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当今职场，没有什么是不能用“情商”来解决的，如果有，那就再加一味“会说话”。这个世界，已经是“情商”横飞了，无情商不成事，无情商不成功。情商，成为成功“核心要素”和“前提条件”，是这个社会“病”了吗？还是“情商”真的就该横扫一切。我的结论也是无奈：有能力+无情商=不成功。有情商+无能力=小成功，但走不远。 为何会认为情商高、能力差的人可以当领导，有个性（情商低）、能力强的人反而怀才不遇？这是幸存者偏差效应。因为我们大多数人都是中低层的职场人，所以，看到的人和事，相对比较低层次，所以，我们认识事物相对也比较低层次，因为我们没有体验过、没有经历过，甚至都没有见识过（真正高层人士，我们接触不到，即使接触到，也是仰视而已）。 在职场中低层次，确实存在这么一种现象，人际关系好、嘴皮子甜的人容易当上领导。这是因为他的领导就喜欢这一口，因为他的领导就是这样上去的，这是比较普遍的职场生态。如果到了中高层次的职场，那么，要想站稳脚跟、干出事业，必须能力和情商兼备，光有情商，没有能力，根本走不长远，因为会被“高手”玩死的。 主观原因，大家知道，伸手不打笑脸人，礼多人不怪，拍马溜须，阿谀奉承，这种“文化基因”，深深刻在国人的骨髓里。尽管有人想抗拒，但暖风熏得游人醉。还有一个客观原因，是不以底层职场人的认知而转移的： 职场对高、中、低层管理人员（领导）的素质能力要求是不一样的，恰恰与基层职场人的认知是相反的。举例说明： 高层管理者（高职位的领导），要求他们具有战略眼光、科学决策、宏观把握、风险定力、指引方向、抓中层、带队伍的能力。对所谓的“情商”（如会说话、会沟通等）要求，退到次要地位。有的企业家、老板、创始人，经常训斥下属，竞争激烈，哪里顾得上情商。 中层管理者（中层领导），上面有高层，下面有基层，处于中枢位置，上传下达，协调运作，沟通能力就显得突出起来。不需要你抓方向，也不需要你定决策，需要你把战略落地。中层人员，既要执行上层的要求，又要考虑下层的感受，实际上处于“夹板”地位。哄着上级高兴，哄着下级干活，这才是考验中层的能力和水平。对上，就要拍马溜须、阿谀奉承，否则，你连中层职位不保，还谈什么提拔？对下，既要压任务、抓落实，也要给甜枣、常表扬。久而久之，情商的权重，就显得重了。 基层管理者（小领导），上面是中层，下面是具体做事的职员。对能力和情商要求，也都有要求，没有能力跟肯定不行，下属不出力，基层领导就要自己上手。但没有情商万万不行，你没有决策权、没有分配权、没有用人权，你只能连“哄”带“骗”外加“吓”，否则，你还真的玩不转基层团队，员工一个人一个心眼，基层领导心眼不多、情商不高，很难熬出头的。 |
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