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行业内通识,消费者未必懂

 综合书馆cpt 2019-06-10

    虽说统计数据显示,连续三年来,白酒的销售量都在下降,但是价格却两极分化,尤其是高端白酒的价格更是涨个不停。别的不说,就说这国内白酒第一品牌茅台酒吧,证券市场每股800多元,市值上万亿,充分体现出了奢侈品的定位。而市场最欢迎的53度飞天茅台,尽管定价1499元每瓶,可实际上呢?

    2000元朝上走,也未必有货。其实,茅台酒价位之高,令人咂舌的多了去。年初某国宴上,上百万的短嘴茅台,看着白色的液体,我真的怀疑这哪里是酒,完全就是水黄金嘛。当然了,据说高端茅台就有“水黄金”的美誉。

    各种各样的传奇故事塑造出了茅台酒非同寻常的身价,只涨不跌的价格,生产量有限与水质气候土壤空气的“特殊性”,也让茅台的保值与增值性成了某种共识。于是,就有了某位律师的遭遇。

    四川某位律师购买了4瓶茅台,花费61996元。其中2瓶是30年53度500ML陈酿;另外2瓶是50年500ML的陈酿。按照律师的说法,在酒瓶显眼位置标有“AGED 50 YEARS”,并且外包装上有,“食品名称50年贵州茅台”的字样。但是,经过专业鉴定,不是30年或者50年茅台酒。因此,律师认为是“虚假宣传”,要求“退一赔三”。

    既然是律师的诉求,肯定从法律上应该是合理的。而真的要是“退一赔三”,那就意味着茅台酒厂和经销商需要赔付18万多。这样的诉求,对财大气粗的茅台酒厂来说,肯定不是啥大问题。不过,这样的“头”不能开。毕竟,按照茅台酒厂或者白酒行业业内人士的说法,这样的宣传可不止茅台酒一家。

    一旦赔偿形成“示范效应”,包括茅台酒在内的白酒商家恐怕得赔个没完没了。而且,白酒行业,包括茅台酒律师在内都认为,不可能会有30年或者50年的白酒,行业内约定俗成的是,用一定年份的基酒勾兑形成,具体不同口感与与风格的酒。至于,标识为30年陈酿或者50年陈酿,并不意味着这就是30年或50年酒,只是用来区分而已。

    呵呵,到此,我真的有点莫名其妙了。因为,多年来我也一直以为30年陈酿就一定是指酿造出来保存了30年的酒。10年西风或者6年西风,也都是指白酒酿造出来后,专门储存了10年或者6年后,才推向市场销售的。哪里知道,还有这么多名堂?

    也许,这10年或者30年陈酿,真的只是为了区分不同口感与品质的白酒。那么如律师指出的那样,酒瓶显眼位置的“AGED 50 YEARS” 是啥意思呢?白酒行业人士说,这是参照了葡萄酒的标识。问题是这是白酒,如此参照难道不就是对消费者的误导吗?

    还有在包装上标识的“50年贵州茅台”,又该如何解释呢?不说这高端的奢侈品茅台,竟然也是勾兑出来的酒,那在外包装和酒瓶上的强调年份,不就是赤裸裸的欺骗消费者吗?白酒行业内的通识,只是白酒从业者普遍都清楚的,但是,对消费者来说,可都是完全陌生的说法。而消费者应该或者说正常能够了解的渠道,也只是白酒的名称,与包装上的标识。

    特别会讲故事的茅台酒说是在公司的网站上,对此有说明,这难道就能免责吗?只是购买几瓶茅台酒,谁会专门上茅台酒网站去参阅?当然了,网站对此并没有专门进行说明。

    如此,我以为白酒行业内的通识,只是业内人士的专门知识而已,并不意味着普通的消费者都了解。而消费者主要了解商品的渠道就是品牌名称和外包装说明。如果这些名称与外包装说明,都涉嫌有误导的文字,那就是妥妥的虚假宣传。而这就涉嫌违规了。既然违规,那么白酒商家“退一赔三”就是应该或者说必须的事情。6月27日,当地的法庭才做宣判。不管结论如何,对白酒商家来说,此诉求或者索赔一提出来,就应该意识到名称与外包装有瑕疵的严重性。

    其实,很多时候,商家与消费者的博弈就是通过具体的案例来进行的。较真的消费者,有错就改的商家,共同来塑造良好的市场秩序。不过,我倒是听说这起四川律师的索赔案,有阴谋论在里面。说是茅台集团成立营销公司,影响到了经销商的利益,因此后者才有了这样举动。是否如此,真的不重要。重要的是,白酒行业,包括茅台酒都有这样的“虚假宣传”存在。

    虚假宣传,自然就是违规行为。因此而付出代价,那就是合理合法合情的事情。对此问题,哪怕是奢侈品定位的茅台酒也不应该例外的。

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