无论什么时候,什么情况下,在何时何状态的运营工作中, 都能在以下运营要点找出答案,思考自己的工作有什么不足, 如何改进,无论从任何方面分析,最终我们要的目的是成交。 1.一个中心:用户亲情化。 2.两面关注:品牌营销效果最大化,文化体现整合最优化。 3.三项工作:用户获取,用户转化,用户留存。 4.四类用户:咨询用户,购买用户,复买用户,忠诚用户。 5.五大指标:新顾客成本,ROI,转化率,复购率,忠诚率。 今天分享的是运营及团队管理攻略丨电商工作自查及计划表 岁月静好安然若泰,谢谢大家对老夏的赞赏和转发,祝您一切幸福! 1.客服工作自查2.运营工作自查竞争对手、店铺情况 市场数据分析 3.美工工作自查4.文案工作自查5.仓管工作自查 |
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