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一个企业的成功与否取决于人才，而能否吸引和造就人才，关键又在于老板，一个人人爱戴、乐意追随的老板，不论做什么项目，手下都能人才济济，事业搞得风生水起。如何成为这样的老板呢？务必得做到以下18个要点。 1.了解你自己希腊神庙上的箴言就是“了解你自己”。老子也说：“自知者明”。了解你自己的财力、知识、经验、能力，了解你自己性格的优点和缺点。还要了解你的企业的人力、物力以及出品、服务、地段、环境、文化、历史、声誉。 2.知人善任了解下属的知识、经验、能力，让合适的人做合适的事。眼见为实，耳听为虚，太多的老板输在了偏听偏信，判断失误上。 3.知己知彼了解竞争者的的优势、劣势，善于预测对手的反应，而不是忽略他们。对手并不完全是讨厌的对象，更是借鉴的榜样，学对手的经验教训，而不只是看笑话，这才是明智的老板。 4.善于学习善于向书本学习、向下属学习、向对手学习、向朋友学习。学习经验，吸取教训。老板的学习能力深刻影响企业的发展能力。 5.果断决策再没有袁绍那样优悠寡断的领导让下属绝望了。作为领导既要讲科学决策，又要当机立断，承担决策风险。多学学曹操吧，就企业管理来说，曹操绝对是老板们的楷模。 6.善于授权老板决策时要善于借助参谋部门，在落实时要善于放权给事业部门、执行部门和实操部门。分权制比家长制更能发挥中层主管的积极性和创造性。 7.不断创新要保持企业的活力，就要不断的对出品、环境、服务、价格、推广作革新。知足和守旧就是衰败的开始。 8.宽厚包容海纳百川，有容乃大。宽容的老板让下属更感激，更卖力。人无完人，对待下属不涉及原则性的错误，难得糊涂比明察秋毫更明智。 9.善于倾听要听懂下属的话，他反映的情况、想法和点子，他没说出来的愿望、感情和情绪。不要小看集体的智慧，也不要忽视负面情绪的传染。 10.讲究信用诚信经营的老板越来越受人欢迎。不讲信誉的老板最终被消费者和下属抛弃。人无信不立，做人如此，当老板更是如此。对内，信用是激发凝聚力；对外，信用是企业的金字招牌。 11.变企业为教会好的老板就象好的神父，让大家拥有共同的信念目标、价值观和行为准则。企业文化是企业之魂，不应是几句口号，而应是老板倡导并带头践行的行为方式，是大家看到并认同然后主动遵从的做事习惯。 12.变企业为大家庭做老板的要善于关心员工，照顾下属，要象家长般慈爱，让员工感受到家庭的温暖。不是钱给到位就一定有高效团队，还要洞察人心，收服人心，驾驭人心，员工有归属感，才能发自内心地把工作做好。 13.变企业为大家的生意要将企业的效益与个人利益挂钩，大大提高员工的积极性和创造性。如果员工感觉不到利润的提高给自己带来的收益，谁还愿意那么卖力工作？ 14.谦逊让名举个例子，很多餐厅老板都不介意让自己的厨师出名，因为那样餐厅的生意更旺。同理，不要觉得手下比自己出名，抢了自己的风头，要知道，老板的成功靠的是手下兄弟的成功，大家能力越强，只要还在自己的统辖之下，就是好事儿。 15.扔掉罚款制度罚款制度是人性恶思维逻辑的产物，很多时候员工犯错是因为没有教育、培训好、没有指挥、沟通好，没有计划、准备好。惩罚解决不了问题，只会激发不满。 16.让员工真心的笑这种笑是出于对生活、对企业、对工作、对顾客的热爱，是真情的流露。只有工作得开心，对顾客存感恩之心，才会笑得灿烂、感人，并非“露八颗牙齿”能实现。而是需要老板帮助员工进步、营造良好的工作环境、实现个人与组织双赢来实现的。 17.专才与通才老板必须是某一领域的专才，他才有一定的权威。老板又必须通晓不同领域，他才能理解和判断下属的观点。 18.“帮我手”比“听我话”更有效刘备三顾茅庐，就为请诸葛亮帮他手。诸葛亮才会鞠躬尽瘁，死而后已。反之，命令型的管理，不管多么正确，都会造成逆反心理。所以，倡导协作式的管理，远比推行命令式的管理更有效。 |
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