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【大讲堂】经纪人入门做租赁,征服百万年薪

 昵称37423824 2018-07-06


占据资源岗,赢得百万人生。


忘了是哪个大佬讲的,说年轻人就业的时候,一定要找一个资源岗进去,这样未来的职业生涯会有无限的可能性。这个观点小编是深以为然的。中介人其实也是一样,找到一个好的资源岗,才有机会拉开你职业生涯的帷幕。


租凭业务,尤其是住宅租赁,就是这样一个资源岗。


找到资源岗不难,难得是运营好资源。


1

资源岗优势


很简单的一个逻辑,租赁业务是一个高频需求,高频意味着作为中介人将有机会接触到大量的客户资源,这些客户资源在未来的三到五年时间内,都有住宅买卖的需求。住宅租赁单价较底,租客的决策成本相对而言没那么高,成交机会更高。





根据国家相关教育机构公布的最新数字显示,2018年全国普通高校毕业生人数预计会有820万之众,相比于2017年多出了25万,增长率达到了3.14%。根据图表显示,2000年之后,我国高校毕业生人数已经连续17年创新高。这为租赁市场带来庞大的增量,同时也为未来三到五年的一手房和二手房买卖带来了潜在增量。


中介新人从住宅租赁切入,除了可以积攒大量的潜在购房资源之外,可以更快速的建立起从业的自信心,为以后转切交易建立良好的资源和自信心。打垮一个中介新人最致命的因素,不是没有客户,而是长期不开单带来的信心崩塌



2

五个被忽略的信息


光有高频的需求是远远不够的,还要建立高频的联系。


绝大多数中介与客户之间是弱联系,客户签完合同租完房之后就断了联系,这其实是很可惜的一件事情。我来上海三年搬了好几次家,每次都是通过中介找的房子,但每次都是不同的中介,因为我找不到原来那个中介的微信号了。

租完房子就断了联系,那么将来他要买房子,也就不会想起你了。


我们需要通过一定的方式方法,与客户之间建立起更高频的联系,从而建立起信任感。在租房这件事情上,有五点很重要的信息被中介忽略了,利用好这五点将为中介带来源源不断的客户资源。


以下是这五点信息:


1)大学生工作头三年工作不稳定,换房频繁,平均每年搬一到两次家


2)每一个人身边,都有一个朋友或同事要搬家,并会向朋友咨询


3)转租的需求比租房的需求更重要,因为涉及押金损失,很少有中介会告诉客户要转租的时候找“我”帮忙


4)拼租的信息被忽略了,职场新人由于资金有限,拼租的需求非常大


5)在中介人工作稳定的情况下,朋友圈里的客户区域相对集中


针对以上五点信息,中介经纪人可以通过社群的方式,建立一个求租、转租或拼租的信息交换社群,在社群里为自己的客户继续服务,鼓励他们在社群中发布求租需求。这样的社群事实上已经有很多了,一般都是公司内部建立的,也有一些是中介建立的。



社群成员可以是自己的客户,也可以通过一些线下的方式去拉群。社群的氛围建立起来后,他们还会拉自己的朋友进来。第二点有说到,每一个人身边都有要租房子的朋友,他们通常会先问自己的朋友。



3

朋友圈精耕


朋友圈精耕从小数据开始,都在说大数据,却很少人关注小数据。从租赁切入中介市场有一个好处在于,有机会可以建立一个小数据库。前文说到了租赁是个高频的刚需市场,这为积累数据留下了机会。


这个数据主要来源于几个方面:


1、客户的个人信息,工作、生活以及爱好


2、客户的租赁轨迹,客户不会一直在一个区块,通过位置标记裂变社群


3、积累楼盘和商圈的信息


4、有意识的学习与教育、公积金以及房屋贷款信息,在朋友圈持续输出打造个人IP


占据资源岗的目的是利用好资源,所以数据分析和个人IP塑造就格外重要了。这是与商圈精耕对应的一个概念,我们估且可以叫朋友圈精耕。朋友圈的精耕方式有很多种,社群运营只是其中一种方式,核心的目的还是围绕着房子输出相关的价值,塑造自己的专业性。



做租赁业务除了可以积累客户资源,建立行业信心之外,最大的好处是给经纪人留下了一个很大的成长空间,可以深入完整经历一个租客的成长全过程。


陪伴客户从租房到买房,经历与房子有关的一切问题,帮助客户解决这些问题。


让自己成为一个真正的生活和置业顾问。



4

低频怎么变高频?


