空降一家新公司，过来人的几点建议

Enjoy Life 简单生活 2019-03-13

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在职场上每个人都会经历跳槽或内部空降的情况，相对而言内部从一个部门空降到另一个事业部或区域，总体来讲还算好一些，毕竟在企业文化、人际关系、管理体制和工作流程上公司内部是一致的，纵有偏差，也不会太大。往往更多的是面对跳槽到一个新的企业，让很多人内心带着不安和忐忑、要么谨小慎微、要么盲目冒进，无疑都给自己在面对新起点带来不少麻烦和困惑。

今天就针对作为一名HR管理者，空降到一家新公司，如何避免中途下车或早早下课，分享自己这些年的工作感受。其他岗位中高级职位可借鉴。

替换或新增，其实是个问题

从HR的角度讲，我们自己在企业内部做招聘和人力规划的时候，经常会用到这两个词。同样在我们跳槽到一家新公司的时候，更不能忽略这两个词。替换就意味着有前任，各种原因前任离职，由你来接替下一阶段的工作。新增则意味着之前公司的架构配置中没有这个岗位，基于业务或管理或者其他意图（你们懂的）新增设了岗位，来开启下一段工作。基于该岗位的两种招聘类别，某种程度上决定了你进入公司后面临的挑战难度和要发挥的价值。

分开来讲，各有区别。在面试的过程中就要初步去了解自己即将接手的是怎样的团队，配置、人员结构、背景资历、以及自己是来替换还是新增。如果是替换，就要对前任的个人情况（包含官方的离职原因），工作成绩、业务进展情况有了解，当然除了面试的时候询问了解外，入职后依然要做一些功课去了解，从前任的工作轨迹中评估企业对该岗位的期望，不足中明确自己的改进的方向，以及其它只可意会的信息。不要盲目的展开行动计划，避免再次掉入大坑。如果是新增，除了同样了解团队情况，业务工作推进情况外，就需要去了解企业新增该职位的真正目的，所谓有目标才有方向，才能决定你如何展开工作。新增有时候是为了完成一个阶段性任务、有时是为了解决一个鸡肋性问题，更多的时候是为了支撑下一步公司业务的发展。

所以，别觉得什么“没所谓”只要咱自身硬，纵他刀山火海都能闯，小心成了烤肉串。

新官上任三把火，小心玩火自焚

听了太多的空降管理者，动不动就要“新官上任三把火”，还真以为自己是哪吒三太子，来闹人家这片海的。纵然你有那本事，可你也没人家那牛逼的师傅呀。我真是奇怪，太多人总是拿着别人的至理名言不假思索的采取行动，还自以为学得快用的好，新官上任三把火，这句话来源于员工对新任管理者的评价，并非管理者自身总结的上任制敌招数，谁告诉你一个管理者上任后要烧三把火的。崩溃！

新增还好，如果你是来接替上任的职位，团队里面必然有这样的几种人：

1）观望你，到底有何本事，何方神圣？

2）排斥你，估计是前任的铁粉；

3）挑战你，或者你的到来抢走了人家的机会。

4）随时准备离开你，前任会带走的。当然这几种员工说不定还都有一个共同的共识，自带大号水泵防着你，万一你烧三把火烧她怎么办。到这里，你觉得你还要上任三把火吗？

攘外必先安内、避免成为孤胆英雄

有些人，做事雷厉风行，上任就开始了解各种工作细节，直接扎到业务工作中行动。把上述现象完全忽略掉，当然也没什么不行，适当的用业务工作和个人专业能力去征服员工，总比烧三把火强的多。最傻的就是上任就开始内部人事调整，和员工杠上的。即使你对团队情况了然清楚了，可用与不可用之人你也全然掌握，人事调整也要找到时机，避免一上来就冲突，闹得沸沸扬扬，老板那里虽会挺你，内部虽起到了敲山震虎、杀鸡给猴看，但你也因此给别的人留下诟病，个人形象大打折扣，搞不好碰上个老钉子户，还会生出别的事端（如《我的前半生》中的凌玲）。

新来乍到，在未完全掌握团队情况和每个人的工作能力，短板长处、资历背景时，不宜过早的下结论，亦不能忽略不管不顾，直奔工作去开展，应通过日常工作细微处一边观察和考评，以静制动、一边理清公司各部门业务情况，做提前准备。对于那些观望、排斥和挑战你的人，你不动他自然也没有机会施展准备良久的招数，自然松懈。温水煮青蛙的方式，尽可能让团队问题和个人问题提前暴露出来，针对性的解决，趁机建立内部工作准则，奖惩标准。用制度和标准去管控过程和结果，效果更佳。将团队逐步凝聚起来，内部流程标准规范，然后再迎接来自公司及外部门的工作挑战，便可游刃有余。

刚柔并济、雷霆手段、菩萨心肠

个人威信和领导力在新团队未完全建立起来之前，团队中势必会有调皮捣蛋，不服管束的鬼，要懂得抓住时机，从小错误中看大问题，从眼下思考长远影响。小错提醒警告，中错会议公众批评，以示威慑，会后动以情晓以利害，指明方向，不失领导关怀，这样基本不会出现大错。日常工作中，会发现很多问题，但要善于抓原则性问题，善于抓住处置时机，及时处理，不容挑战，借用会议沟通，配合会后辅导，刚柔并济又不失雷霆手段。（这里面不能说的太多，感觉都是套路...）

知己知彼，逢凶化吉

前面我们讲到上任后先了解前任情况，包括目前团队及业务开展情况都算知彼的功课，但往往上任不久很可能一大波项目就过来了，需要你统筹处理。这个时候我的经验是，不要急于执行，还是要先通盘了解项目工作，是否有历史成功/失败案例，中间问题/成功经验在哪里？是否有可借鉴的地方？谁主刀执行，此人何许人也？这些是做事前的必备的功课，不可忽视。

到任第一周，到底该干啥

1）找老板报到：报到不是目的，目的是要明确老板对你的期望，这里的期望不是面试时的期望，而是待入职期间你对期望的分解，要让你的老板知晓你的分解动作。这次报到，双方自然会谈到第一周的工作内容，通常是以熟悉了解为主，但一定不要忘记告诉你的老板，你的工作计划和节奏。

2）了解公司架构，员工花名册，关键人员的档案信息，熟记于心，以及本部门的人员情况，这些隶属HR部门管辖的内容，是近水楼台的事情，但很多人往往不做。

3）各部门的业务情况，行业对标公司、竞品公司的业务情况，相关的数据报表能查阅到的都要尽快了解；

4）公司级各项规章制度，员工手册、工作标准及流程规范；

5）你的老板和下属的相关通讯方式。

6）HR部门日常的工作内容和流程、通过观察和询问的方式；

7）着手思考分析内部管理、团队建设及下一步整体工作计划；

8）公司不成文的管理文化。

进入新领导岗位的头100天非常重要，这头100天里面前五天更是至关重要，你在这段时间的表现决定了自己能否圆满完成使命、融入新的团队并让自己的职业发展一帆风顺，决定了自己给团队和整个公司留下的印象和潜力。互联网企业的发展进程很快，往往一上任就要玩命的开启干活模式了，留给我们课前准备的时间有限，更要明确目标，把握好行动节奏，既不冒进也不能迟缓。

以上内容，仅供借鉴参考，祝所有空降兵，平稳降落，落地生根！

前路虽长，尤可期许。