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物业纠纷应该如何解决?

 飞虎catzbc 2018-12-07

物业与业主的矛盾,这是发展中出现的问题、由于物业和业主都没有完全执行物业管理条例,所以矛盾激化。例如物业要维护养护公共区域的设施设备,维护小区秩序,就要防止无关人员进入小区,进小区业主要刷卡,即为业主安全着想,又可降低人为对设施的磨损和损坏,外人要登记,业主认为麻烦,干涉人身自由。楼道,消防通道,禁止堆敢放杂物、和停放车辆,物业完全的执行消防规定如要求,但业主认为物业侵犯了业主的权力。小区类似的问题很多,小区是全体业主的,物业依据合同和国家相关规定,向业主提供服务。物业管成了侵权,不管还真成了不作为了。这两种情况、业主都可以做为借口不交费。这些问题,并不能代表全体业主,就是业主与全体业主的概念模糊,弄的各个小区矛盾激化。各个小区乱就乱在少数业主别有用心,或一己私利,扇动对物业的不满情绪,最有号召力的词句,就是物业不作为。根本原因,个别业主不交费,还想占点便宜,争点实惠。有的小区,赶走物业跳的最欢的业主,也是逃费最多的。业委会开始自管,同样还是这些业主,还是同样的理由,服务不到位。还是同样的做法,不交费,业委会不干了还是这些业主,抢占物业配房,便卖物业存留财产,抢占车位,安装车位锁。后来有个老党员、老干部受社区指派找人外运垃圾,及清扫院子每户一个月不到十元钱,还是那些业主不交费,对出义务工的热心人仍能说出,服务好了,我能不交费吗?这就是我原居住过的小区情况。物业对待不交费的业主,没啥好办法,亏损扭转不了,物业换个地方照常挣钱。业主自治自管对以各种理由不交费的业主,也没好办法,最后不管了,不干了。上面说的老干部,本来义务帮忙,人家把帐目及时公布,明明白白,但支付运垃圾扫院子的人员工资总要大家出吧,不交钱的人还是不交,大家有啥办法。业主拒交费,对小区,对全体业主是好是坏。很多小区业主没有经历过,那就会在不远的将来,事实会告诉你拒交费会给小区带来什么结果。

物业费的收取,首先,应当有合同的约定,不签合同,一切都无从谈起,业主凭什么要交物业费,物业又凭什么收取物业费?民法通则应当就商品房的产权明晰做出界定,比如,防空洞、地下车库,地面车位的所有权归全体业主所有,公摊面积都有那些,否则,物业就会出现随意侵犯业主权益的违法行为,什么事情可为,什么事情不可为,必须要有法律依据,政府必须要有所作为,政府要对物业的收入与支出定期进行审计,并进行公示,物业公司正是利用了这些监管漏洞,做了侵犯业主权益的违法乱纪行为,才导致了矛盾激化。

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