曾经做过一个实验,销售人员拿着100块人民币8折销售给路人,看看能卖出去多少。结果很意外,一个都没销售出去。别说8折,后来变成5折出售,也没有人购买。 为什么?因为人都是有顾虑的,天上掉馅饼的好事都不会相信,8折出售人民币,一般人都会怀疑有猫腻,只有销售人员自己知道这是真的,有什么用呢?顾客不相信。 这个实验就告诫实体店卖家在销售产品的时候,一定要准确找到你的产品卖点,和顾客建立一定的信任,让你的产品成为顾客需要的东西,才能卖得出去。 介绍产品时,也不需要过多介绍产品,只需要准确说出你的卖点:产品属性、产品优势和顾客利益,就能够马上俘获顾客的心。 卖点一:产品属性 商家在推销自家产品的时候都喜欢说质量好、效果好这种词,这种词说的就是产品的好处,要找卖点其实可以从这些好处上往前推,看是什么让你的产品效果好,怎么个好法?按照这个思路往前推,就可以找到你的产品卖点了。 之前我遇到一个销售猪饲料的郑老板,他跟我说他的猪饲料质量很好,猪吃了长得快。 我问他:“为什么吃了你的猪饲料猪就长得快了呢?是里面含有什么特殊材料吗?” 郑老板说:“我的猪饲料里加了紫兰,是一种美国进口的中草药,对猪的快速增长非常有帮助!” 所以紫兰其实就是郑老板产品的卖点,而郑老板只是说自己产品的质量好,而不从产品卖点出发考虑,因为他自己也没认识到这一点。他光说产品质量好、效果好,只会让顾客觉得理由很空泛,不值得信任。 如果换一个角度,从紫兰这个产品卖点出发推荐,效果就会好很多倍了。比如,产品推广的时候就说,选择猪饲料,就要看有没有紫兰。紫兰成了猪饲料的卖点,也成为了客户选择产品的标准。当顾客去买猪饲料,看到有紫兰的成分,就会觉得是自己想要买的。 |
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