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文章节选自GymSquare精练「下一个20年，健身内容与趋势论坛」。 ■ 编者按 健身内容，除了自助训练外，健身房出现了私教和团操两大训练方式。教练一对一训练，目前占了很多健身房和工作室超过一半以上的营收，但团体性的训练方式——比如莱美团课、动感单车、瑜伽、搏击等健身方式，开始在中国初阶的健身用户中得到反响。 「中国人从小时候上广播体操课，到老了之后去跳广场舞，其实整个生命周期都在跟团操打交道。只不过之前可能没有这样一个市场，一个好的环境，促成大家去付费消费团操」。在GymSquare北京健身论坛上，Shape创始人曾翔如是说。 ■ LESMILLS 私教虽然依然占领着商业健身房的主要营收，但它可能也有其危机。 「80%的中国私教会沦落为陪练，这个事实将会在三年之内发生」。 3HFIT董事长姚认为，在公司的ACE（美国运动委员会）证书考试中，已经有接近50%的学员并非职业教练。 ■ ACE（美国运动委员会） 「十年前考驾照的人几乎全都是为了谋生，十年后的今天，我们考驾照，绝大部分是为了生活自由」。用户健身培训同理，他们接受培训主要是为了改变生命质量。 当然，不管私教和团课，在中国这个健身尚处初级阶段的国度来说，一切论断都为时尚早。 用户健身需求的多样化，可能不会是单一健身服务能够完全满足的，前提是，健身房本身回到了内容服务的本质上。 在北京举办的GymSquare精练 「下一个20年，健身内容与趋势论坛」上，我们围绕「内容创新」，进行了分享和讨论。经GymSquare精练编辑部编辑，摘录如下。 ■ 论坛嘉宾 Bruce｜GuCycle创始人 曾翔｜Shape创始人 熊明俊｜Wake瑜伽创始人 姚宁｜3HFIT董事长
健身团操在中国，被高估还是低估了？
目前中国团操课的占有率，还远远没有达到，因此这个故事才刚刚开始，所以我是比较坚信团操课：一是现在被低估，二是增长的空间还非常大。 比如动感单车，单车在健身房里面作为免费的项目，在中美都已经存在了几十年了。回归到中国，十个人里面可能有九个人要减肥，而减肥的十个人，可能有九个人都会跑步和骑单车。 所以单车这个项目，在国内一直是被严重低估。如果做好的话，其实在全国范围内，用户量可以做到非常大。 ■ GuCycle 曾翔 ：在中国，团操的市场比美国更大，因为中国人从小的时候上广播体操课，到老了之后去跳广场舞，其实整个生命周期都在跟团操打交道。 只不过之前可能没有这样一个市场，一个好的环境，促成大家去付费消费团操。 Shape是团操健身房起家，现在主要业务是团操，这是我们短期内最主要的业务。 但我认为团操不是特点，单车部分也不是特点，最关键的还是看用户体验，而不是销售，这个才是我们新型健身房的特点。 团操并不是重点，用户可能会因为团操进入你的工作室，但最终还是需要向私教进行转化，两者都是做一个周期性的产品组合。 ■ Shape 熊明俊 ：做瑜伽，第一直觉大家可能是去瑜珈馆或者健身房。但其实瑜珈是一个应该常态化的生活方式，可以在自主空间完成的一种很良好的生活习惯。 所以我们通过移动互联网的方式来切入，Wake有90%的用户是女性，而且从目前来看，中高端收入的女性用户是我们的主要群体，数据已经证明了瑜伽在中国的市场空间。
私教在中国，应该是一种怎的存在？ 姚宁 ：私教和他的服务对象，是一种影响和被影响的关系。但问题是，为什么教练无法影响他的用户？
用户最终离开教练的原因有两个：一个是意愿，一个是能力。
从意愿上来说，个人认为中国的私人教练想要为客户服务的意愿，远远超过其他国家的任何教练。在其他国家，特别在美国没有见过一个私人教练如此渴望为客户服务的。 因此从「服务意愿」上来说，中国私人教练首屈一指。
