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老板,如何解决90后新员工流失难题?

 Qualtec 2019-02-15

1)第一天:入职第一天感受不好,第二天直接不来了;

2)第一个月:熬到第一个月拿了工资,直接闪人;

3)第一年:做满一年后,有了这个行业经验并拿到年终奖后直接跳槽。

没办法,人性利己,职场上就是这么多个情况。如果想改变这个状况,也许我们该看看下面这几招。

01

入职做不好员工流失会很严重

入职做不好后果很严重:

1、入职做不好,员工人数不足,刚上班就离职

2、入职做不好,员工人心不稳、没有认同感,导致1-3个月内离职率飙升和业绩不佳。

3、入职做不好,就等于把招聘成本投入烤箱,只能眼睁睁地看着它燃烧。

4、入职做不好,新员工频繁流失,离老员工流失也不远。


当员工的离职率高达73%的时候,公司就必须采取系统的招聘和入职流程,否则公司将不能正常运转。

02

新员工为何要离职?


1、对公司没有归属感,80%是抱着来看看的想法

2、对公司没有信任感,过来检查公司的缺点

3、对公司没有坚定的信念

商场如战场,得士则胜,失士则败。员工的流失已成为很多中小企业老板头疼的问题。

新招聘员工的闪辞,更是公司招聘成本的心痛烧钱


任何忽略新员工入职的行为都是本末倒置,也是公司管理上的失职!

03

如何留住新员工?7大招看过来


解决新员工流失问题7大招:如何做好新员工入职,留住他!


第一步:3-7天 让新员工7天内知道来干什么

1、介绍周围同事互相认识(每个人介绍不得低于1分钟)

2、开一个欢迎会或聚餐,正式介绍同事

3、直接上司与其单独沟通:让其了解企业发展、文化;同时了解新人家庭背景、业务能力、性格习惯等

4、明确安排第一周的工作任务:每天要做什么?怎么做?与任务相关的同事?遇到事情要找的负责人是谁?

操作关键点:一起吃午饭、多聊天。不要在第一周谈论过多的工作目标和给予工作压力


第二步:8-30天 知道如何能做好

1、给新员工安排师傅,座位直接安排老同事附近,学习如何做事

2、老员工把经验及时教给新员工

3、老员工观察新员工情绪状态,做好及时调整,询问工作是否存在压力

操作关键点:师傅或部门领导要及时主动得到新员工工作反馈

反馈、反馈、反馈,很重要!新员工做不好,就是领导没有督导好!)


第三步:31-60天   必须让他接受挑战性任务

1、安排新员工挑战性任务,检测其长处和掌握的技能。(需要讲清楚工作要求好考核的结果数据指标)

2、开展团队活动一次,观察其团队合作性

3、如果发现其无法胜任当前岗位,此时需要进行调岗适应

操作关键点:必须安排挑战性任务,优秀的员工是压力和成就激发出来的


第四步:61-90天   表扬、鼓励建立信任关系

1、制定新人评优活动,对完成挑战任务,表现优异新员工时候进行公开表扬和奖励

2、对公司老员工展示新员工成绩,并让其分享成功的经验,表扬鼓励。

操作关键点:设计让新员工开始步入老员工的活动或仪式


第五步:91-120天   让其主动承担工作

1、设计新员工在团队会议中发言的机会

2、与新员工探讨任务处理的方法与建议,积极吸纳

3、新员工开始成熟,此时容易产生与老员工的矛盾,要及时处理

操作关键点:开始把新员工当老员工对待,听取意见


第六步:121~180天 适度授权,让其承担责任

1、告知员工他的成熟和成长

2、帮助员工重新定位,让其承担起工作的责任,给他展望工作前景

3、放大他未来领导层的使命感,统一与公司共奋斗的共存感

操作关键点:“洗脑”关键时机,统一员工立场


第七步:180天 总结,制定培养计划


1、给员工做正式的评估,与岗位培养计划

2、进行正式的绩效面谈:(绩效面谈每1-2个月就应该做一次)

(1)明确目的:要委以重任

(2)员工自评(做了哪些事情,有哪些成果,为成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距)

(3)领导对其评价的反馈:(成果、能力、日常表现。一定要有实际的案例)

(4)对其未来发展提要求、要员工给承诺、给员工承诺的奖励和福利

操作关键点:取得员工对在公司发展的承诺,老板给予其实现目标的奖励承诺

(说明:本段节点部分学习参考华为新员工入职180天培训)



总结:

1)未经培训的员工留不住;

2)想留住员工是要做长期规划和实施计划的;

3)与其头痛医头地进行重复招聘,还不如编制好岗前培训教材,组织好岗前培训,让其尽快地融入团队;

4)不从新员工入职开始统一员工立场,也是一种管理上的失策!

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