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目标管理 作者：刘小明老师 没有目标，自然无法制定计划。目标是一面旗帜，这是我在做目标管理培训时说得最多的一句话，目标可以有效地引导计划的制定过程。在缺乏目标的前提下制定的计划是盲盲目的，没有实际意义的，只有根据目标制定出的计划才是有限可循的计划。正因如此，班组长对于目标管理的认识就显得非常重要。 (1)目标管理的定义与理论 目标管理还可以称为成果管理，它是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目前，目标管理已经形成一种管理制度，这种制度着重体现为:“凡是工作状况和成果直接严重影响着公司的生存和繁荣发展的地方，目标管理是必要的，而且希望经理所能取得的成就必须来自企业目标的完成，他的成果必须用他对企业的成就有多大贡献来衡量。” 目标管理理论是由美国著名的现代管理大师彼得·德鲁克根据目标设置理论提出的目标激励方案，虽然这一理论从提出到现在已有 了60多年的岁月，但它依然毫不过时，仍是个具有划时代意义的概念。 它的理论主要包括以下几点。 ①目标管理是参与管理的一种形式 管理不仅是一门科学，也是一门艺术，它其中的一大功能就是控制功能,而目标管理无疑包含于控制功能。 ②强调自我控制 先试想一下，你作为一个班组长，你是喜欢被上级领导的感觉，还是喜欢“自己是一台永不停止的机器”的感觉。无疑，有了目标管理，你就可以用它的主旨“自我控制”管理代替“ 压制性的管理”。 ③管理权力下放 领导者将自己的权力下放，不仅可以激发员工的创造能力，还可以为员工创造一个舒适的工作舞台。如今的管理早已是推崇民主而拒绝独裁的时代，如果还保持着家长式的管理氛围，那自然无法赢得员工的认同。而有了目标管理，员工就会按照目标去自主做事,不用管理者再使用手中权力指手画脚。 ④效益优先 一般来说，传统的管理方式，往往容易犯主观主义错误。而目标管理的目的就是体现效益。所以，效益优先也是目标管理的重要理论。 (2)目标管理的意义 我在培训班组长的课堂，上曾经问过不少学员，目标管理的意义是什么?不少学员只能说出目标管理意义重大，但却无法给出一个系统性的说法。这也暴露了他们在总结能力方面的弱点。 对于目标管理的意义，可以系统地归纳为四点。不过为了更好贴近班组长，我在下面主要从班组的角度进行讲解。 ①是班组成员从事共同劳动的需要 班组作为一个组织，它是班组长和所有班组成员共同劳动的结合体，在班组中由于劳动分工的不同，各个成员从事各种不同性质的工作。而班组长要组织班组成员在分工的基础上从事共同劳动，就必须要把所有班组成员的行动统-起来，才能保证劳动有计划、有成效地进行，那这个统一的基础是什么呢?是班组的目标。因为只有有了目标，所有班组成员的劳动才能在分工的基础上达到协调一致。 ②是组织宗旨具体体化的要求 班组的宗旨就是服务整个企业，以良好的生产活动来为企业的 发展提供有力的保障。 班组的目标就是什么样的。比如说一家制造手机的企业的企业宗旨是生产安全、环保的手机，那么班组在生产 班组长在管理过程中就要将这过程中就要将生产安全、环保的手机作为目标，班组长在管理过程中就要将这个宗旨作为目标来管理。 ③从事一切管理活动的依据 班组的目标既是活动的出发点，也是管理活动所指向的终点。班组长在从事计划、组织、领导和控制等管理职能时，班组的目标就是其管理的基本依据，同时也是考核管理效率和成果的依据。 ④是激励班组成员积极性的手段 目标管理思想强调目标的确定应是班组长与班组成员协商一致的结果， 目标的贯彻强调以班组成员自我参与、自我控制的办法，以便发挥目标的激励作用。这也正是目标管理的可贵之处。因为它可以有效激发班组成员工作的积极性、主动性和创造性。尤其是在班组目标被所有班组成员广泛认可的时候，目标的激励作用就可以充分发挥出来。 (3)目标管理的目的 目标管理的目的是对目标管理意义的细化。虽然听起来非常繁杂，其实只要进行合理地分类和归纳，就会发现非常简单。我在做目标管理培训的过程中，往往会将其目的分为: ①对组织(企业):主要表现为经营理念、方针的实践;重点集中的经营活动;对工作环境变化的快速对应。 ②对管理人员:激励员工集中资源发挥优势“兵力”:明确任务责任体质:部门之间自主的弹性运营。 ③对员工:责任分担制下积极地接受挑战;在适度的挑战目标下提高工作能力；提升员工的参与事识和创新精神，公正地评价成果。 大家从目标管理目的所涉及的这3个方面可以看出，说组织，可以理解为班组;说管理人员，可以理解为班组长;说员工，可以理解为班组成员。所以说，这是一个准则，无论是大到集团的目标管理还是小到班组的目标管理，都同样适用。 大家对班组管理、采购供应链管理方面的可以私信我们。 |
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