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日常营销中肯定会遇到这种情况，“这件太贵了”“能不能便宜一点”“有没有便宜的”等等。对于这些言语，从顾客心理分析，顾客其实已经心动了，他所说这些话无非想降低付出的代价，或者随口说说，能降就降，不能降也无所谓。 这种情况下营销人员有三个办法可以解决: 1、降价给顾客，不过一般的情况下顾客看到你肯降价了，他还是会说:“还要这么多啊，这个价怎么样”，所以一开始顾客要你降价时不能一下降太多，太多会引起顾客怀疑。比如这件衣服100元，顾客要求降价，你一下子就降40元，那么是谁都会要求再降价，如果你将40元作为降价区间，慢慢跟顾客消磨，等到价格降到60元时就不再退步，顾客就会以为自己赚到了，以为靠自己的本事赚了40元，会给顾客一种满足感。 2、送赠品，当顾客要求降价时，如果不想降价，可以送顾客一些礼品，转移顾客的注意力，让顾客不再盯着价格，当然这些礼品要送出去就要有个噱头，顾客才会觉得物有所值，具体可以是“购满多少钱送，或者购买这件产品送什么，购买另一件产品送什么”，这样顾客的注意力就会被赠品所吸引，不再关注价格，这招就叫注意力转移法。 3、跟顾客谈价值，当顾客问你能不能降价时，说明他的内心已经蠢蠢欲动，要你降价，无非是他不确定这件商品值不值这个价钱，所以销售人员要做的就是坚定这个价钱，跟顾客谈论这件商品的价值，将其中的价值放大，让顾客觉得这个价格和这件商品是对等的，用这个价格购买这件商品非常值，其中可以采用的是价格分摊法，将商品的价格分摊为几年，再分摊到每一天，对价格敏感的顾客就会不再对价格有异议。 |
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