随着社会分工的垂直细化,对于我们日常的工作,无力的“琐碎感”愈发明显。无法系统化是我们每个人都面临的问题。然而碎片化后引起的第一位问题就是:出错率变高。 从这一层级,我们提出使用清单。然而清单仅仅是进行记录工作流程、起到提醒作用么? 我们周围经常有这样一类人,他们非常勤劳,也非常忙碌。但是用工作成果给他们进行界定的时候,却并不是最高。工作的人很累,看着他们工作的人更累。 1 什么是清单思维? 清单思维不应该仅仅是方法论,更应该是一种系统的思考方式和执行保障。 最基础的清单是去超市列个LIST、外婆秘传的菜谱。在工作和生活中,我们还要建立清单思维、清单系统,将清单的用处发挥到极致。 清单是一种有效的、将碎片化信息从思考中去掉的手法。它能够让深陷“繁忙”工作中的职场人,聚焦思维。用古人的话说就是:好记性不如烂笔头。 用清单的方式释放了你的无效思考时间,剩下的时间聚焦在需要思考的方面: 时间管理 会议管理 工作流程优化 等等 2 如何制作你的清单呢? 首先,将目前的问题先做归总:
针对这三大问题,我们遵守简单、可测、高效的原则,即可制定清单。 简单问题: 你当然要把简单的事情做好,不要犯低级错误,但也要给随机应变、主观判断留出足够的空间。清单对于简单问题的使用方式,等同于去超市买哪些菜。 复杂问题: 用一套清单来保障不遗漏任何简单的问题,不跳过任何简单的步骤。 用另一套清单来对困难和意料之外的问题进行充分讨论,并共同商讨出解决方案。
由于极端复杂问题往往不可预测,这类问题的解决超出了个人能力的范围,所以事无巨细都由核心层、最高层来决定的做法是注定要失败的。人们需要行动和适应的余地。 3 清单能够帮助人们在工作过程中,每一步都尽力保持冷静而睿智的头脑,确保在必要的时候得到所需的重要信息,系统地进行决策,并和每一个应该沟通的人进行充分交流。 分析你周围的问题,根据三种问题的维度制定清单,相信你一定能优化你的头脑,成为更优秀的人。 |
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