对于保险营销员来说，客户的签单率决定营销员的收入。学会与客户建立良好的关系，完善客户档案。营销员与客户沟通的过程中，探索出客户的核心需求，满足客户的要求，增加客户的信任度，从而提高签单率。我们可以几个方面做好工作。 开拓新客户在现有的资源下开拓新客户，我们可以通过商圈巡展或者展销会等方式来主动和新客户产生联系。重要的是让新客户留下他的联系方式，为以后的客户维护做好基础性工作。很多新人在接触陌生人的时候，难免会产生一些恐惧。在了解保险产品的时候，进行相应的实操演练。务必要在新课后面前展示自己的专业性以及自信。 维护老客户老客户是建立于曾经对她成功推荐过产品，客户对你的印象很满意。在工作当中向老客户推荐一些适合客户的产品，邀请其参加一些公司举办的有意义活动。很多客户希望能够了解一些金融投资的消息，可以借助一些讲师的宣讲会来邀请他们参加。 减少客户流失我们在接触客户过程当中，一般的成交比在10%左右。针对于那些流失的客户，我们一定要思考客户流失的原因。如果是在跟踪客户的过程当中，没有及时的掌握客户动态，则要加强与客户的联系；如果是客户对保险产品不感兴趣，可以再次了解他们的情况，推销适合的产品。 分类新老客户在客户跟踪资料档案过程中，尽量详尽客户资料。在客户跟进的过程当中不断地调整，及时地将客户的情况进行记录。客户资料的内容包括联系方式、家庭成员详细信息、每次跟进的结果。根据客户的综合情况，对客户进行分类。例如可分A、B、C、D四个档次，阶段性的进行调整采取相应的措施。针对于分类客户方面主要抓离成交最近的客户。 对于保险营销员来说，提升签单率就是提升自己的服务品质和质量，对自己的严苛要求，将服务做到细致、贴心。 |
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