三亚五星连锁酒店 随着中国旅游业的爆发式增长、随着中国商务往来活动的更加频繁,酒店作为其下游子行业在2017年也呈爆发式增长。但是随着持续的爆发式增长、也出现了诸多酒店日常运营中财务漏洞。有的酒店在经营过程,员工通过系统财务漏洞,造成酒店每年少则几万,多则几百万经济损失。到底常见的财务管理漏洞有哪些?老板们又应该如何防范?带着问题一同探讨。 酒店客房 一、入住延时登记,一房多卖 凌晨4点前入住的客人,拖到4点后才通过PMS系统登记客人入住。由于凌晨时分入住的客人需支付全额房费,市面上大量的PMS系统自动识别凌晨4点后时间归为为第二天,前一个客人退房后不注销门卡,后一个客人用此门卡再住,利用PMS漏洞智能机前一个客人的收入,多吃一天房晚的差价。 二、假OTA订单 此招针对的是酒店自来客人,酒店前台给客人门卡但暂不入PMS系统,自己补一个OTA平台的订单,把自来客登记成订单客,套取佣金。 三、截留半天房费 客人在中午退房12时截止前未离开,在PMS强行办理退房,客人补交的半天房费被截留。 防飞房 四、私下售房不入账 适用于对自来客,飞房其实不难理解,就是私下租房不入账,侵吞房费。此前深圳某快捷酒店的飞房率达到10%,酒店一年下来过百万元的经济损失。 老板压力大 看到这里也许不少酒店老板都倒吸一口凉气寻求解决办法,不急,小编这里提供三个解决方法。 方法1——老板亲自驻店,督店。 优点:上述所有酒店管理漏洞将会随着老板督店迎刃而解,而且还不用花钱。 缺点:酒店工作既枯燥又繁琐,老板成工作狂,天天守着一某三分地。事业受到束博,家庭没法照顾。 方法2——酒店客房软硬件同时升级 优点:完美解决上述酒店管理财务漏洞,店长无需驻店,只拿起手机随时随地就能了解酒店即时的房态信息,并清楚店内员工在岗位上的执行力。也可根据员工任务量进行工作增减。 缺点:需要投入费用,若入住率较高的在营酒店需要店内电工的积极配合。 方法3——寻找有经验,值得信任的店长 优点:短期解决上述的问题,酒店经营全权交给店长,老板只需店长定期进行工作汇报即可。 缺点:人工投入费用成本,受到利益驱使下难保任命店长不钻空子想办法让自己利益最大化。 究竟哪个解决办法更好就看各位酒店老板是否重视酒店的经营管理同时是否具备行业前瞻性了。依小编浅见倒认为,能够一劳永逸的方便就是第二个解决方法。据了解市面上能的确有一款名叫“房飞红”内控管理系统能通过取电开关智能接收房态数据,并独创闭合式数据链以最真实客房数据呈现在酒店老板绑定的手机中,而一旦酒店出现飞房现象,则会即时在绑定微信进行实时信息传送提醒,100%封杀酒店财务管理漏洞。 |
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