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 三低六无”，即情感低落、思维迟钝、行为减少；无趣、无助、无能、无力、无望、无价值，严重时有自杀意向和行为。当以上症状出现频繁且持续时间较长无好转时，应当在医生的指导下进行治疗。 对心理健康的认知离不开对压力的认知。压力通常来源于环境因素、组织因素和个人因素，通过个体体验到的压力而产生不同的压力反应。同样的压力面前，人的个体差异会导致不同的表现，影响人对压力感受的最重要因素是人的价值观，压力管理最核心的要求就是管理好自己的价值观。当人的价值观出现问题，其行为就会导向不正常的状态。工作中也是如此，面对同样的环境、职位和待遇，不同的人可能会有截然不同的反应，作为领导干部，在和人的互动中，要时时刻刻关注自己和他人的价值观。  5月16日下午，青岛市2019年度第二期干部讲堂在市级机关会议中心举行。 本期的主讲人是清华大学公共管理学院行为与大数据实验室主任、首席专家王择青，主题为“公职人员心理健康与压力管理”。 这样一堂高大上的“心理课”， 到底讲了啥？ 我们一起来听听吧！ 王择青： 做好压力管理 维护心理健康 ▲清华大学公共管理学院行为与大数据实验室主任、首席专家王择青。 “你们经常做梦吗？”“这是好事还是坏事？”王择青以日常现象“睡眠和做梦”为切入点，以科学心理学和大数据分析为基础，阐述了心理健康的重要性，介绍了心理压力的产生和作用机制，分析了领导干部应该如何进行个体心理健康维护，并就如何开展心理健康维护工作进行了具体讲授。 王择青将支撑团队的生理素质和心理素质形象地比喻为“两个柱子”，其中，心理素质每时每刻都在对生产力产生影响，同时，对心理素质的干预也被认为是“性价比”较高的干预手段。 行为生理学教授布瑞迪（Joseph V.Brady）曾开创了情绪与躯体疾病关系研究的先河，他以猴子作为实验对象，进行21天的“扇耳光”施压测试，从结果来看，经常遭到殴打的猴子在消化系统、心血管系统、内分泌系统遭到不同程度的损害，分别为73%、54.2%与63.8%，而对照组未经施压的猴子标本，上述系统结果仅为1.6%、0.7%与0.6%。 “心理对身体影响非常大，对生产力的影响更为巨大，但在现实里，人们对它的投入却很小。”王择青说。 “人们不会因为感冒而觉得恐慌，却会对抑郁症闻之色变。”王择青表示，由于人类对生理问题有足够的经验和有效性的自我认知，所以并不对此感到十分恐惧。因此，建立对心理健康的科学认知尤为重要。 到现在为止，心理问题还没有物理化学上的诊断方式，大部分情况下只能通过主体的行为表现等进行判断。 根据DSM-IV心境障碍——抑郁症诊断症状标准，即： 兴趣丧失、无愉快感；精力减退或疲乏感；精神运动性迟滞或激越；自我评价过低、自责或有内疚感；联想困难或自觉思考能力下降；性欲减退；睡眠障碍；食欲降低或体重明显减轻；反复出现想死的念头或有自杀、自伤行为等九种症状标准。当前八条中有四条或以上同时存在时，就应寻求专业医生的帮助。 人们将这个标准归纳为“三低六无”，即情感低落、思维迟钝、行为减少；无趣、无助、无能、无力、无望、无价值，严重时有自杀意向和行为。当以上症状出现频繁且持续时间较长无好转时，应当在医生的指导下进行治疗。 对心理健康的认知离不开对压力的认知。压力通常来源于环境因素、组织因素和个人因素，通过个体体验到的压力而产生不同的压力反应。同样的压力面前，人的个体差异会导致不同的表现，影响人对压力感受的最重要因素是人的价值观，压力管理最核心的要求就是管理好自己的价值观。当人的价值观出现问题，其行为就会导向不正常的状态。工作中也是如此，面对同样的环境、职位和待遇，不同的人可能会有截然不同的反应，作为领导干部，在和人的互动中，要时时刻刻关注自己和他人的价值观。 从生理学角度，压力来源于主导大脑压力感受的三种神经递质和荷尔蒙：作为危机管理中心的去甲肾上腺素、引起快感的多巴胺和“神经递质的总指挥”5-羟色胺。 中国的抑郁症呈现出“三高三低”的趋势，即高患病率、高复发率、高死亡率；低识别率、低治疗率、低治愈率。之所以出现这样的情况，是因为有60%的人甚至不能意识到自己患有抑郁症。“当5-羟色胺耗竭，无法调节大脑神经递质的分泌量时，就有可能出现抑郁症。所以，抑郁症不是心理问题，而是一种疾病。”王择青表示，只要对抑郁症有科学的认知，通过用药，甚至有90%以上的人都可以逐渐好转。 多巴胺产生的快感可以驱动个体为了目标而努力，在这个过程中个体能够承受巨大的痛苦。但当人们发现行为得不到回报时，多巴胺水平将会回落，进而产生压力，失去动力，使人感到抑郁沮丧。王择青说，人通过信念拉动行为（努力），并希望通过努力得到组织的认可，当收到正向激励时，人们会分泌多巴胺，使其产生快感，并因想要得到更多快感而努力，形成良性循环。 适当的压力可以激发人的快感，从而达到最佳动力状态，此时，压力对情绪产生的是正性的作用，但当压力水平超过临界点时，如不及时评估压力水平、分析压力源、调整应对方式，就会对情绪和工作绩效产生负性影响。如果在此时忙于管理情绪，一味压制情绪的表达，而无视情绪产生的信号，就有可能引发躯体症状，甚至导致疾病，形成恶性循环。王择青表示，“情绪管理”实际上并非管理当下的情绪，而是通过发现引发情绪的根源，寻求正确的应对方式。 王择青表示，目前，可以通过大数据指导组织心理工作体系，通过结构化数据、图像、语音等的收集形成个体心理画像。在此基础上构建压力模型，明确心理工作标准，依照标准指导实践工作。王择青建议，要真正重视公职人员的心理健康，将心理健康档案纳入公职人员健康档案，从而进一步加强公职人员心理健康与压力管理水平。 记者 | 蔺君妍 整理 来源 | 青岛观新闻客户端 |
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