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想要成功经营一家美容院，美容院的老板在开店之前就应该要知道：我的美容院能为顾客提供什么?而顾客需要的是什么?小编为大家整理了以下几个开美容院必须知道的几个要素，希望能为大家提供一些实际性的帮助。 01 为顾客提供美容基础知识的咨询 如果美容师不能为顾客提供美容咨询，势必会让顾客觉得这美容师，甚至是这家店不够专业。顾客也不能对这家美容院产生信任感，从而导致顾客的流失。 02 为顾客提供安全、安静舒适的护理环境 顾客去美容院是为了身心能够得到放松和舒缓，首先会考虑美容院的氛围和环境。只要美容院的氛围和环境能吸引顾客进店，才会使顾客产生做护理的行为，才能让顾客被美容院的服务的产品所折服。 03 美容院里要充满热情和新鲜感 环境可以吸引顾客进店，氛围可以感染和带动顾客的积极性，比如美容师的热情和活力，能让顾客产生体验或者消费的欲望。而新鲜感能够给顾客惊喜，让顾客提升对美容院的好感度，让顾客感受到美容院细致周到的服务，达到留客的效果。 04 给顾客分享生活中的资讯 美容院可以给顾客提供关于服饰穿搭，潮流彩妆、家居理财、美容养生、教育子女等方面的知识、资讯。做这些增值服务是为了让顾客觉得这家美容院的服务好，钱花得超值。 05 让顾客放松身心，使她心情愉悦 现在人的生活节奏普遍都比较快，面临生活、工作各方面的压力，所以美容院也要在环境、气氛营造、手法服务各方面走心，使顾客到美容院可以放松身心，排解疲劳和烦闷。 06 让顾客有美丽和健康，还有自信和气质 美容院有些顾客可能会有自卑的心理，或者心情不佳，处于低谷期。因此，美容院要做的服务不仅仅是针对身体的，更重要的是能够抚慰顾客的心灵，让顾客快乐，重拾自信，让她展现自己的气质与美丽。 美容院能做到这个份上，还会不赚钱吗? 07 给顾客提供安全有效的产品 产品的安全性是美容院盈利的基本要素，美容院的创业者在选择产品时不应该只考虑价格，更应该注重产品的品质、安全性。 08 为顾客提供最优质的服务 美容院为顾客提供的优质服务不仅体现在好的产品、专业的技术、显著的效果、好的接待服务上，还体现在美容院的环境卫生、设备仪器、促销方面的服务。
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