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活跃的社群都是相似的，不活跃的社群各有各的不同。 在商业领域，圈子是普遍存在的，商业大佬有校友会、商会、俱乐部，创业者也有赋能社群。 社群实现了人与人、人与物的连接，提升了营销和服务的深度，建立起了高效的会员体系，增强了品牌影响力和用户归属感，为企业发展赋予了新的驱动力。 然而，目前大部分社群依然在迷茫与疑惑中前行，往往开始很活跃，最后沉寂，最后沦为发各种小游戏，和美团红包的死群。 到了最后大多设置了「消息免打扰」功能。 还在为如何拉新、如何运营、如何变现等问题所困扰。那么，社群摆脱困境的出路在何方呢？ 社群运营有四个环节：拉新、活跃、留存、转化。很多人走完第一步就不了了之。 做完拉新，如何活跃社群，发红包？抽奖？这种即时激励带来的刺激，往往是短效的，难以提高用户的忠诚度。 对于运营者来说，社群运营最重要的是培育土壤，只有土壤适合该社群用户生长，社群生态才能搭建起来。 那么，怎么培育社群的土壤？ 制定共同的目标 这个目标要得到全体成员的认可和支持，并且能持续发挥号召力。 小米的“专为发烧而生”；罗辑思维的“有种、有料、有趣，为读书人而生”；以 共同的愿景，增强用户的参与感，不断满足用户的情感需求和身份认同。 价值输出不持续 价值是社群建立的诱因，几乎所有人入群都是奔着某种价值或者目的来 的。 因此，持续不断地价值输出，是一个社群长久维系活力和凝聚力的核心要素。 而社群最开始的价值输出类型，也往往决定了社群的定位和粉丝的认知。 但是，持续不断的输出价值并非易事，罗胖这样的大神都将每天60秒的语音去输送价值。所以，持之以恒才是正道。 很多社群的死掉就是因为价值输出频次的降低或者中断。 群内要有清晰的分工 一个组织要想长青不衰，建章立制是根本。目前大多粉丝群的囧境就是，管的严点，人数锐减，管的松点，又一盘散沙。 企业与社群成员之间的互动，企业在运营社群时要强注意会员与企业、会员与会员之间的互动，摩擦产生价值。 社群的维护，需要不断提升社群成员的参与感，利用PK、奖励等方式，激发出人性中的好胜心，让成员自发产生内容。 唯有分工明确，才能让社群不断输出价值，得以长期留存。 人数需要维持在一定数量 现在很多群一下子就是几百人，那岂不是会造成信息过载？实际上，是的。 人数越多的群，会更加模糊每个人的存在感。这个简单的道理就可以类比，高中一对一补习班为什么会存在，这种小范围的交流会极大地增加对象的参与感，也更容易得到更明确的回应。 但是，群是不是越小越好呢？ 当然也不全是，太小的群，一方面会让你的群成员感受到建群者的号召力太弱，就会产生对群无感的情绪；另一方面是不利于推广和扩大影响力。 所以一个数量合适的群人数，非常重要。 结束语 无社群，不商业，圈人比圈地更重要。社群不仅仅是人的聚合手段，更是连接信息、产品、服务、内容、商业等要素的载体。 未来不仅是一个万物互联的时代，更是一个万群奔腾的时代，再小的个体也有品牌，再小的品牌也有社群！ |
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