很累，但很有效

实体零售价值营销的方式

对于顾客来说，购买商品获得的价值=商品实际价值-获得成本。

有别于价格促销，价值营销重视加深顾客对商品的认知，重视与顾客粘性的培养，视点更加长期。也可以这样描述价值营销，顾客的价值=商品实际价值×与客户人际关系。

价值营销的形式应该是简单的、直观的、无成本或低成本的，否则还不如做低价促销。

价值营销需要有耐心，持续地推进，见效比较慢，但效果是持久的。

我总结了价值营销的六种方式与大家分享：

一、增值营销——在顾客购买商品之外，赋予更多的价值点。

1. 会员营销：包括会员价、会员专享、会员积分、会员礼品、会员储值、会员等级、缴年费折上折等玩法；

2. 增值服务：包括免费清洗、免费切配、免费或成本价包装、免费送货等服务；

3. 功能延伸：设立社区团购及提货点、拼团或接龙让顾客有更多的商品选择；设置充电宝、充电桩、自提柜、自售柜给顾客提供便利；

二、降低顾客购物成本——顾客选购商品也是有成本的，包括时间、体力、挑选、售后风险的成本，降低顾客的购物成本可以增加顾客的获得感。

1. 降低时间成本，如：线上下单线下自提、自助称重和收银；

2. 降低挑选成本，如：根据顾客需要组合商品进行推送；季节性商品或网红商品的预售；制造节日；

3. 降低体力成本，如：购物满额免费送货，储值免送货费；

4. 降低售后成本，如：三无退货承诺，延长保修期，只换不修，终身送耗材等；

三、参与感营销——有选择性地让顾客参与到经营中，是最好的拓客和引流办法。