的,还有一方面就是关于开发信的各种问题,比如开发信怎么发呀,标题怎样设置呀,内容排版应该如何安排呀,发送的时间要怎样把控呀等等问题。所以我们这边特别邀请了小苹果老师给我们写了一篇关于开发信技巧的干货,今天在这里一一给大家解答了这些问题。 大家好,我是你们可爱的小苹果。这几天我们的小编一直希望我写一篇关于开发信的文章,当然,关于开发信的文章我其实也准备写了,因为经常在论坛跟公众号看到有关于开发信方面的问题,抱怨开发信石沉大海之类的,想到之前参加开发信培训后,测试后效果显著,今天也在这里给大家分享一下。 我们都知道,开发信是个长期过期,要有良好的心态,好的开始,然后坚持下去。其次,要有良好的执行力,每个细节落实到位,一定能收到不小的收获。好了,话不多,上干货。 壹、关于邮件回复 关于邮件回复,我们首先要了解该客户的区域性,熟悉世界各地的时区。 个人的建议是:首封开发信最好在客户上班后0.5-1个小时后发。毕竟此刻人家已经上班,慢慢进入工作状态,有助于开发信被认真阅读。 这里要提醒大家: 亚洲区域与中国时差是前后2-3个小时,非欧区域比中国晚5-7个小时,美洲区域比中国时间晚12-15个小时。 贰、关于邮件主题 PS:我们为了要引起客户注意力,主题要嘛很长,要嘛很短,亲测有效。 邮件主题可包含:关键词,符号等,比如To:xxx//Re:关键词 注意,邮件主题不要包含敏感词,如price、peomotion等 还有一点,如果是老客户邮件,请不要改主题。 下列标题作参考: 如果有价格优势的,直接放价格在标题里面 Newest rainbow ball 3 size$17.8 .silver $11.4 ,etc—Apple 没有价格优势的,写明对象,产品 TO Paul--the differentstyle e cig ball trip tip —Apple 如果是新品,我喜欢加在热款里面一起发开发信 Smart phone hot selling withnewest model pictures. —Apple 老客户偶尔联系下,发些生活上的事情一起分享 To martin--share with you my weekend— Apple 叁、关于邮件内容 邮件内容要尽量简短一些,不要太啰嗦。主要写出产品的卖点、产品的特性、公司的卖点与实力。 对于客人的问题,要耐心的逐条回答,每次回答要回答到问题的关键点。 关于价格,这里建议大家不要给出所有的价格,客户要哪个产品我们就提供哪个产品的价格,给客人一个概念报批量价吸引客人,但是切记不可以一次提供底价,要给自己留有余地。 关于正文内容:一行不要太长,屏幕的三分之一即可,也尽量使用简短语句。 肆、开发信小技巧 以上分享了关于开发信邮件方面的建议,这里再给大家一些开发信的小技巧。我们第一封开发信最好不要带附件,如果发图片,可以以链接形式,以缩小邮件内存。 然后我们就要用小号邮箱来发开发信了: 为此,你要学习用Outlook和Word结合批量群发,单个显示客户姓名。邮件末尾添加取消订阅“unsubscribe”按钮,用来排除目标客户。 1、注册小号:如阿里云、Yahoo、Gmail。 2、邮箱建立信用:用小号给信用较高的邮箱(Hotmail)试发邮件与信用度很高的邮箱产生不带附件的邮件。 3、关于阿里云:mail.aliyun.com 一个手机号可注册3个,群发限制40封。第一封马上发送, 第二封2小时后,第三封4小时后,点击分别发送。 开发信示例 接下来就给大家一份关于开发信的模版:
ok,今天分享的开发信技巧就都在这里咯,希望可以帮助到大家,让大家可以开发更多更多的优质客户。 |
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