随着人民生活水平的提高,买房逐渐变成了一种主流趋势,过去十几年,房地产的红火也让物业管理这一行业运势而生,业主向物业缴纳物业费,物业则负责管理小区的水、电、环境、公共设施运行维护等工作,但是关于物业和业主的纠纷也是不断,甚至大部分业主都表现出不愿意缴纳物业费,这又是何缘故呢。 据悉,不少业主都认为水电本来都是自己花钱买的,保洁和保安专门请人员维护就行,物业没有存在的必要性,还有部分业主表示,管理不到位、物业收费标准不明晰、维修基金不透明等都让自己不愿意缴纳物业费,物业提供的服务体验根本配不上自己缴纳的物业费用。尤其是自己真正遇到需要物业解决的事情时,物业总是以各种理由推卸责任。 业内人士分析称,对于业主提出的水电问题,其实不管是从变电室到入户的配电间开关线路,还有高层压力供水的泵房户前的配电管理都是物业管理维护设备的运行,而居民提出的服务标准与物业费用不对等这种情况,业内人士表示,目前确实物业管理公司都不达标,物业公司还应该着手自身问题出发,毕竟物业如果能够提供业主们多样化的服务,相信大多数居民也非常乐意缴纳物业费用,毕竟谁也不愿意生活在一个脏乱差的居住环境里面。 笔者认为,虽然业主也应该站在物业公司的角度上考虑问题,但物业公司如果无法纠正自身存在的问题,不公开收费具体明细,无法保障业主的权益,这也就会导致更多的业主在潜意识里不相信物业,一遇到问题就用拒交物业费的方式解决,而物业则选择更激进的方式进行征收,这只会造成双方关系越来越严峻。 |
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