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销售技巧| 掌握三步逼单法精髓,客户当场就签单!

 嘉陵江一滴水 2019-07-05

在销售的过程中,我们会推销自己的产品,推销之后需要成交。但往往这种成交的过程是非常艰难的,在进行逼单的过程中怎么样让客户更容易接受,这也是必须学会思考的。接下来,小编教你方法,成功进行逼单。

我们整个销售业务过程就是一个“逼”的过程。但要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,一定要把握自己的节奏,张弛有度,步步为营,晓之以理,动之以情。

逼单前,首先要确认客户满足以下三要素:

单前,首先要确认客户满

☞兴趣:看看客户是否有对产品的兴趣以及最终的欲望;

☞财力:是否具备一定的经济实力;

☞决定权:能不能掌握最后的决定,还是需要与他人商量。

再次确定客户的基本信息

☞购买(谁具备买东西的决定权);

☞付款(谁是最终刷卡的人);

☞通过穿着、谈吐初步判定消费能力。

在最后的逼单环节,大多数顾客都会纠结,考虑自己到底要不要购买。

这时,你可以开始询问客户情况是否满足逼单条件:

今天,小编向大家介绍一下3步逼单绝杀技。

决不放弃 等待客户

在推销产品的过程里,总有一些客户自己拿不定主意,但是这个时候如果客户拒绝了,需要坚定不移的紧追客户,不放过一个细节。

在这个过程里,让客户自己好好思考,并解决他在这个过程里的所有问题。

善于用疑问语气回答

我们需要知道客户不选择的原因是什么?业务人员在询问之后进行针对性解决,促使客户购买。

你可以这样问:“先生,您说您要考虑一下,其实您对我们的产品真的有兴趣,对吗?”

这样询问之后,你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间,因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。

通常情况下,客户都会说:“嗯,我们确实有兴趣,我们会考虑一下的。”

接下来,销售人员应该确认客户真的会考虑:“先生,既然您真的有兴趣,那么您会很认真地考虑我们的产品,对吗?”

值得注意的是,“考虑”二字一定要缓缓地说出口,并且要以强调的语气说出来。

然后,你可以举出一些例子,因为这样能让你分析出产品提供给他们的好处。最后,你可以这样问:“先生,有没有可能是价格的问题呢?”

如果对方确定真的是钱的问题之后,你已经打破了“我会考虑一下”的定律。

而此时,如果你能处理得很好,就能把生意做成。但若客户不确定是否真的要购买产品,那就不要急着在金钱的问题上去结束这次交易。

即使这对客户来说是一个明智的金钱决定,如果他们不想买,怎么会在乎它的价值呢?

询问问题的关键

我们常常说:“趁热打铁”,做销售也是如此。如果客户说出“我要考虑一下”这个借口,业务人员应该在此反对意见刚萌生之际,立即动手,一定不要将话头打住,否则待其滋长下去,客户的购买欲越来越淡,生意就做不成了,这时可以进行以下对话。

业务员:“实在对不起。”

客户:“有什么对不起啊?”

业务员:“请原谅我不大会讲话,一定是让您有不明了的地方,不然您就不至于说‘让我考虑一下了’,可不可以把您所考虑的事情跟我说一说,让我知道一下好吗?”

这样,既显得业务人员认真、诚恳,又可以把话头接下去,使客户愿意看看样品、操作。

业务人员还可以直接跟客户说:“您先看看我们的产品吧,看看再说吧。我们产品的特别之处就是……和别家不一样。”这就是在进一步激发客户的购买欲,一步一步引导客户购买。

让客户从你提供的资料介绍中迅速抓住了一些关键点,这些点可以是,使客户下不了决心的点。

你需要给出合理的解决办法,也可以是让客户下定决心的大优势点。这时你要做的就是从客户的利益出发,同客户一道来考虑解决问题的办法。

最终的决定权固然掌握在客户的手中,但是一些成功推销实例中的各项决定,几乎都是由客户与业务人员共同来决定的,特别是最后的购买决定,大都是在业务人员与客户面对面的沟通中签订的。

所以尽量避免把最后的决定交给客户独自完成,特别是你不清楚客户还要考虑些什么的情况下。

有经验的导购都知道,价格对于顾客而言是个很敏感的词汇。事实上,只要提及与钱有关的问题,顾客的心理就会变得敏感起来。所以逼单过程中不要有压力,把握好自己的节奏就好。

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