作者:无谓姐 我们先来说说什么是强势销售? 所谓强势销售就是源于对自己、对产品、对公司绝对的信任,引导客户思维,提出要求,敢于问问题,问一些让人难于回答但是却有利于成交的问题。而这些问题具有一定的“穿透力”,而你的强势来源于你的双赢思维,不是你去求客户成交,而是客户的思维跟着你走,你是去帮助客户解决问题。 那强势销售如何做? 跑市场,我们常遇到这样的情况,客户跟进3个月甚至半年,最终却丢单了。没搞定客户,真的是产品不够好,话术不够精吗?显然不是,问题还是出在思维上。 强势销售就是给谈判对手或准客户施加压力,不给对方回旋的余地,在最短的时间内抓住对手的弱点,给对手描绘美好的前景,引导对方沿着自己的思路走,一次性地完成销售的全过程。 用最短的时间做拒绝处理,尽快解除对方的心理防线,迫使对方做出承诺,也就是销售中的“短兵相接,速战速决,然后一招定乾坤。” 例子: 朋友小K是朋友圈里很擅长做强势销售的高手,很多销售都是单枪匹马,从拜访到成交都自己完成,而小K则是3人组团拿单,而所得的利润提成额按每个人贡献的多少分配,把销售流程进行三步分解: 1、撩起客户兴趣 电话销售人员只专注引起客户的兴趣,促成拜访达成。 2、主力谈单 有权威并有一定份量职位级别的人负责主力谈单,一般由小K负责。 3、最后促单 实际交易则由销售小白完成。 看起来是不是很简单,这种分解组力拿单的模式,每个步骤都环环相扣,团队只要通力合作,一般客户悔单的几率就很小。 而要达成这样的效果,就需要做到知己知彼,不打无准备的仗。在这之前,团队需要做大量前期准备工作,对销售对象的行业背景做必要的了解,甚至能做到揣摩到其购买心理,比如首次交易只允许对方购买少量或小额的产品,给对方造成产品紧俏的感觉,整个团队负责营造紧张的交易气氛,通常对方都会尽快追加订单以获取最大利益,而这个销量的上限一定在对方支付能力以内。 作为销售中最重要的第2步,方寸拿捏度必须把握好,时间的节奏最好能控制到不能给对方考虑的时间,即使对方要求,面对面销售时要看着对方等待答复,电话销售时不收线等待答复,一定要保持沉默,给对方造成心理压力,形成逼单的态势。 那遇到直接拒绝的怎么办? 继续上述步骤,最多三次,仍不成单,就不再浪费时间,换下个目标。 各个行业的销售人员,总体上处于各自为战、单枪匹马的形式,团队式的销售模式却很少,其实能通力合作,资源实力整合,完全可以提高拿单量,所谓的强势销售,绝对不是一个人可以完成的,把销售环节细分,更能做省力,发挥各方面的优势特长。 |
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