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法务的角色在过去几年发生了极大的变化，现在，他们不仅仅是企业法律风险的应对者和管理者，也是公司董事会的商业顾问。谷歌作为全球最大的公司之一，他们的法务部是如何运作的？他们是如何匹配这家极具典型的二十一世纪巨型互联网科技企业的？ 经一法网的总结，以下是谷歌法务部运作关键词，供中国蓬勃兴起的法务群体们参考： 谷歌的法律部门在全球范围内来说应该是规模最大也是最为活跃的，其拥有约1000余名员工分布在世界各地。他们每天需要根据业务部门的要求，处理诸如机密信息、专利申请、复杂税收结构以及尖端技术监管调控之类的一切繁杂事务。 谷歌法务运营负责人玛丽认为，法律部门也像业务部门一样进行管理。在玛丽看来，法律部门与其竞争部门人力资源部和信息技术部相比，在效率、预算以及价值方面的审查没有在同一层次。所以当谷歌的法律部门在处理实际法律问题的时候，运营团队会更加专注于供应商管理（外部律师事务所）、法律技术（工具和平台）以及内部运营（流程设计和效率）这些方面。 “运营团队”这个概念在许多企业变得越来越常见，并且逐步拥有更多的职能。以谷歌为例，它的“运营精英团队”可以为人力资源部门提供强大的技术支持。另外许多企业也会有一个市场营销团队来专门管理客户信息和他们与客户互动的平台。 法务管理关键词：供应商（律所）管理、法律工具、内部运营流程 法律行业一直比较抗拒变革。每家企业的法务部都会有不同的做事方法。这意味着，法务部可以用无数种不同的方式来制定他们的解决方案、订立合同以及提供法律建议。 玛丽推动了一个名为公司法务运营联盟（CLOS，Corporate Legal Operations Consortium）的建设。这个团队互相讨论各自工作，他们意识到定制化的法律服务往往是不必要的。他们都具有相同的目标，只是因为没有既定的标准规则存在，他们才会大费周章地制定出不同的解决方案。因此，他们决定致力于标准化。标准化是他们挑战高度定制化、专门化法律服务的重要途径之一。这与很多人所认为的法律是定制化、专门化的正好相反。 法务部运作关键词：标准化 谷歌的法律运营团队使用基于决策树的方法的自助服务工具，帮助业务部门获取他们所需要的信息。这些工具要么不需要法律人员的协助，要么能够协助团队成员收集所有必要的数据，以此来更方便快捷地帮助业务人员。 “决策树”(Decision Tree）是在已知各种情况发生概率的基础上，通过构成决策树来求取净现值的期望值大于等于零的概率，评价项目风险，判断其可行性的决策分析方法，是直观运用概率分析的一种图解法。通过训练数据构建决策树，可以高效的对未知数据进行分类。由于这种决策分支画成图形很像一棵树的枝干，故称决策树。 法律运营团队还利用合同分析学（contract analytics）和机器学习方法（machine learning），从本来需要大量阅读的合同中提炼出元数据（metadata）和条款。机器学习也可以自动标记专利属性，使他们能够快速审查整个投资组合方案而无需大量人工干预。 法务部运作关键词：机器学习、算法、合同分析学 谷歌法务部使用商业智能仪表盘（dashboard）来管理他们的外部律师事务所。他们从他们的电子计费系统中析取出所有数据，以显示各地区支出，同时分析各地区的开支与预算之间的差额。商业智能仪表盘是一个完全透明的平台。法务部要经常问以下这些问题，”我们是否物有所值？“”我们在研发上的平均支出是多少？“”我们需要花多少钱才能达到申报专利的阶段？“”我们在这个国家或者这个律师事务所要花费多少钱？“例如，一旦知晓账单总额，团队能够与他们的外部律师事务所就案件情况进行知情讨论。他们可以深入探讨究竟是什么加重了他们的帐单，主要是哪些事项，有多少人承办此个案件，甚至了解到分配给他们团队的各个律师的资历详情。 “商业智能仪表盘”（dashboard）（business intelligence dashboard，BI dashboard的简称），是一般商业智能都拥有的实现数据可视化的模块，是向企业展示度量信息和关键业务指标（KPI）现状的数据虚拟化工具，如今已经成为各企业建设商业智能系统的必备功能。 法务管理关键词：数据可视化、跨界 |
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