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序言 存在感、创造力和幸福感是精神商业时代企业重点要考虑的。 品牌人格化是精神商业的品质， 品牌无格是功能商业的致命问题， 品牌有格则是精神商业的真正魅力， 未来中国，是一群正知、正念、觉悟者的天下。  2018年6月15日，在深圳雅昌艺术中心组织了一场主题为“精神商业时代的社群思维”活动。这场活动完全颠覆了以往的商业沙龙活动模式，它去掉了商业的形，还原了商业的本。来自深圳著名的经济学家曹阳老师，商业模式专家骆新中老师，吉祥斋品牌创始人杨帆老师一起与来自深圳15位服装行业和珠宝行业的企业家朋友共同参与了这场深度的讨论。 在这座拥有着全球最大的艺术书墙的空间里，知范儿企业家和专家们共同就“精神商业的本质、精神商业用户最大的痛点、如何创造企业IP、如何引爆传播渠道”等话题进行了深度的碰撞。  什么是精神商业？精神商业的本质是什么？ 精神商业是消费者需求的全面升级，这种升级表现为从实物的功能或者服务的功能消费需求全面跨越到精神层面的消费需求。品牌人格化是精神商业的本质。 什么是社群？ 社群就是具有共同价值观的精神联合体和利益共同体。三种最基本的精神需求：存在感、创造力、幸福感。社群经济商业模式是：吸引用户体验，以精神需求为入口构建有效社群，品牌人格化引爆口碑传播，最终实现C2B商业模式。 为什么说互联网思维必然走下神坛？ 互联网有三个关键词：结点、链接、数据。互联网是为人类服务的一种技术和工具，而所谓的互联网思维则是一种典型化的工具化误区。所谓的互联网思维缺乏一种作为指导人的生存所必须的基础要素——以人为本，以人的根本需求为着眼点，以平衡人的物质世界和精神世界为立足点。 为什么企业的生存会如此艰难？ 究其根本，是由于功能商业时代的“三无”造成的。所谓功能商业，是指企业将产品或者服务的功能层面放在首位，不断通过技术改进和模式创新来改善用户体验，力求不断为用户创造更大的实用价值。功能商业最致命的问题在于，片面重视人的物质功能满足，却忽视了人的精神需求，这导致人的精神满足效果非常差。 功能商业的困局表现为三无：用户无感、竞争无度、品牌无格。 用户无感，具体表现为用户的无感知、无信任、无好感。“品牌无格”表现为品牌缺乏人格化的表达。品牌需要一个精神内核，所谓内核就是一个核心价值主张。    如何引爆传播渠道？ 以百雀羚旗下年轻品牌三生花为例： 百雀羚在品牌营销传播方面一直独树一帜。2017年母亲节前，百雀羚的一则广告《一九三一》在网络上爆红。与以往的视频广告不同，它采用的是独特的长图式风格，图片长度247厘米。这独特的创意颠覆了大众的认知，惊艳众人，互联网刷爆10万+。 2012年百雀羚推出了“东方之美”的全新视觉形象——三生花系列。 将传统重新演绎 文艺时尚轻复古。三生花产品外包装的主题均是海派摩登的清新文艺风插画；旗袍与花草植物元素紧紧围绕，画风更现代、时尚;以东方花瓶为灵感的瓶器设计。 传播年轻化 视觉：重塑少女心，90后、00后都追求个性化，追求自我认知的美，如果不能做到第一眼就吸引她们，那后面的购买，分享行为就几乎是不可能的了。 传播形式：更SOCIAL，更亲民 现在的广告，应该是让内容和年轻人对话，而不是品牌向用户喊话。 用户体验：最真实的关怀 在百雀羚内部有一个神秘的部门，叫“万万没想到”部门，这个部门专门负责搜集用户信息，筛选用户需求加以满足。他们曾为不善言辞的用户给远在西藏的男友写了一封家信。为生活遭遇困难、挫折的用户附上一封信，指引他继续奋斗…… 以百雀羚三生花为例，在精神商业中，企业与消费者之间应如何对话？ 在精神商业中，消费者与企业之间是这样对话的：XX品牌，xx企业，请你不要告诉我你的价格多么公道，你的技术多么牛，你的产品多么好。你应该告诉我的不止这些，你应该告诉我：你是谁？你为什么要做这个?你对未来到底是一个怎么样的看法？你知不知道我在想什么？我的痛苦是什么？我的焦虑是什么？你能不能告诉我，除产品好、体验好之外，你还能给我什么？你得让我愉悦、让我惊喜、让我感动。 如果你不能告诉我，那我告诉你，我有很多种办法可以找到比你更好的产品、比你更好的服务、比你更低的价格，就这么简单！”   【知范儿】是一个关于“知范儿IP”共同体，由深圳好逑文化传媒有限公司出品。以聚合全球优秀创意精英为主要理想。他们来自文艺界、时尚届、艺术届、企业届；他们有创意的作品，创新的思想，创享的精神主张。 知范儿以“文化”为媒介进行内容输出，并以打造时尚文化精品沙龙，知范儿自媒体，文创精品馆为主要核心。努力在泛知识娱乐时代，成为一股清流，带给大众最好的创意分享。 智趣·生活 |
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