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百万医疗保险在理赔时,特别需要注意的几个关键点

 怀宁都是好样的 2018-11-23

要问近两年里,什么保险产品最火,那答案无疑就是"百万医疗保险"。

干货!百万医疗保险在理赔时,特别需要注意的几个关键点

两年前,百万医疗险横空出世。作为一款住院消费类型的保险产品,其低消费保费、高额度保障、且报销不论医保内/外诊治项目和用药的特点,出世即成网红,席卷万千客户,让整个保险界为之振动。此后几年,几乎各家保险公司都有推出该险种,有些公司的产品还每年不断地迭代升级,功能越来越强大,大有取代普通住院险成为重疾险标配。

干货!百万医疗保险在理赔时,特别需要注意的几个关键点

但一段时间以来,通过和很多客户的交流中发现,大家对这种百万医疗险并不很了解,特别是对理赔这一块很是担心,担心将来无法顺利获得理赔。

我很理解这样的想法,但也会告诉你,这种担心多虑了。保险产品的理赔就和当初投保一样,都要对合同条款进行了解并细读。白纸黑字,不存在任何有的误传的“这也不赔,那也不赔”。据统计,所有保险理赔中发生的问题中,对“条款不了解、不明白”的占比相当高,这也正好是侧面说明了所谓“理赔难”的根源所在。

那么今天,我们就简单来聊一聊关于百万医疗保险理赔时的几个注意点,希望能够帮助到大家。

干货!百万医疗保险在理赔时,特别需要注意的几个关键点

简单来说“百万医疗险”属于住院报销的保险,上图中(此某款百万医疗险条款,各家产品大致相仿)画红线的部分请大家仔细多读两遍(正好大家锻炼学着看看条款)。你应该能看懂其中的意思了吧,即被保险人不管什么原因发生的住院,在住院过程中的所有诊治费用,都可以出院后凭发票向保险公司提出报销理赔。那么,我要讲关键点了,到底什么样的情况是不能赔的呢?大体上可分为以下几种:

一、如实告知既往病史

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被保险人之前有病史、但并未在投保时如实告知的,当发生住院理赔时,保险公司如果核查到这一情况(特别是之前的病史和本次住院有着因果关系的),保险公司是拒赔的,并有权解除保险合同。各位千万不要觉得冤,诚信是做人的根本。

当然,如果客户在投保时已向保险公司说明病史情况,而保险公司在知道该情况后继续承保的,介时就不可以不赔了。

二、病疾等待期

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一般来说,作为和疾病有关系的保险,如重疾险、医疗险、寿险等,都会在条款中设置了一个疾病等待期,主要目的是防止出现道德风险带病投保。这个疾病等待期一般会在30天—180天之间,如果该客户十分不幸,住院治疗正好就发生在这个时段内,那保险公司也是有权不赔的。

说明一下,由意外导致的住院,是没有等待期的。比如在21号支付宝上的“相互保”公示信中说到,共已有14位成员申请重疾理赔(其中4位已确定不符合赔付条件),然后就有客户问我,说不是有90天等待期的嘛,应该不可以提出理赔呀。而这些申请理赔的客户就是因为意外所导致的重疾,所以并不受等待期的限制。同样,百万医疗险也是如此。

三、医院的限制

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我国卫生主管部门按医院的综合水平,将医院从低到高划分为三个级别,分别是一级、二级和三级。而几乎所有的疾病医疗类保险的报销,只是针对客户在二级或二级以上医院就诊,在一级医院就诊的,不在报销范围内。所以,百万医疗险对客户住院的医院要求也是二级或以上医院。

这是一个硬性和条件,大家一定要记住。有人问哪些是二级和三级医院呢?一个简单的方法:一般县市或以上的级医院就是属于二级或二级以上医院。如果你还想了解更清楚一点,可以致电当地卫生部门问询,很容易区分的。

另外需要说明的是,所有的民营私立医院也是不符合这个要求的,一定要是公立医疗才行,千万不要弄错了。

四、免赔额

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目前在百万医疗险中都会有一个免赔额的概念,即所发生的住院医疗费用在报销的时候,必须要先减去这一免赔额,现在一般百万医疗险的免赔额多为1万元,比如:

我们住院花了17万元,那就报销16万元;

我们住院花了1.2万元,那就报销2000元;

我们住院花了7000元,所以无法获得报销(因为尚在免赔额内)。

大家从这个1万元免赔额的设置中,也能感觉到百万医疗险解决的并不是一般的小住院,而是为重大花费的住院准备的。现在有些大一点的住院,动不动就几万、十几万、甚至几十万,一般家庭真的是看不起,而百万医疗保险,就很好的解决的这个担忧。

五、有社保先用社保

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参加社会医疗保险的客户,如果在住院后没有先以社保结算,一般保险保险会降低报销的比例。比如下图中某款百万医疗险的报销比例为100%,客户以有社保的身份投保并住院的,出院后却并没有先用社保进行结算,那该保险公司会降低报销比例至60%进行报销。

干货!百万医疗保险在理赔时,特别需要注意的几个关键点

现在市场上在售的百万医疗险大约有十几款,如何挑选到最优性价比的产品和服务相对好的公司,这需要仔细去辨别。现在环境的变化、自身免疫力的下降、和包括各种因素的原因,生病这件事从某种意义来说是必然的,选择好合适自己的保险,这会让家庭多一种莫大的安全。在此我希望朋友们都能保障充足,家庭幸福!

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