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跑马圈地、纵横捭阖的互联网上半场已经结束，生死时速下，更加垂直细分的下半场接踵而至。万物迭代，衍化重生。新技术催生新的应用场景，新商业基础设施成就新的商业土壤。生长、连接、创新、交融，无时无刻不在重塑今日的商业文明。 「新物种年终大赏」基于场景实验室对商业方法的研究与判断，基于吴声对新物种的长期关注与洞察，基于“甦盛典”年度新物种致敬榜单的权威发布，精选不同商业赛道的佼佼者，展现他们未被淹没的生长力，记录他们发展至今的不凡历程。 「新物种年终大赏」重新发现商业之美，重新思考底层逻辑，重新审视正在发生的一切。 新物种年终大赏，你经历的，就是未来。 本篇精选最具代表性的年度社交商业，以人为核心，让人和人、人和商品、人和商业的机会被充分孕育，他们代表着更多的商业可能。 获选对象：食享会 “本地生活服务的场景化与熟人社交的游戏机制” 依靠团队自身丰富的生鲜运营经验，食享会抓住了社区社群这一爆发的市场机会。找到自己具体独特且真实的应用场景——家庭消费场景，借助微信小程序实现拼团的游戏机制和熟人社交的用户裂变，以食享会为典型的社区拼团代表了更多的商业可能性。 食享会于2017年12月由原本来生活副总裁戴山辉创立，从2016年开始在本来生活推广社区社群模式。 根据食享会提供的数据，目前平台月销售额超过3000万元，且在单一社区、单一城市均实现正现金流、正利润。在社区拼团运营过程中食享会已形成一套新商品体系。未来一年，食享会预期布局全国100个城市（主要集中在二三四线城市），销售额突破20亿人民币。 以生鲜切入家庭消费场景，借微信流量脱颖而出 近期，社区团购异军突起，出现了十荟团、你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、考拉精选等众多企业。 事实上，备受追捧的社区团购，其模式并不新鲜。但引爆这个陈旧模式的关键因素是生鲜。大部分社区团购的品类结构中，生鲜都是核心。例如，你我您的生鲜占比达40%。 食享会平台的品类涉及生鲜食材（家庭餐桌消费）、休闲零食、美妆个护、家居用品四大类。目前，生鲜品类的销售占比仍然最高，占到整体销售额的60%。 经历了生鲜电商B2C、O2O、新零售几轮模式迭代和探索，戴山辉认为，“社区社群模式是生鲜经营领域为数不多被验证成功的，兼具爆发性、持续性、稳定性的渠道之一。” 与此同时，食享会生长于微信生态的新商业操作系统中，正如同以拼多多、云集微店、蘑菇街为代表的商业模式的成功，不只是对下沉市场人口红利的收割，更重要的是这些应用完成了社交零售场景的渗透，这种渗透通过微信支付、小程序、朋友圈和讨论群等完成用户生活方式与商业边界的溶解，形成了新的“人-货-场”能力。 “团长”带领下的游戏机制，熟人社交积累忠诚用户 与电商相比，社区团购运营模式更轻。它以社区为中心，寻求作为分销节点的团长，由团长在微信群里组织销售，同时由平台提供供应链、物流仓储及售后支持。 社交拼团的游戏产品机制背后正是由“团长”定义的超级用户逻辑。 在食享会社区团购销售网络的建立中，“宝妈”是非常重要的分销节点。和S2B2C社群分销模式类似，宝妈负责前端的销售和群关系维护，平台向宝妈输出四项能力：食享会的统一品牌，一套完整的运营体系，包含H5和小程序在内的一整套工具系统，以及商品库和供应链支持。 区别于单纯的线上裂变，食享会以社区为线下物理点位，一个宝妈约覆盖300-500个家庭。戴山辉表示，单纯线上裂变只要建立分销体系，就是永久分佣，营销成本始终存在。而食享会更多从零售的角度出发，更像是一个“连锁体系”。 和重运营的开店、社区柜、店+柜模式相比，综合成本低、有流量红利是社区团购的两个明显优势。但同时面临的问题是轻模式相对低的门槛、如何建立壁垒、如何兼具爆发性和稳定性。 具体做法可以分为以下三个方面：
物流跟供应链是社区团购可以长远发展的重要基石。企业需要有较强的后台，有仓配资源，有直采等供应链资源运作能力，这样才能保证随着配送规模的增加，它们能够统仓统配，既能保证效率又能实现成本最优。未来企业要舍得投入资金自建物流平台，用高效率来更好地服务用户。
对于用户来说，只有产品才是真正吸引他们的原因。因此企业要对产品的筛选严格把关，确保用户收到真正物美价惠的产品。同时对于一些包括生鲜在内的刚需产品，要做到保鲜又保量。
要提升团长运营单个社区用户的能力，他们的积极活跃是让群成员也对产品产生兴趣的关键。团长要有与用户的互动能力，能判断准适销商品。一旦他们维护好自己的群成员，自然能吸引更多用户主动入群。因此，要管理好作为超级分销结点的团长，既要给予他们一定的利益回报，又要让他们努力维护好群。 |
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