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进入移动互联网以后，市场和环境变化太快了 1.用户行为习惯的变化，用户行为、时间、地域被各类app细分 2.移动互联网缩短了各个营销工具的生命周期，同类竞争和产品的更新迭代加快、科技的进步、用户的迁徙加快，关于用户的迁徙加快 现在很多创业公司可以直接避开冷启动，到热启动。就是有瞬间爆发的可能。 3.营销方式的转变（最早的时候是大规模销售，快速扩张，后期就是分销，现在是社群销售） 4.用户行为下单理念的转变（以前大家都在淘宝，现在微博、直播平台导购过去淘宝效果也很不错，以及还有很多是直接在微信下单购买） 我们如何建立矩阵营销，因为我会偏重于新媒体，所以讲的偏重内容 有的时候我们认真想，我们认认真真做内容，是为了什么？我个人总结了一个点：是为了改变传统的销售方式，以前是我们找顾客，现在是为了让顾客找上门。 关于顾客找上门，我把它分为内容和渠道 从这上面可以看到现在线上渠道方面分为：官网、搜索引擎和社会化媒体，这个是我们的渠道矩阵，但其实还是可以划分 比如说从社会化媒体上来讲 又有微信、微博、知乎、视频网站、资讯平台比如近日头条等，再继续划分从微信上来划分的话又可以按照功能、区域、用户类型来划分。 功能比如说品牌传播、销售、crm关系管理，区域 比如说全国连锁品牌 、用户类型，比如说宝宝的就有宝宝护理、宝宝绘本、宝宝教育、宝宝心里、宝宝游戏等微信矩阵 按照内容来分，内容的矩阵：又分为 官方品牌、用户评价、广告软文、场景植入软文、生活方式 以及 用户效果反馈等等。 转化顾客的时候又有一个程序 在这里，也可以按照功能去规划一些矩阵来进行营销。 我这边讲一个案例：T恤私人定制，是我周六遇到的，也是我微信遇到的一个伙伴，他们主要是定制企业t恤。 他的客户来源有几个渠道 天猫 淘宝 微信 天猫和淘宝我就不说了，我们说说他的微信，来看看他给自己的营销建立的矩阵。 最后，其实所有的营销矩阵的工作都是从以下几个方面 |
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