房产中介行业呈现“剩者为王”的趋势。


根据2017年中国房地产经纪人成长报告显示,从业五到十年的经纪人中,32.41%的人年收入达15万~30万左右;入行三年左右的经纪人中,29.28%的人年收入在9万~15万左右;入行一年左右的新人,56.23%的经纪人年收入在3万元以下。


收入最高的那一部分经纪人,他们的收入中老客户转介绍的占比很高,最高的能够达到70%左右。这是精耕的结果,用服务思维取代销售思维,与客户建立高频联系。那么如何将低频的业务变成高频的服务?


贝壳打出了一个口号:要做居住服务平台。


这个口号值得拆解。


居住服务平台意味着,未来的贝壳将不仅仅只是做房屋的租赁和交易,还会涉及和房子有关的一切生活服务业务。我们大而化小来看,对于中介经纪人来说,也不应该将眼光着眼于租赁和交易环节,这些都是低频需求,很难与客户建立高频联节。


从租赁这个业务切入,中介需要跳开租赁这个业务去思考,怎么为租客服务。


搬家服务、水电维修、居住证办理甚至黄牛抢票等。


只要是客户生活里需要的,都可以想办法搞定,把自己活成一个贝壳,成为一个小型的生活服务平台,除了可以为客户提供更多的服务之外,还可以给自己开拓第二份职业收入。


在客户签下租赁合同之后,别忘了发送一个电子名片。


告诉客户:有需要生活服务的,欢迎找我


温馨提示


租赁业务简单流程


一) 收费标准及付款方式

1、 普通民宅收取客户相当于一个月的租金作为服务佣金。

2、 高档住宅、甲宅、公寓收取业主相当于一个月的租金作为服务佣金。

3、 客户与业主协商支付佣金:如五五分、三七分等。

4、 付款方式:客户直接支付给业主,付款方式由双方协商,一般为押一付三,押一付 六,押一付十二等。 


注: 

押一付三:是指一个月的房屋租金作为押金,同时客户向业主支付三个月的房屋租金。


 押一付六:是指一个月的房屋租金作为押金,同时客户向业主支付六个月的房屋租金。


押一付十二:这种付款方式又称为年付。主要针对比较有经济实力的客户,选择一次性付清租金,同时支付相当于一个月的租金作为押金。客户选择年付的付款方式同时也可以再次向业主压低一些房屋租金。


二) 普租业务流程

开发接待→ 配对推荐→ 约定带看→ 促成交定→ 签约合同→ 售后服务


三) 专业术语概述

四气:在我们作业过程中所提到的四气是指暖气、天燃气、热水器、空调;


全齐:指日常生活基本常用的设备设施如家电:冰箱、电视、洗衣机、热水器、空调等;家具:床、沙发、衣柜、茶几、电视柜、餐桌、椅子等; 


单气:指暖气,没有燃气。


押金:押金是金钱质的一种,具体讲是质押担保的一种特殊形式。

即,押金是为了担保债务的履行,债务人或第三人将一定数额的金钱移交债权人占有,在债务人不履行合同时,债权人可以债务人所交押金优先受偿;如债务人依约履行了债务,则其所交押金可以抵作价款或者收回;

定金:是指为担保合同债权的实现,双方当事人通过书面约定,由一方当事人向对方预先支付一定数额的金钱作为担保的方式;


订金:属于金钱质的一种,但是目前没有明确的法律对订金加以规定,但订金在日常经济活动中却被广泛的采用。严格讲订金只是一个习惯用语,而非法律概念。其与定金最本质的区别在于,订金不具备债的担保性质,收受订金的一方违约,只需返还所收受的订金即可,而无需双倍偿付;


居间服务:是指经纪人以居间人的身份向委托人报告订立房屋租赁合同的机会或提供订立房屋租赁合同的媒介服务,并收取报酬的过程。经纪人在中间起到见证方的作用;


来源:综自网络

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