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精华解读 □文|蔷薇□插图|咕噜□版式|Marko□校对|樱子 作品导读
心平气和，广交朋友 █ █ 人在社会上或在工作中表现出的人与人的关系是一种相互依存的关系，不仅所肩负的事业存在共性，而且也有很多工作必须依靠合作协同才能完成。相反，如果没有打好朋友关系，就会出现互相拆台，暗中作梗、明处捣乱的情况，要想把一件事情做好是不大可能的。而让周围的人都能捧场与合作，自然需要气氛上的和谐一致。倘若情感上互不相容，气氛上别扭紧张，就不可能协调一致地工作。 █ █ 生活中有许许多多这样或那样磕磕碰碰的事情，这就需要平息和解。那要怎样做才能打好和谐的人际关系呢？记住这四点：（1）忍一句。喜时之言多失信，怒时之言多失礼；（2）饶一着。正所谓 “得饶人处且饶人”的涵养与心量；（3）耐一时。忍，不是懦弱的表示，是勇者的象征；（4）退一步。人生的旅途上，能退一步想，海阔天空，也是自己的一种修养。 如何在社交中 调整好心态 █ █ 1.宽容别人就是宽容自己。在与人交往的过程中，总会遇到一些不高兴的事情，当别人侵犯了你的利益，要多一些宽容，不要因为一点小事就大发脾气。宽容是成功社交的基础，也是为人处世的一个准则。 █ █ 2. 不卑，不亢，不傲。在社交中，无论是自卑还是自傲都是不可取的，它都是一种消极的心理状态，是不健康、不自信的表现。因此，我们每一个人都应正视自己的长处与不足，既不自卑也不自傲，而是自信地面对生活，这样社交必然成功。 █ █ 3. 相信自己。自信，是自己对自我能力的肯定，如果一个人自己都不能支持自己，那么他就无法得到别人的肯定、拥护和支持，在社交中也就注定要失败，因此，自信是决定社交胜负的关键。 █ █ 4. 发扬你的善。那种从对人人怀着善意的习惯，与对人人抱着关爱友善的精神中所发生的喜悦和快乐，才能称为成功，才能称为幸福。我们要有所“给予”，才能有所取得，我们的生命才能生长。 █ █ 5. 学会控制情绪。学会控制情绪是我们社交成功和快乐的要诀，实际上没有任何东西比我们的情绪，也就是我们心理的感觉更能影响我们的生活了。 如何控制情绪 █ █ 情绪的控制力对成功的作用和高智商一样重要。不仅如此，要过好的生活，使自己享受富足的精神生活，就必须具有情绪智商。 █ █ 你常生气吗？如果生气是你的常客，建议你找出自己的“情绪温度计”，彻底赶走怒气。以下是许多专家关于改变生气状态的建议： █ █（1）首先要闭上嘴，因为盛怒时的舌头像把利剑，容易刺伤人。 █ █（2）接着深呼吸，强迫心跳、血压回复正常状态。 █ █（3）或者离开现场找个安全的环境，动动身体、打球或做体操。 █ █（4）盛怒时，跑去照镜子，看见自己怒气中的样子觉得很滑稽，忍不住笑出声来。 █ █（5）建议使用“情绪温度计”。平时养成记录情绪的习惯，每天分几个时段记录，并写下动怒的原因。 █ █（6）除了察觉情绪，找出自己的情绪温度计之外，学习从大架构看人生的挫折，才能真正不起怒气。  社交中的语言技巧 █ █ 感谢要发自内心。在日常交往的过程中，一定要注意礼节，多对别人怀感激之心，常说“谢谢”二字。说“谢谢”时要认真、自然、直截，不要含糊地咕噜一声，要有明确的称呼、一定的体态和注意对方的反应，这样才能使你的道谢达到目的。 █ █ 介绍要热情。介绍最突出的作用，在于能缩短人们之间的距离。两个不相识的人总难免会互有隔阂，但通过介绍，就能使新的朋友相识，新的友谊形成，甚至新的事业开始。 █ █ 幽默是催化剂。无论是在日常生活中。还是在重大的社交场合，都离不开幽默的谈吐。幽默在人际交往中可以发挥巨大作用。 █ █ 批评对事不对人。批评的目的是不贬损别人，也不是打击别人，而是帮助别人改进缺点，只有在这个前提下，才能讲究批评的艺术，才会被人认为是善意的批评。 █ █ 做一个倾听者。讲话是一门艺术，聆听更是一门学问。熟练掌握聆听的艺术，并善于运用这门艺术，有时比能言善辩更重要。 社交中如何交友 █ █ 人生在世离不开友谊，多一个朋友，等于增加了一种信息源，多了一个保护层，多了一条生活之路，事业之路，快乐之路，所以赢得朋友无疑是社交活动的首要目的。 █ █ 那么，我们如何赢得朋友并使友谊不断升华呢？那么就请记住：1.尊重别人的个性和理解别人的缺点；2.及时关心和雪中送炭的帮助；3.中肯的知心话和真诚的安慰。如果我们能够根据以上几点要求，将心比心，真诚地对待朋友，我们必定都能拥有美好、长久的友谊。 社交中不可忽视的细节 █ █ 遵守约定时间：1.如果你对别人的时间不表示尊重，你别指望别人会尊重你的时间；2.守时是正直的外在表现之一；3.守时是有助于打动别人的简单方法。可见，遵守约定时间这个小细节在人际交往中是非常重要的。 █ █ 不要背后议论别人：背后议论别人是一种不良习惯，对人对己都没好处。发现别人在背后议论自己，要及时地变压力为动力，通过自我反省，坚持好的，勇于接受意见，这样才能取得信任，保持良好的同志关系，才能减少背后的议论。 █ █ 收敛不好的“小动作”：不要当众打呵欠、不要当众掏耳和挖鼻、不要当众剔牙、不要当众双腿抖动、不要玩弄身上的饰物、当众放屁、不要频频看手表。注意以上的小动作，相信一定能使你在社交中增添更多魅力，广交好友。 社交中巧妙应对挑战 █ █ 面对嘲笑：1.以牙还牙法。假如嘲笑者是蓄意挑衅，拿人的生理缺陷寻开心，污辱人格，这时被嘲笑者不必客气，应以嘲对嘲，以其人之道还治其人之身；2. 隐含锋芒法。当嘲笑是出于无知或轻浮时，也可以不直接进行反击，而是通过说明事实真相的方式，心平气和地给对方的失礼行为以教训；3. 幽默解窘法。当对方嘲笑的是自己的确存在的事实。这时，不妨采取幽默方式给以应对，使自己从窘迫中体面地走出来；4. 强忍自激法。假如对方的嘲笑并不涉及自己的人格，而且说的又是事实，这时你不必进行反击，不如将对方的羞辱化作动力，下决心改变事实，提高自己，最终为自己挽回面子。 █ █ 协调朋友间的矛盾：1. 就是要了解情况，不能盲目地劝架；2. 避免在冲突达到高潮时出面调解，因为如果这时你出面调解，多半会无功而返；3. 刺探双方最大限度的让步，从中找出共同点和分歧点。 █ █ 怎样求人办事：1.要创造一种气氛，让对方无法回绝，勿贸然行事，让对方感到突然；2.要礼貌待人，让对方乐于接受，勿自视甚高，让对方敬而远之；3.要理解对方，让人有思考余地，不要强人所难，意气用事。 职场中的社交艺术 █ █ 1.千万别小看看门人。正所谓“海纳百川，有容乃大”，你永远也说不准哪一天谁会成为对你最有帮助的人。 █ █ 2. 及时与上司和同事沟通。同事不是敌人，遇见让人误会的事情就需要用化被动为主动的心态，把“坏事”变为“好事”，从而为自己创造一个和谐的人际关系。 █ █ 3.乐于分享荣誉。在最后论功行赏的时候，应该乐于分享荣誉，要学会如何让荣誉促使同僚发挥更好的作用。 █ █ 4.信守诺言。要想在同僚中拥有较高的可信度，惟一的方法就是信守诺言，做个有信用的人。 █ █ 5.熟悉上司的秉性，了解上司的需要。是否能够获得老板的喜欢，不是单靠努力苦干、聪明或奉承就能达到的，还需要去了解怎样和上司相处的技巧。 █ █ 6.别拿自己当干部。晋升后，善于与昔日同事处好关系，这些“同事”就不会讨厌、“小看”和“不满”你，而是从心底深处深深地敬重你、亲近你、配合你，乐意在你手下“当兵”，给你出点子想办法，当好你的“触角”、“外脑”和“眼睛”。  |
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