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“升职加薪”是每个职场人的梦想，“事情越做越得心应手”是每个人内心的渴望。可是很多时候，往往事与愿违，“意外”层出不穷。我们经常会被一些“意外发生的事”牵着鼻子走，结果是每天忙得底朝天，却没有什么实质的成果，又或者是大部分的事情只有一个开始，却没有结局。 为什么那些成功的人能够一天完成无数的任务，而自己却一件事也做不完？为什么那些看起来很多小事都做不完的人反而加薪了？所有这些都可以从《小强升职记》这本经典的时间管理入门书籍中找到答案。  其实，那些能够取得成绩的人，他们无一例外都是能够做好某一方面或某几方面自我管理的人，毕竟自我管理包括很多方面，如健康、饮食、休闲、旅行、工作、生活……等等。《小强升职记》这本书主要说明了工作方面的自我管理，包括对事情的管理和对关系的管理。只有拥有了一个比较完善的做事体系，才能够在做事时得心应手；将“意外发生的事”填充到自己的做事体系中，能够使自己的系统不断的完善和丰富，更易于够做到“临危不惧”；只有明确了自己的责任边界，才能够从容应对职场的人际关系。 《小强升职记》作者邹鑫，是时间管理实践专家，从2007年开始专注在时间管理领域的实践和分享，期间为来自不同行业和层级的个人客户提供1对1 的顾问服务，同时应邀为企业进行时间管理培训，被认为是中国最有实战经验的时间管理专家，他希望通过对时间管理理念和方法的推广，让更多的人进入高效率、慢生活的状态。  一个人工作的时间是有限的，用于发呆的时间多了，用于产出成果的时间自然会相应减少；纠缠于琐事的时间多了，“要事”的时间自然不足。可很多时候，人往往不清楚自己的时间花在哪了。《小强升职记》通过对时间的记录帮助被时间困惑的你找出时间黑洞；利用“职业价值观”帮助理清“要事第一”的真正含义，避免你在繁琐的小事间和时间挣扎赛跑。更是教会你“意外”的正确应对之道——“臣服”，“做事考系统，不是靠感觉”！ 这本书内容丰富，对作为职场小白的我启发很大。它不止帮助我明确了做事的理念，提供了简单易用的方法，更从更高的层次上影响了我人生态度和生活方式，在这里跟大家分享三点！ 一、做事靠系统，不是靠感觉 在描述具体内容之前，请回想下自己是如何区分事情的重要程度的？是客户的严格要求？是任务的截止时间线？是领导刚下的命令？是自己的承诺……？ 事实上，很多人都知道“四象限法则”、“要事第一”的原则理论，然而究竟什么是“要事”，大部分人根本就分不清。工作中，尤其是刚入职场的新人，对这部分内容更是无法正确把握，甚至会将客户的要求、任务的截止时间线视为“圣旨”，每天在一些琐事间忙碌。 工作个一两年，随着经验的累积，大家能够判断出一些事情是不是重要的事情，但这个重要只是相对于领导、客户而言。对自己来说，工作中什么是重要的事情，还是模糊不清。甚至会产生错觉：认为自己做的事情是没有价值的，每天的忙碌并没有让自己成长。 产生这种感觉的原因是我们不具备清晰的“职业价值观”。所谓的职业价值观，就是价值观在工作中的具体表现，它跟自己的职业生涯规划相关，是根据自己的工作、生活的经验提炼而来。 这也解释了为什么那些小事都做不完的人，反而升职还加薪的原因？因为他们是根据自己的“职业价值观”来确定事情的重要程度的。小事做不完，但是不影响他们做关系自己前途的大事。其实有些事可以适当放手。  一件事重不重要，除了看领导、客户的重视程度外，还要看跟自己的职业价值观是否契合。如果不契合，你使出了最大的能力可能也感受不到在工作中的快乐。如果契合，即使一件小事，也能够成为自己职业发展的利器。 根据“职业价值观”判断一件事情的重要程度，只是“做事靠系统”的一个具体体现。它的精髓其实就是复杂的事情简单化，简单的事情流程化，流程的事情模型化。 我们太容易根据“感觉”来做事了，领导的一句评判、客户的一通无理纠缠、同事的一句牢骚抱怨，都会影响我们对事情的判断，所以经常会有忙忙碌碌了一整天，没有做成一件事的感觉。 “做事靠系统”能够让人从感性回归到理性，判断一件事情什么时候去做，该怎么去做，是根据自己预设的系统来的（当然系统中会有不同事情的判断和应对法则，如两分钟原则、番茄工作法、猴子法则等），而不是根据别人的情绪。这样，自己的想法就能即时落地，事情更能够朝着越来越好的方面发展。 其实，生活的方方面面，都可以应用这个原则，比如整理衣柜，需要一个系统的衣柜整理法，保证各种衣服各归各位的同时又能够方便拿取，这就是要求；比如电脑中系统的文件整理，需要将自己收集的信息按照内容进行分类，如归档文件、待办事项、2分钟任务、日程安排等等，这样系统的划分能够更好的指导自己的生活和工作。 记得当时自己在做技术支持的工作时，很多的客户都会反馈一些问题，当然每个客户的问题都有不同，但有很多是具有一致性的问题。对每个客户不厌其烦的指导操作，既在无形中浪费了自己的时间，自己做事的能力也没能得到提高。相反，如果平时注意将客户的问题汇总成一个问题库，对一些类似的问题，给出相关的说明文档，这样当问题来临时，将文档发给客户，这就是做事系统化的一个具体表现。建立了一个小小的问题处理系统，工作效率大幅提高。  二、很多人不喜欢变化，但是要学会拥抱变化 大部分的人基本都不喜欢变化，因为变化意味着不安全、麻烦。变化在工作中的最大表现是客户的需求变更、意外发生的一些状况等。 对于客户的需求变更，很多时候会让人愤怒，尤其是在项目已经按照计划有条不紊的开展的时候。但是要记住，愤怒没有任何效果，因为很大程度上决策权在客户手中，我们要做的是先接受变化，然后跟客户协商和确认具体要求，要最大限度利用自己已经完成的工作完成客户的新需求。 而很多意外发生的情况，很大程度上都是由于自己曾经的疏忽、做事不系统或做事的系统不完备造成的。这种情况既是惩罚，又是奖励。惩罚是可以从意外中看到自己的不足，奖励是能够接着机会完善自己的做事体系。只有自己的做事体系越来越完备，意外才会越来越少。 很多时候，客户带来的变化我们无法预测，但由于自己的问题而引起的意外一定要注意反思和总结。以前写代码，经常不写注释，前段时间因为工作问题，想起来曾经写过一段代码能用，找到后让自己彻底崩溃，水平low的无法描述不说，最关键是没有注释，自己看的都是云里雾里，倒不如重新写一段新的代码来的快捷，但是写新的代码又会浪费很多的时间。这看似是一个新的问题，归根结底还是因为自己当时不做注释，修改无从下手造成的。因此，以后写代码，我都养成了写注释的习惯，这也是“代码系统”的一个表现。  三、甩掉身上的“猴子” “猴子”指的是工作中的一些任务。当你正沉浸在一项工作中时，同事来问了你一个问题，你看了看说，这个问题我也不知道，我帮你查查，或帮你找别人问问。于是，你放下了自己手上的工作，上网帮同事查起了资料；网上逛了很久，没有找到理想的答案。于是你又联系其他部门的同事，同事给了你一个答案。 仔细观察这个问题，本来是同事的问题，为什么最后成了自己的问题呢？是因为自己有探寻精神，想要搞明白一个问题？还是因为自己为了当个好人，认为帮助同事是一种伟大的友谊？还是因为自己不敢拒绝别人，让别人牵着鼻子走？又或者是根本不明白自己工作上的界限是什么，分不清哪些是自己分内的事？…… 职场中，到处都是“猴子”。而你工作中的一个很重要的任务就是区分哪些是自己分内的“猴子”，哪些是别人身上的“猴子”。不要接过别人身上的“猴子”，也不要推卸自己身上的“猴子”。 人际关系也是如此，我们不能越俎代庖，也不能被越俎代庖。  系统的做事是成长的助推器，能够帮助你快速的走上职业的快车道。而建立自己做事的系统是系统做事的前提。《小强升职记》整本书都在讲述系统做事的一些原则和方法，这些不同的原则和方法，大部分都适用于生活的方方面面，看似简单的小道理，往往蕴含着巨大的智慧和能量。这本故事形式的小书不仅仅是讲述了一个职员升职的故事，更是在故事中告诉你做事的方式方法。系统的做事，是思维方式的改变。这也是我们工作后受益终身的技能。 |
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