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要完成业绩,营销总监,营销工作如何安排分解和跟踪?有效的方法

 张立品vnf7h6ps 2019-03-07

目的:通过工作的优化和跟踪,完成公司的销售目标

完成业绩的10项核心工作

  1. 有效的企业销售管理体系:管理制度,流程,系统,考核体系的完善和优化

  2. 超强的销售团队执行力:提高工作的主动性,有担当,落实公司的销售策略,完成业绩目标

  3. 完善的客户服务体系:客户服务保障体系,协助客户完成目标

  4. 实操的市场管理体系:规范的市场运作标准,确保市场有序发展

  5. 提升业绩的推广活动:推广活动激活市场动销力,助力销售的提升

  6. 市场企划赋能保驾护航:为销售赋能,营销工具,品牌传播,行业推广等

  7. 新渠道和新客户的开发:新市场新渠道新客户的持续开发,为业绩增量

  8. 公司各部门的有效协作:业绩完成离不开企业各部门的协作,提高协作能力

  9. 营销资源的整合和有效使用:充分挖掘和有效使用营销资源,为销售服务

  10. 其它增量的工作挖掘:其它的能为业绩完成增量的工作挖掘的推进工作

具体的10大类52项细分工作

1、有效的企业销售管理体系、内部销售管理系统建立和优化、提高销售管理能力及管理体系、提高销售过程管理效率
  • 管理制度 :日程管理制度的建立和优化,制度的合理性,有效性是关键

  • 管理流程:管理流程不能太复杂,流程简单,涵盖关键节点,过程管理,规范

  • 管理系统:利用互联网工具建立管理系统,实时跟踪,动态跟踪

  • 绩效考核体系:提高团队的积极性,关键是健全和有效的绩效考核体系,做的好与不好,完成业绩有差别

  • 岗位职责 :岗位职责清晰,分工明确,工作有成效

2、团队工作安排及跟踪体系优化、提高销售团队战斗力
  • 工作跟踪体系:销售过程管理,业绩完成跟踪,工作完成跟踪,工作的计划性,日清日毕

  • 报表制度:日报表,周报表,月报表,或者是系统管理,每日跟踪完成情况

  • 例会制度: 晨会或者是周会制度,月会制度,问题及时解决

  • 经营意识:提高销售的经营意识,除了业绩还有利润指标

  • 汇报机制 :开放的汇报通道,创建完成业绩的服务窗口

3、完善的客户服务体系、客户管理和服务体系建立和优化、提高客户满意度及业绩完成率
  • 服务团队建立:服务团队组织架构,职责分工,专人负责和对接

  • 服务流程优化 :服务流程围绕客户满意度制定,流程简洁,方便迅速

  • 服务规范制度:形成规范的服务制度,服务标准

  • 服务评估体系:客户反馈的评估体系,服务的及时性和解决问题的有效性

  • 服务手册制定:制定统一的服务手册

  • 客户重大问题反馈直通车:重大问题直通车,解决客户的忧虑和担心

  • 客户动态跟踪表: 客户的营销动态和客户信息及时跟踪和动态优化

4、实操的市场管理体系、市场运作规范建立和优化、提高市场执行力和覆盖率
  • 市场操作手册制定:制定市场操作手册,规范运作,统一行动,提高市场执行力

  • 市场管理标准:市场分类管理,分级管理,形成标准文件,管理文件

  • 成立专题市场打造小组: 成立市场突破小组,挖掘市场的潜力,打造样板市场

  • 样板市场打造计划:市场样板打造计划推进,打造形成标准文件,全国复制

  • 市场支持体系:建立市场支持体系,区域市场的扶持计划,销售支持体系

5、提升业绩的推广活动、激活市场,提高动销能力
  • 公司主题性的活动规划:周年庆,节假日主题活动等全国性活动规划,区域落地执行

  • 区域性的市场活动规划 :比如新店开业,新市场进入,区域活动推广

  • 平台活动推广:线下线下平台活动推广,线上各种大促,线下渠道的活动推广

  • 推广活动评估体系:活动的评估机制和优化,总结,分析,提高活动效果

  • 活动执行跟踪体系:活动配备的传播组合,工具组合,及时跟踪和完善

6、市场企划赋能保驾护航、为业绩完成保驾护航
  • 营销工具提供 :提供完整的营销工具,品牌工具,展示工具,活动工具

  • 品牌传播助力 :品牌传播活动,引流落地,转化到市场,提高用户忠诚度

  • 行业推广跟进:品类,行业的口碑推广,行业协会的公关活动规划

  • 市场策划支持 :市场开拓,市场活动,市场推广策划支持,落地执行

  • 平台资源集中:线上线下平台资源集中整合,平台总部谈判,落地区域市场执行

7、新渠道和新客户的开发、为业绩增量
  • 渠道和市场分类分析表:找到新市场和新渠道,挖掘新的销售机会

  • 制定新渠道新市场开发计划 :专人负责开发新渠道新市场,开拓能力强的销售负责

  • 为开拓准备好开拓工具:市场企划部配合准备好开拓方案和开拓工具

  • 渠道拓展手册制作:形成标准文件不断优化和更新

  • 市场渠道开拓跟踪体系:建议标准的跟踪和服务体系,新客户新渠道的特殊机制、辅助开发

8、公司各部门的有效协作、提高协同作战能力,一切为了销售
  • 市场企划部营销支持:市场部市场赋能沟通和协助

  • 培训部培训支持:培训部客户培训,销售培训,产品培训,门店培训支持

  • 人事行政部招聘及考核支持:人员招聘,绩效考核跟踪,团建活动等支持

  • 财务部资金,收款管理:预收款跟踪,市场资金支持,报销制度等支持

  • 运营中心运营支持:物流,供应链,服务体系,流程,管理工具等支持

9、营销资源的整合和有效使用、一切资源为销售业绩服务
  • 渠道资源挖掘和使用:深度挖掘,渠道深度,广度资源,线上线下资源整合使用

  • 公司资源挖掘和使用:公司内部团队的外部资源挖掘,关系挖掘,人脉资源挖掘使用

  • 行业资源挖掘和使用:行业协会的资源,市场行业的资源挖掘为销售服务

  • 平台资源挖掘和使用:上下游平台资源,供应商资源,合作商资源共赢共享

  • 客户资源挖掘和使用:客户的渠道资源,资金资源,团队资源,产品资源挖掘和使用

10、其它增量的工作挖掘、一切工作围绕业绩增量开展
  • 团队的潜力:团队潜力,人人为销售服务,一切为了销售,全力以赴

  • 市场的潜力 :精耕细作核心市场,挖掘潜在的销售业绩

  • 管理的潜力:通过有效管理提高管理效率

  • 工具的使用:使用移动互联网工具,全面提高工作效率和管理能力

  • 其它增量工作:时间管理能力,学习能力t提高,挖掘潜力等

备注:以上为营销总监完成业绩工作如何安排和分解的文章,供您参考,本文提供思路和方法,有不完善之处,欢迎留言和补充,转化能力平台与您共同成长,一切为了销售服务。

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