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主管是通过员工取得成果的。我在担任基层主管时是这样做的… 一.调动每个人的积极性 1.找办法诱发员工参加与管理，积极性一旦调动起来，用众人的智慧，因为他们每天都在现场，再棘手的难题都能圆满的解决 2.建立健全的奖惩制度，奖励是使下属走向共同目标地的动力。 3.以贡献来评价下属的表现。 二.建立良好的人际关系 1.让员工知道工作情形的好坏 -明确应如何做 -指导如何做得更好 2.表现好时及时表扬 -平时多注意观察 -及时 3.对员工有影响的变动要事先通知 -说明变动的原因 -说服员工接受 4.充分发挥员工的能力 -挖掘员工潜在能力 -不妨碍员工的发展 如果没有培养自己的接班者，自己就没法升上去. 三.运用科学的方法，解决现场问题 1.掌握事实……不了解的情况下不瞎指责 2.根据事实思考 3.决定实施方法 4.实施后进行确认，有无达成目的或目标 管理者的工作在于和成员及相关人员共同凝聚力量，去完成组织、职场的工作，达成组织的目标。 四.每个员工都是不相同的，因此，需要尊重每个员工的个人差异。设身处地为下属考虑。 五.与员工面谈的技巧 1.不要与他争论 2.使他表明心事 3.不要打断他说话 4.不要过早下结论 5.不要独占说话 6.做个好的听众 五。举例…班组长如何处分违纪员工？ 班组成员犯错误是不可避免的，但班组长对于犯错误的成员的处理方式直接决定了成员今后的体现。所以，对于那些违纪的员工，班组长必须学会正确的处理方式。 1.严格按照规章制度处罚 受班组成员爱戴的班组长，往往在惩罚成员时绝不假公济私，不掺杂个人感情。而是一碗水端平。 2.惩罚完后要适时安抚 班组长在处罚完成员后，要做好安抚工作，这样不仅可以消除自己和成员之间的隔阂，也能对成员的情绪起到稳定作用。 欢迎各位对文章进行提问评论，谢谢！   
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