在职场,一个人工作能力的“高低”关乎着其存在的价值。每个人都希望提升工作能力,因为这意味着有机会升职、加薪,获得更多的晋升空间。 懂工作的人工作能力强,往往左右逢源;不懂工作的人工作能力弱,时常晋升无门。在相同的上班时间,相同的工作环境下,为什么结果却这么不同呢? 说到底还是工作能力的问题,如果你懂以下五件可以提升工作能力的方法,恐怕只能做炮灰了。 接受工作,只问标准 领导布置给你一项工作,你并不用问清楚“为什么要这样做”、“这样做有什么意义”、“我能得到什么好处”等等,但有一件事你必须当面问明白,那就是“领导希望这件工作达到一个什么样的状态?”简单来说,就是这件工作的标准是什么。 为什么一定要弄清楚工作标准? 因为要想量化考核工作,就必须要有明确的工作标准。要想达成目标,目标本身必须清晰。 工作标准不能意会,只能言传或者白纸黑字写清楚,这样才可避免误解。如果领导期望达到a标准,你却认为达到b标准就行了,结果很可能会得到一个“工作不合格”的回答,你一定会认为受到了不公正的对待,满腔热血瞬间冷却。 请示工作,必带方案 在工作过程中,总会遇到一些难题,为了解决它,少不得要向领导请示。但光请示是解决不了问题的,在请示之前,一定要站在实际角度认真思考一下这些难题,给出一到两种解决方案。懂工作的人,懂得给领导做选择题,而不是做问答题。 试想一下,在请示领导时,以下两种问法哪种会更好: “我们遇到一个问题,不知道怎么做,请领导指示”; “我们遇到一个问题,想到了两种解决方案,请领导定夺” 哪句话会受到领导的青睐? 显然是后者。 如果跟领导请示时,只谈问题却不带方案,很容易说着说着就情绪激动,变成吐槽或抱怨,矛头直指客户或领导,那就更糟糕了。 汇报工作,突出结果 在进行工作汇报时,不管是阶段性汇报还是整体性汇报,一定要把汇报重点放在结果上,一切没有结果的工作汇报就是浪费时间。 领导首先关注的一定是结果,只有当结果非常好或非常差时,工作过程才会被提起。就像在读书时,班里成绩最好的和成绩最差的容易被老师记住一样。 领导要的是你的工作结果,而不是你的工作过程,你天天让领导知道自己在加班,如果拿不出领导满意的工作结果,这种行为恐怕只会给你减分。 分享工作,细说流程 如果某项工作你做得非常漂亮,成了团队榜样,领导安排你向其他同事做个工作分享,推广一些经验,这时需要注意的是多谈“工作流程”,少碰“工作结果”。 分享的目的是传播经验,让其他同事学习取经,而不是让其检查你的工作质量。没有人关心工作结果,来取经的人关心的是你究竟做了哪些流程控制,最终才会把工作完成得这么出色。 在分享工作时,要多谈细节,不但要说清楚做得好的方面,也要说清楚做得不好的方面,既有成功也有失误,既有经验又有教训,这样的分享才是真正的分享。分享是职场上的一门重要功课,只有懂得分享,才可以收获别人的真诚回报,学到新东西。 复盘工作,漫谈感受 如果你足够优秀,做出了让人惊艳的业绩,也许有机会在大会上或领导面前复盘工作,这个时候你讲话的重点,就要放在务虚的工作感受上。 你的工作结果大家已经知晓,无需啰嗦,因为你的工作流程对不同岗位的人而言没有借鉴意义,所以你说的重点只能是在工作中的个人感受。 可以多谈自己在面对高标准严要求时是如何自我激励的,在面对困难险阻时是如何迎难而上的,工作过程中你是如何思考、如何决策、如何成长的等等,这才是大家想听的内容。 从接受工作到回顾工作,基本上涵盖了工作的全过程,如果大家能把这五件事情都做好,才能真的成为“工作能力出众”的职场精英。 |
|
来自: 天堂的咖啡屋 > 《8-1、企业管理》