顾客会跟你砍价，主要有以下几点原因：1.店面环境和人员服务给顾客的感觉就是能砍价，例如高档超市和菜市场，同样卖食品，西红柿5元一斤你顺口就要砍到4元，高档超市只要你进入了就不好意思砍价。 所以，想让顾客不讲价，要看门店环境和服务是否营造了不能砍价的气氛。 2.产品同质化，且价格透明。顾客砍价其实不是最可怕的，可怕的是顾客知道产品大概多少钱能买到，甚至知道进价，你不卖他就去隔壁门店。 所以，产品同质化，价格透明，竞争激烈，导致顾客有肆无恐。  3.客流太少。现在店铺，尤其是实体门店，客流太少，甚至一天仅进店几个人，每当一位顾客进店，销售顾问就想抓住这次机会，千方百计的留住顾客，成交后却利润微薄。顾客也能感受到销售顾问着急，店里人少货多缺乏紧迫感，于是顾客能砍便砍，不能砍就下一家。 所以，门店客流太少，销售顾问抢客，也是导致顾客砍价的原因。  解决方法：1.采取互联网与传统相结合的宣传方式，即运用线上链接、朋友圈宣传等互联网新媒体宣传方式，也不放弃扫街、电话或当面拜访的传统宣传方式。  2.用社群建立精准客户圈子，用社群打造客户强关系。建立顾客微信群、或XX粉俱乐部，长期在里面发一些产品使用技巧，产品新功能，有趣的新产品等。 3.＊这一点非常重要：建立引流产品+利润产品的盈利模式。顾客不来你的门店，是因为没有产品或新奇有趣的活动、服务，吸引顾客。采购爆款、感知价格高、别人家没有的产品做宣传吸引顾客，再通过门店动线和销售顾问的引导，销售利润高的产品。 4.＊最后一点，设计好促销活动，例如现在大火的内购会、抢购会、半价购XX产品等。  |
|
|
