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其实，我们心里都很清楚：演讲这项技能对自己来说太重要了。因为竞聘上岗需要演讲，述职报告需要演讲，说明情况需要演讲，宣传动员需要演讲，激发士气需要演讲，凝聚人心需要演讲，介绍产品需要演讲，说服他人需要演讲…… 曾经，我们也学过演讲。比如，购买了相关书籍，听了几场关于演讲方面的公开课，甚至还参加了三天两夜的训练营…… 但是，也真奇怪！自己的演讲水平并未提高多少，用一个歇后语来形容，那就是：外甥打灯笼——照旧。 为什么这样子呢？ 笔者认为：想提高当众演讲这一技能，必须遵守科学的学习策略。而这条策略就是：一个原则，两大模块，三个步骤，四种方法（见图1-2）。 图1-2 当众演讲学习策略 一个原则：坚持这个道理我相信大家都懂，因为做任何事情都是如此，成功起点叫相信，成功的终点叫坚持。俗话也不是经常说‘台上三分钟，台下十年功’么？这句俗话就是‘坚持原则’的最好证明。 两大模块：心理素质、演讲内容1 心理素质训练要经过三关： 第一关是敢说。 也就是说，当众演讲的时候，你必须落落大方地站在公众的面前，在大家火辣辣的眼睛的‘关怀’下，鼓起勇气，说出你心中想说的话。为什么有些人在台下时候，可以心平气和地跟别人聊天，甚至眉飞色舞地跟别人交谈，而在台上却胆小如鼠了呢？归根到底，这都是心理素质的问题。其实，想突破恐惧关，不是很难。只要深刻理解恐惧的形成原因，并为之付之行动，经过十来次上台演练后，你就会敢说了。 在这一关，你必须不断鼓励自己，因为都不敢站出来说话，那这个演讲肯定失败了。 第二关是自信地说。 也就说，这个时候，你站在大家的面前，已经不再紧张了。但这时的你，也许还有某些顾虑，只能说几句话，不能说很多。并且说起来，有卡壳、啰嗦、逻辑很混乱的现象。不过，这些你先不管，你要‘目中无人’地说出你的观点，不管怎样，也要把心中想说的话，毫无保留地说出来了。 在这一关，你必须不断表现自己，培养自己的表现欲。因为当众演讲不但是培养当众表达能力，更重要的是培养你的自信心，挖掘你的潜能。 第三关是有分享欲地说。 也就是说，你必须拿出自己最好的东西来跟大家分享。例如：有一位摩托罗拉的中国大区经理，在给新业务员做演讲时，他的开场白是这样的：“各位伙伴：大家下午好！八年前，我跟在座的各位一样，也是从一名普通的业务员开始我的职业生涯的，经过几年的锻炼后，现在我已是一名年薪100万的大区经理。今天，我跟大家分享的话题就是：如何从一名新业务员成为一名成功的大区经理？希望我今天的演讲能起到抛砖引玉的作用，也相信在座的各位，八年后，比我更加优秀。” 在这一关，你必须懂得：一场成功的演讲，除了自己的心理素质特好、有超常的表现欲之外，你还必须懂得听众的心理。听众究竟想听什么很重要，你自己想说什么并不重要。就像前文所提到那位摩托罗拉的市场部经理，从他的开场白就可以看出，这个中国大区经理已经很懂得听众的心理了，就算你是现场的听众，也不会反感他‘炫耀’自己的辉煌经历，因为他是以听众为中心的，他最精彩的一句话是祝福在座的听众八年后比他更加优秀，大家都知道没有听众会拒绝祝福话的。 另外，在这一关，你还必须明白，演讲的最高境界是‘点燃自己，引爆别人’。在演讲过程中，听众是冷却的冰，演讲者是烧红的铁，不是铁让冰沸腾，就是冰让铁冷却。所以，演讲者不但要给予听众，更重要的是感染听众。 2 演讲内容训练也要经过三关： 首先从熟悉的事物开始。比如：自己的专业知识，自己的生活体会或者工作经验等。 为什么要从这个开始呢？因为对于自己熟悉的东西，不需要太多思考，一开口就能讲，并且演讲素材多了去了，可谓是随手拈来，永远不会出现搜肠刮肚、抓耳挠腮也憋不出几个字的情况。另外，从自己熟悉的事物开始，还是快速树立自信的一种特效方法。大家想想，既然是自己熟悉的东西了，还用那么害怕吗？就算刚上台时有点紧张，但随着话题的展开，自己的演讲肯定会越来越得心应手。 其次，再到大家关心、喜欢讨论的话题。比如：社会焦点、热点话题等。 在公众面前演讲，你不可能仅仅讲自己最熟悉的专业知识，有时候，由于工作或者生活的需要，你还可能会就某一社会热点话题而发表自己的见解。