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近日英国主持人在中国乘高铁时，遇到一名男子长时间大声打电话，于是他用手机拍下这名乘客，并对着镜头压着嗓子连喊“Shut up！（闭嘴）”视频发到网上，引发热议。 公众场合乱哄哄是我们的特色——打电话、不戴耳机看视频、打扑克，高铁车厢俨然是闹市。这对于以不打扰别人为文明的外国人来说，自然无法接受。国人素质受诟病不是一两天了。然而，让高铁车厢安静下来，不能就这样唠着嗑儿干等。 别怪一些国人素质低，文明行为需要引导。所以，高铁车厢的管理缺失才是主要原因。面对乘客的喧哗，乘务员不但熟视无睹，还成为“噪音”制造者——比如那些高声叫卖“花生瓜子八宝粥”的乘务员。如果高铁管理者和乘务员先文明起来，处处做出“不敢高声语”的姿态，并在车厢内贴出提示语，那么乘客必会依样学样地文明起来。 文明重在引导。我们需要“高铁速度”，更需“高铁文明”。 |
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