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在销售工作中，也许你正在为了没有顾客资源而发愁，也许你看到过很多开拓顾客的方法，也许你掌握了方法，但实施起来有很大难度，今天为大家提供一个最经典、最有效、最有说服力的五个方法，利用现有资源开拓顾客，简单易操作，适合每一位销售员，让你的客户群像滚雪球一样，越滚越大，就问你想不想学？干货走起，请准备好你的笔记本。 职场 其一：一定要让顾客先认可你：要想让顾客认同你需要做到以下两点： 1、在经营顾客的时候，一定要讲信用、讲诚信，用自己的实际行动来打动顾客，赢得顾客的信任，只有这样顾客才愿意为你转介绍； 职场 2、一定要给顾客提供最优质的服务，用自己的真诚之心去打动顾客，你才会得到顾客的认可，顾客也愿意与你这样的人打交道、交朋友，将你推荐给身边的人。换作我们是消费者，什么样的推销员你才会转介绍给别人呢？换位思考一下。 职场 当顾客认可你之后，后续的事情也就好办了，当遇到拒绝转介绍的顾客，要问清楚顾客因为什么而拒绝转介绍，找到原因之后，快速解决，打消顾客的顾虑，解除顾客的担心，重新获得顾客的肯定以及认可； 职场 其二：获得潜在顾客的资料；当你获得了顾客的认可之后，顾客会将潜在顾客的信息提供给你，其中包括顾客的姓名、家庭住址、工作、教育背景、电话号码、收入状况，以及顾客的兴趣等等，为了下次拜访这些顾客的时候提早有个准备，再做一个购买计划，这样对顾客来讲更具有说服力。 职场 其三：要对这些潜在顾客进行筛选；利用这些信息整理出最有购买实力的潜在顾客，然后对主要目标作为主攻对象，当然在选定了潜在顾客之后，要选择恰当的拜访方式、拜访时间以及为潜在顾客精心准备的购买计划。正因为你对顾客的资料了解的很充分，说话的时候能够句句讲到顾客的心坎上，所以在心里坚信自己的能够获得成功，这样在介绍产品的时候更加顺利。 职场 因为你是朋友转介绍过来的，因此潜在顾客不会将你拒之门外，而且还会有一种亲切感，当然也不会刻意为难你，让自己的推销工作更加顺利。另外借助自己平时为以往的顾客提供的服务，用事实证明自己的能力和信誉。在这样的双重效果之下，顾客应会接受你的观点，直至最后成交。 职场 其四：一定要跟顾客成为朋友；因为只有朋友之间才无话不谈的，如果跟顾客成为朋友之后，顾客也会跟你谈一些他事情，这其中有他的失落、有他的高兴、有他的忧郁，这些我们应该和他一起分担，也许他会跟你讨论他的朋友，甚至有可能会让你去找他的朋友，这个时候你的新顾客又出现了。而且当你工作上有困难的时候，也会主动帮助你把生意做成； 职场 其五：顾客圈子要时常更新；在做合理取舍的同时，应该持续不断地补充新的血液，通过已有客户挖掘新顾客，通过新顾客挖掘潜在顾客，这样才会有源源不断的顾客。这是销售高手一直在用的方法，你试过了吗？效果怎么样？说出你的心里话。 职场 |
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