另外，如果你的专业很偏的话，可能感兴趣的人并不多，而社会焦点、热点话题才是大家最关心的。所以，讲好自己熟悉话题的基础上，你还须把演讲主题转移到大家都关心的话题上来。当然，如果连自己熟悉的东西还没讲好的话，就别碰社会焦点、热点等这类的话题了，否则，你这么做无异于打手电筒捡粪—找屎（死）。 最后是自己不易把握的领域，也就是需要备课才能胜任的话题。比如：价值观、信仰、自由、民主、科学、革命等话题。 因为这类话题非常不好讲，所以就把它放在最后。不过，话说回来，要是把这类话题讲好了，那就是真正的演讲大师了。比如，马丁·路德·金于1963年8月28日在华盛顿林肯纪念堂发表的《我有一个梦想》，就是一场对后世产生深远影响的演讲。 三个步骤：背稿、半脱稿、全脱稿学习演讲最好是从背稿开始，特别是初学者尤甚。因为先将一篇演讲稿背得滚瓜乱熟后，再上台去‘复述’，这样就会减轻演讲者的紧张感。笔者曾经看到很多演讲者上台后，由于演讲内容还没背熟，加上心理紧张，导致了演讲失败，最终草草收场。 所以说，演讲前，在内容上要做充分准备的。假如没有经过精心酝酿，到了临场才现编词，效果就可想而知了。曾经有这么一个小故事：古时候，曾经有某位秀才三次到省城赶考，都没考中举人。他的老婆对此非常不解，责怪他说：“难道你们男人写文章有我们女人生孩子那么难吗？真是的。”这位秀才叹了口才回答：“老婆啊，你根本不知道，你们女人能够生孩子，是因为你们肚子里有货！现在我呢？肚子里没货。所以，还没考上。”这段轶事间接地告诉我们，演讲内容对演讲者来说，太重要性了。 背稿子这种方法尽管可靠，但是不可能运用于所有的演讲中，有时候，我们还会碰到即兴演讲。所以，我们的演讲学习又进入第二个环节--半脱稿。 所谓的半脱稿，就是演讲稿已经事先写好了，但这次不用再死记硬背它，只要记住其中重要的内容、大纲的顺序、具体的数字就行了。上台后，凭着自己的记忆，现场发挥。 值得一提的是：在这个阶段，尽管自己肚子里已经有‘货’了，但有时还会出现茶壶里煮水饺--倒不出来的现象，比如，思维短路、卡壳、暂时大脑一片空白等等。不过，训练一段时间后，这种情况就逐渐变少了。 演讲学习的最后一个环节是全脱稿。所谓的全脱稿就是在演讲前，演讲者根本不做任何准备或者没有做充分的准备，只是根据自己对演讲主题的理解，结合自己的演讲经验（演讲经验是可以总结出很多种演讲模板的，比如：如何展开话题、纵深探讨、联系实际、最后主题总结和升华等），就上台演讲了。 全脱稿是演讲的最高境界。曾经有某演讲大师这么说过：演讲还需要写稿，那还不算好。可见全脱稿演讲，在演讲家心目中的分量。当然，全脱稿演讲，是多年训练的结果。曾经有初学演讲者向某演讲大师请教：你在演讲中，思路很活跃，可以说是‘条条大路通罗马’，你是怎么做到的呢？大师回答：因为‘罗马不是一天建成的’。 四种方法：看书、看碟、听讲座、参加特训1 看书 不可否认，看书是最常用的方法。它的优点非常显著，比如知识点系统，费用低，不受时间的限制等等。但是它的缺点也非常突出，就象语音语调、态势语言，很难通过文字这种方式描述得出来。并且这种方法对于对于都不敢上台的初学者来说，效果很不理想。为什么这么说呢？因为演讲本身就是一种能力，一种经过长期的实践才能获得的能力。而看书，所获得的仅仅是知识，知识还需要实践才能转化为能力的。这个道理跟学习游泳一样，对于一个从没下过水的人来说，你给他讲太多的理论，象什么浮力、体重、体积等等，基本上都是废话，只要让他亲自跳进水里，扑腾几下，呛几口水，自然而然就会游泳了。所以，对于初学者来说，提高演讲技能的手段，第一是实践，第二是实践，第三还是实践。当然，对于已经有一定基础的演讲者来说，看书这种方法还是最佳的选择。 2 看碟 看碟这种方法的优点是：非常直观，能观看到演讲者的风采，能感受到演讲者的感染力，成本也比较低。但是，它也有一些不足之处：比如观看者体会不到现场互动的那种气氛，学习情绪不高；相比起书本，它的知识结构系统性不强；另外，观看者是别动接受，没有思想上的碰撞，吸收不全面。当然，对于有一定演讲基础者来说，这还是一种非常好的学习方法。 