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众所周知，红脸白脸来源于中国传统戏剧中的脸谱，唱红脸代表做“好人”，唱白脸代表做“坏人”。
在一些家庭教育中，父母往往会分饰红白脸，一个严格，一个慈爱；在职场上往往也是一样。
方法太单一不利于解决问题，对人只有严格，会让人毫无生气，对人只有宽厚，会约束不住。
人的复杂性，必然也会到这人与人之间得关系的复杂性。红脸白脸各有利弊，两者合用起来才会更有利于管理。
因此，企业的管理层有时会出现“一个唱白脸，一个唱红脸”；也有的管理者，能根据不同的场合，红白脸切换自如。
做HR的朋友跟我说，上个星期，她被一个被炒的员工骂了，她说：“让那人离职本来就是领导的意思，我跟他说明，他居然把怨气撒在我的身上。”。
但这种事情她也不是第一遇到了。招进来的人，工作不能让领导满意，裁人的工作还是要由她来做。
在职场上，总是会有身不由己的时候，毕竟立场不一样。在一个组织中，必须有人去唱“白脸”。
朋友执行的是高层的命令，为企业清理残枝，是站在公司的角度，而在基层员工看来，像她这种经常唱白脸的，就是一个“恶人”。
曾经，她也当过一个“好人”，那是在上一家公司时，她第一次带领一个团队做项目。
她热心而且细心，会在团队成员生日那天发红包请吃东西等等，对于工作不达标的人，她情愿把批评咽下去，也不愿伤及别人面子，而是让他们继续加油。
团队氛围很宽松，看上去其乐融融，大家都很挺喜欢她。
然而，项目撑了半年后，还是黄了，朋友被领导叫去开会训话，说她这样并不适合当一个管理者，并让另一个人替代了她的岗位。
朋友最后离职了，也学会了一件事：在职场上，一味地唱红脸是没用的，最后会害了自己。
交朋友都不能一味做老好人，何况是在职场，完成工作任务才是关键。
吃一堑长一智，朋友做了HR之后，深谙各色脸谱，面对人际冲突也能很好地应付自如了。
职场上经常说的是：老板做好人，中层做坏人。
老板往往是唱红脸发福利的那方，而具体执行惩罚的则是中层管理者。 因此也有人说，中层管理者，就像夹心饼干里的夹心。
若偏向于唱红脸，上下级都会说你没有魄力；偏向于唱白脸，上级会认为你不得人心，下属会说你没人情味。
优秀管理者往往是“红白脸兼唱”，批评与鼓励兼用。
下属犯了原则性的错误，就得秉公处理，该批评的要批评，该惩罚的要惩罚，而不是当老好人。
下属犯的是非原则性的失误，就多鼓励，告诉对方正确的方法，不让他盲人摸象，继续犯错。
若本意是对员工负责，即使是“唱白脸”，当下看似不近人情，也会得到谅解，这样的上级反而更值得员工追随。
中层管理者的“白脸”也不是能够随便唱的，“唱”得不好，可能就成了滥用职权，不讲道理......最后引火烧身。
“唱白脸”要了解老板的为人，老板是否支持你的做法，有时候触及核心问题时，老板的态度可能会180度大转变，中层管理者就会处于很尴尬的地位。还要看公司的氛围与发展，不然就没有意义。 唱红脸唱白脸都需要技术，看清形势，分析情况，才能采取最有效的做法。 |
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