十大金句: 一、一切以用户为中心,其他一切纷至沓来。 二、把一件事做到极致。 三、快比慢好。 四、小米成功的因素参与感,三个纬度:用户参与营销活动、用户参与产品创新、用户参与公司的内部管理。 五、喜欢不需要理由,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受,没有粉丝的品牌都会消亡。 六、爆点思维要求带给用户超值的预期,让其尖叫,而不仅仅时满意。 七、好产品自己会说话,产品给力,才能不断积累品牌势能。你的包装,你的营销,你的推广,都是跟在产品后面这个1后面的0。 八、精品胜出,极致才能赢得口碑和用户,正向循环。 九、一款成功的App,既要符合自身品牌的定位和诉求,也要考虑到受众的使用黏性。 十、“以设备为中心”的时代已经一去不复返了,人类已经进入“以服务为中心 ”的时代。 用户思维 1、用户思维 - 让用户体验和感受
- 让消费者参与和设计
- 个性化定制
- 2、屌丝思维
- 得屌丝者得天下
- 得年轻者得天下
- 3、粉丝思维
- 未来,没有粉丝的品牌都会消亡。
- 拥有粉丝而非用户
- 与粉丝互动
- 涨粉丝的秘诀
- 4、服务思维
- 互联网赋予服务的新含义是:全天候的每时每刻、无缝隙的网上网下、无分工的全员行动。
- 眼睛盯着客户,屁股对着老板
- 别卖"产品",卖"服务"
- 用"海底捞精神"做好互联网服务
- 5、爆点思维
- 恐怖的"爆款"
- 让用户尖叫
- 超预期才有好口碑
- 借势引爆社会化营销
- 病毒式营销
- 6、社交化思维
- SNS、社群经济、圈子,这是目前互联网社交化思维发展最典型的三个领域。
- SNS化
- 社群经济
- 圈子的魅力
- 7、产品经理思维
- 运用产品经理的思维去改造自己习惯的工作模式。
- 好产品自己会说话
- 人人都是产品经理
- 要用心来思考产品
- 不是Geek的员工都不应该存在
- 8、极致思维
- 雷军推崇的:"做到极致就是把自己逼疯,把别人逼死!"
- 产品的核心能力要做到极致
- 把自己逼疯,把别人逼死
- 只有第一,没有第二
- 宁做榴莲,不做香蕉
- 9、痛点思维
- 痛点是一切产品的基础
- 让用户由"痛"变"痛快"
- 不要相信用户的嘴,相信他们的腿
- 10、简约思维
- 简单就是美
- 复杂的东西不可持续
- 专注:少即是多
- 简约而不简单
- 11、微创新思维
- 你坚持做,每天都改善1%,甚至0.1%,一个季度下来,改善就很大。
- 微小的改进
- 越方便越让人喜欢
- 腾讯的微创新
- 12、迭代思维
- 迭代是循环执行、反复执行的意思,它是颠覆式创新的灵魂。
- 从不完美到完美
- 现在要小步快跑
- 持续试错,实时改进
- 13、颠覆式创新思维
- "颠覆式创新",也叫"破坏式创新",由著名经济学家熊彼特在1912年最早提出,1997年,美国哈佛大学商学院创新理论大师克莱顿·克里斯坦森教授弥补和改进了熊彼特的创新理论。
- 打败微信的不可能是另一个微信
- 敢于颠覆,化腐朽为神奇
- 自己消灭自己
- 14、流量思维
- 互联网经济的核心是流量经济,有了流量便有了一切。
- 有流量才有价值
- 为流量支付成本
- 15、免费思维
- "免费"变"入口","入口"变"现金",这就是免费赚钱的秘诀。
- 羊毛出在狗身上
- 14种免费模式
- 硬件免费,服务收费
- 16、信用思维
- 唯有诚信才能通天下
- 信用就是贷款
- 用户评价也是一种资产
- 17、跨界思维
- 当互联网跨界到商业地产,就有了淘宝、天猫;当互联网跨界到炒货店,就有了"三只松鼠"……由于跨界思维,未来真正会消失的是互联网企业,因为所有的企业都是互联网企业了。
- 最大的机遇来源于跨界融合
- 互联网+时代
- 战略并购比自己做更快
- 跨界异业合作
- 18、整合思维
- IBM横向整合产业链成为PC机时代的蓝色巨人,苹果通过纵向整合成为21世纪的创新先锋。在新的互联网时代,团购、众包、众筹……都是整合思维下的"蛋"。
- iPod整合:重塑音乐界
- 众包:让用户制造产品
- 众筹:让用户投资
- 19、开放思维
- 互联网精神的本质就是:开放、开放、再开放。
- 不开放,只能是死路一条
- 开放,再开放
- 开放是彼此共生
- 20、平台思维
- 不拼钱,只拼团队
- 扁平化管理催生"小米速度"
- 实行透明的利益分享机制
- 小而美的公司
- 21、顺势思维
- 顺应潮流的勇气
- 拥抱变化是在不断地创造变化
- 做好今天的事,准备好明天要做的事
- 灰度法则
- 22、连接思维
- 互联网与移动互联网的区别之一,是后者的连接思维。通过一部移动终端,随时随地连接你想连接的一切。
- 将一切人、物、钱、服务都连接
- 未来十年现金和信用卡消失一半
- 手机APP:企业品牌与服务的新战场
- O2O:线上+线下
- 随处可见的二维码
- 23、大数据思维
- 大数据思维带来三个革新:(1)不是分析随机样本,而是分析全体数据;(2)不是执迷于数据的精确性,而是执迷于数据的混杂性;(3)知道"是什么"就够了,没必要知道"为什么"。
- 数据就是资产
- 塔吉特的"读心术"
- 沃尔玛的数据挖掘
- 你的用户不是一类人,而是每个人
- 大悦城的大数据营销
- 云计算是新一代服务工具
- 24、物联网思维
- 下一个谷歌、阿里巴巴、腾讯级的伟大公司,一定是产生在物联网领域。
- 物物相连的互联网
- 可穿戴设备
- 车联网
- 附商业领袖谈互联网思维
- 周鸿祎我的互联网思维
- 季琦如何医治互联网焦虑
思考及行动: 1、虽然24种互联网思维很多,但是它主要是讲了两个思维就是用户体验思维和产品服务营销的创新思维。 2、我认为互联网最核心就是七个字:专注、极致、口碑、快。如果将这七个字干好,你的业务不可能干不好。 3、用户至上、体验为王、免费、跨界。
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