3 听讲座 听讲座这种方法的优点是更加直观，能现场体验到授课者的舞台魅力，有时候，优秀的讲师还会非常煽情，通过调动整个培训气氛，让现场听众兴奋不已，有股准备上街杀人的冲动。但是，这类讲座多半还是靠气氛取胜的，听众听得激动，当场冲动，回家就不动了。所以，作为现场几百位听众之一的你，上台机会不多。没有足够的时间去实战，学习效果还是欠佳。当然，相比起两面两种学习方法，它还是最好选择，尽管学习费用相对也较高。 4 参加演讲特训班 对于初学演讲的人来说，这是最佳的方法了。首先，它的训练是最系统的，效果也是最明显的。它分为三部分：课前预热训练，让学员有上台的冲动；课中导师以示范为主，学生认真观摩，然后再模仿，如果学员有不足之处，导师现场纠正；课后学员还有训练任务，以便巩固当天的学习效果。其次，这种特训班是小班制，总人数在12-15人之间，可以保证每人都有足够的上台锻炼时间。 尽管说参加演讲特训班这种方法的效果相当显著，但笔者在这里提醒一下想参加特训班的各位朋友，你们必须注意如下两点： 第一、哪类人很适合参加当众演讲学习班？ 根据自己的办学经验，笔者发现学员主要由三类职场人士组成：一类是管理者，特别是刚刚当上经理的新人，当他突然发现当众演讲能力会成为自己领导能力提升的瓶颈时，就果断地报读了当众演讲特训班，让笔者惊讶的是，这类学员中有些还是私企的老板；一类是讲师，职场中有些资深人士的某方面技能完全可以胜任指导讲师的工作了，但是，表达能力有待提高，于是准备当讲师的人也参加演讲特训班学习了；还有一类是销售人员，对于销售人员来说，口才相当重要，曾经有销售高手说过‘销售就是把话说出去、把钱收回来’的活。所以，销售人员和准备从事销售的人也来参加学习了。 第二、哪类人学习当众演讲进步最快？ 根据笔者的经验，如果是性格非常外向，在台下特别健谈，在台上才不敢说者。这类人突破最快，用不了几节课，他就会变成演说高手了。 其次是在台下不是很健谈，上台后说话没有激情，有时候还慢吞吞的，甚至有时候还出现思维混乱等情况的人。这类学员需要学习一段时间，一个月甚至半年的时间，才能取得很大的改变的。 最后是平时不爱说话、性格外向，并且学历水平也不是很高的人。这类学员的学习周期更长，笔者曾经遇到这样的一位学员，当其他学员问他：你为什么不喜欢说话呀！他的回答非常经典：我不想说废话。所以说，在思想上不认同口才的重要性的人，是不可能来参加学习的。当然，笔者也认为，不是所有的人都适合参加口才特训班培训，就像技术人员和财务人员，除非他们想转型当领导。 另外，这种方法的缺点也不少。比如，有些导师高中没毕业也开班授课，既没理论，也没实战。另外，这种学习班，它的费用高，还受到时间和空间的限制，对于职场人士来说，不一定都能抽出这么多的时间来训练。 那怎么办呢？基于以上原因，笔者决定用文字、图片、影像的方式，把课堂上本人的教学内容、学员的训练情况以及本人的教学心得全部记录下来，编成一本书（也就是本书）。这样，既为拥有本书的朋友节省了一笔参加演讲特训班的高昂费用，同时也达到提升自己演讲水平的目的。 第三，应该找怎样的导师？ 最后，笔者再啰嗦几句：如果真的想通过现场训练方式去找口才导师学习当众演讲的话，一定要考察导师的质量。怎样考察呢？一般来讲，主要集中在三大方面： 首先，导师必须是实战出身。比如，从小参加演讲比赛，拿奖拿到手软；而参加工作后，还一直从事培训工作。 其次，导师必须有大学学历。最好是文科类专业毕业，并且文笔还不错。 再次，导师必须有辅导能力。什么样的导师才具备辅导能力呢？这就要求导师要具备一些心理特质了。 1）会鼓励学员，从第一堂课开始，就明确地告诉学员，学习当众演讲，其实一点也不难。 2）对教学负责，并且非常了解学员的心理变化。比如，如果有学员不来上课了，就及时给该学员打电话，以便预防出现学员遇到学习瓶颈就不想来参加训练的现象。 3）非常有耐心，也就是导师可以做到不厌其烦地陪着学员一起练习，直到该学员掌握某项技能为止。 4）会鼓励学员，即哪怕学员只取得一丁点进步，导师也能做到及时表扬学员。 |
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