■ 3HFIT 中国私人教练影响不了用户，很有可能是由「能力」所造成的。
能力细分成两块，一块是本身的学习能力，也就是天赋，另外一块是专业能力。我们会发现，中国的私教，两者似乎都不具备。
首先是私教来源。中国私教的主要来源，是源于生活所迫，找一份工作。因为目前来看，健身房从业门槛很低，一下子涌进来一大批专业知识零基础、学习能力零基础的人。
用这些人为谁服务呢？为那些高智商、高能力、在生活上已经形成自己竞争优势、愿意每小时三百甚至一千二百块钱的那些客户提供服务，两者的综合实力相差实在太多。
因此，导致成中国目前私人教练很难满足用户的需求，不管是健身需求，还是心理需求。这是造成目前中国市场私教进入到一种非常纠结状态最大的原因。 ■ GymSquare北京论坛
下一个20年， 健身内容会是主要推动力？ Bruce ：首先，内容肯定是接下来20年的重点。其次我认为从业者，无论是学内容的人，还是教内容的人，都要做个换位思考。
对于教内容的人来说，在有了扎实的理论知识以外，更多要站在用户的角度来想，怎么把这个事情做得能让人先动起来，然后再持续地动下去。
其实转化成两个比较直观的数字，就是转化率和复购率。
所以我觉得需要用户和写内容的人都互相往中间靠一靠，不要太专业，也不要太不专业。
■ GymSquare北京论坛 曾翔 ：内容肯定是一个重要的驱动力，内容的关键，是研究什么才最适合中国的人群，尤其是最适合中国未来增量的人群。
在中国，绝大部分健身的人，最主要的目的是为了减脂和减压，并不是为了增肌，这个尤其在未来增量的人群中会更明显。
所以，如何开发出适合这群人的内容，把门槛降下来，把社交的因素、欢乐的因素加入到健身里面去。而不是一直都是这种严肃，激进，痛苦的东西，这是内容创新很大的一个方向。
除了内容，我认为还有两个重要的驱动力。一个是形式，就是你怎么去包装它，怎么呈现它，这个也是很关键的。比如音乐的加入、舞台怎么布置、整体店铺如何呈现、教练怎么演绎，包括高科技的加入，这些都是在形式方面的驱动力。
另外一点，不同消费场景的打通，家用、店铺、和户外这些不同的健身场景能够打通起来，让大家能够结合成一个综合的产品，这个也会是对未来发展一个重大的驱动力。
■ GymSquare北京论坛 姚宁 ：两个事实，第一个事实是十年前考驾照的人几乎全都是为了谋生，十年后的今天，我们考驾照，绝大部分是为了活的自由。
今天3HFIT提供的教育培训当中，接近50%的学员，既不是私人教练，也不想从事私人教练这个工作。他们学习专业健身知识的目的就一个，为了改善自己的生命质量。
因此，我认为在接下来的20年当中，真正推动中国健身革命的是广大的健身爱好者，他们将引爆中国健身市场。
中国目前80%的私教会沦落为陪练，这个事实将会在三年之内发生。
■ GymSquare北京论坛 2019年全球对于健身的预判，其中有两条。第一个是AI，它将是引领世界健身潮流的一个重要出发点。第二个就是团操，2019年之后，人们会越来越意识到人如何佩戴设备进行沟通。 人活在数据里面，不小心成为数据的俘虏之后，我们失去了人的最本能的群体性动物的特征，就是与人沟通。
所以一些研究说，在2019年我们人将会有回归到人最核心的「与人沟通」的这样一种心理需求。健身，社团建设将是一个很好的载体，让人与人之间有更多的沟通。
所以，在2019年，团操将是整个市场发展趋势的两个重要发展的其中之一。
一些提问的摘录 提问 ：如何做团操课的差异化，或者品牌上的差异化？ 曾翔 ：整体来说，很多基本的专业知识，最终差异化不会太明显，因为基础的理论其实就是那样。然后动作上的创新，开发出来后也许你能领先几个月，最终其实别的教练来上一堂课，很快就copy过去了。
