企事业单位OA系统建设目标分析——六大平台

企事业单位OA系统建设目标分析——六大平台

任何一个信息系统应用与建设是解决企事业单位实际管理问题、实现信息化目标的手段与工具。针对企业管理目标与信息化目标，协同办公OA系统需要用协同的工作管理机制来重建企事业单位运作空间，用流程管理机制来规范行政管理流程和业务管理流程，用信息门户技术整合企事业单位信息资源，用知识管理机制来进行知识资产的整理利用，打造“六台合一”的综合数字化管理平台：

1. 统一集成工作平台

单位各级领导及人员都以协同办公OA系统作为工作的主要平台，平台除了集成各种办公应用，还具备充分的扩展性，能够链接与集成目前与未来各种专业的业务系统，使所有用户在统一的界面上使用不同的软件系统。并且，平台的集成框架具备个性化定制能力，可以按照不同部门、不同领导的需要，为不同类型的用户实现不同的界面风格与定制不同的软件功能使用权限。通过网络与通讯平台的支持，使出差或外地人员可以随时随地实现移动办公。

2. 统一信息发布平台

协同办公OA平台也是一个内部信息发布系统，为信息发布交流提供一个有效的场所，实现企事业单位内部各种信息（办公信息、文件、函件）的统一管理和发布，以及个性化的服务。平台也支持发布互联网上的各种信息，包括行业信息、社会信息以及网上订票订购、网上银行等在线服务。

3. 统一实时通信平台

提供了点对点或点对多个点的信息通讯的功能，包括电子邮件、即时通信、短信收发、网上传真、留言、意见征询、文件传阅、视频会议等等，他为企事业单位提供快捷、灵活、方便的信息传递机制，实现了用户文件共享、文字信息、语音信息、视频信息的传递及积累；系统中的工作流以及待办事宜等信息可以发送到相关人员的手机上，解决外出工作人员的后顾之忧。

4. 统一流程整合平台

实现企事业单位内各种业务工作与管理工作的电子化流转，范围基本覆盖了纸质办公时期的所有工作流程类别，各种工作流程均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，并采用尊重工作人员传统办公习惯的人性化设计，真正顺利实现无纸化办公。

5. 统一信息集成平台

集成与汇总企事业单位内各部门、各下属单位目前与未来各种业务系统独立的、静态或者动态的业务数据，包括财务系统、CRM系统等，并进行统一的统计分析，为领导决策服务。这些数据、信息还可以集成到工作流平台中，使用户能有效获取处理信息，提高整体反应速度与工作效率。

6. 统一知识管理平台

系统利用长久积累的信息、文档、知识资源与专家技能，改进行动决策能力、快速响应能力、提高工作效率和员工整体素质。平台将传统的垂直化领导模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”模式，使普通员工与管理层之间的距离在物理空间上缩小的同时，心理距离也将会逐渐缩小，提高企事业单位协作能力，将人从繁琐的事物、森严的等级、刻板的环境中解放出来，最大限度的释放人的主观能动性。