眼看别人点钟一个接一个,仿佛就能听到应该是自己的钱却刷到别人的卡里的声音,吸金需要技巧,说话就是我们的聚宝盆。 下面我们一起看看,和客人聊天背后的话术逻辑。 第一大技巧话术:安全感 人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的技巧话术。 比如加项,对客人说平时自己盲目的乱补、以及不当锻炼,甚至可能适得其反,不如做足疗保健来的专业安全。 安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那不妨用恐惧感向顾客施压,可能是最有效的推销话术。 第二大技巧话术:价值感 每个人都希望自己得到认可,比如哪个老板哪个成功人士买了卡,说明买卡大家都在做,让客人产生这个卡能帮他除了保健服务之外社会某层次的认同感,觉得有价值。抓住价值感,也是一个重点。 第三大技巧话术:自我满足感 “根据这身体状况,办卡以后以后来这,我给你多加一项” 自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是技巧话术中常用的说服点。 第四大技巧话术:情爱亲情感 “办一个卡,全家都可以过来做保健的” 情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是技巧话术的说服点之一。亲情感是销售话术的另一个说服点,每个人都需要亲情感。 第五大技巧话术:支配感 “... ...您看还需要和爱人商量一下吗?” 我的生活我做主,每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是最自己生活的一种掌控,也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求。在很多时候,认为力量感表现在对财富的支配上。
|
|
来自: 珍珍w8szhf2kko > 《待分类》