所以这些都不是强的壁垒，那能在什么方面进行创新呢？ 一个是课程展示形式，比如像Shape，我们音乐、灯光、数据，三位一体，这个能在课程中给用户增加不少其他的体验。包括一些激励性、娱乐性的东西，比如一些数据的实时排名，一些游戏环节等，这个可以增加用户的体验。
所以我认为最大差异化来自于，你的整套运营体系，以及由此带来的用户体验的差异。
■ GymSquare北京论坛 另外一个差异，是整套课程体系，而不在于单个课程。比如如何根据用户个性化差异，为用户组合排课，推荐更适合用户的课程。 如果你从美国的市场来看，像我刚才讲的，这是一个零售和服务业，既然是零售和服务业，就不会出现一家垄断的行业，这应该是一个定理。
你看所有的服务行业，最后都没有一家垄断的，因为它有很强的区域性。而且每家的品牌会不太一样，我们萝卜白菜各有所爱。
所以，最终肯定不是一家垄断，但是会出现少数的头部，而这可能是有区域性的。比如北方有一两家头部品牌，南方也有一两家头部品牌，会有一些地理区别，但不会出现一家垄断。
■ GymSquare北京论坛 Bruce ：GuCycle只做Cycle，很大原因是要把一个内容作出特别优质的转化率和复购率，已经很不容易了。比较正统的美国的精品健身房其实就是一家店，他其实只服务1到2个课程，因为要一家店能做出十个非常好的课程，而且持续扩张下去，其实是比较难的一个打法。 其实健身这事是一个花钱买罪受的东西，是大家把吃喝玩乐都玩完了之后，再把钱花在健身上。所以假如我们做健身的线下店是一个餐馆的话，那我们菜就特别好吃，才能把人家留住。 类比餐馆，很少能见到一个餐馆，又做中餐、西餐、韩餐、日餐，能做到特别大，而且每道菜都是很好吃的。 所以，就盯着一个做，能确保这个内容做到特别好，而且服务到最大众的一拨人群，我觉得已经很不容易了。
■ 论坛提问 提问 ：怎么解决整体门槛较低，教练群体水平参差不齐的问题？ 姚宁 ：短期来说，第一件可以做的事情就是止损，第二件事情，就是马上进行节流。
第一，止损，就是教练团队做筛选，一部分变成陪练。真正的教练，是能够把客户的潜力充分挖掘出来，同时设定训练计划的人，而不是单纯帮助用户完成一次锻炼计划。
第二件事情，就是马上进行节流，就是接下来在你招募团队的时候，要进行筛选。健身行业目前一个很明显的问题就是行业门槛太低，这很不符合商业逻辑。
■ GymSquare北京论坛 所以我一般建议至少要设定两个门槛，第一个是智力测试。也就是要测试这个人的逻辑能力、分析能力、演绎能力、规整能力、空间想象能力、语言能力、计算能力以及记忆能力，这些能力都是需要具备的，没有这些能力的话，你真的不能做好私教。
第二个就是情商，他要有极强的对他人情绪变化的敏感的认知，同时有能力去处理对方的情绪变化，用对方喜欢并能接受的方式与对方沟通。
这两个能力是极其重要的，你具备了这两个能力的话。那么你就具备了学习能力，哪怕他是健身零基础的人，他也会在非常短的时间当中成为一个相对来说比较优秀的教练。
■ GymSquare北京论坛 第三步，现在目前马上就可以进行，那就是高端会员的转移，这些高端会员，就是刚刚讲的健身爱好者。
现在美国市场上，接近于40%左右的私人教练都是兼职。这些兼职的教练，仅仅是因为在训练他人过程当中获得极强的自我满足感，而进行私人教练这个工作，并不是为钱而工作。
当一个人为了追求成就感而工作的时候，那么他就会吸引到大量高质量、高品质的人。
在将来的3到5年当中，会有一批健身爱好者，自己训练完毕之后，穿上私人教练的服装，摇身一变，就开始对下一个会员提供私教服务。
这种情形正在美国发生，我相信在中国，不久的将来也将会发生这种变化。■GYMSQUARE
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